Thema "Re: Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"" in Archiv_Internet-Geräte

Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"

patata — Sun, 24 Nov 2019 09:50:38 GMT

Unter "Meine Geräte" im Kundenportal taucht eine zweite Fritz!Box auf, die der Techniker aber am 18.11. mitgenommen hat.

Könnte das bitte mal jemand aus der Liste entfernen?!

Habe schon versucht es TOBi bei WhatsApp zu erklären, aber der versteht mich nicht 😉

Re: Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"

Lars — Sun, 24 Nov 2019 16:56:49 GMT

Hi patata,

ich schaue es mir mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"

patata — Sun, 24 Nov 2019 17:34:28 GMT

Hallo Lars, PN ist raus.

Danke und Gruß

Re: Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"

Lars — Sun, 24 Nov 2019 18:46:10 GMT

Hi patata,

ist bereinigt. Innerhalb der nächsten Stunden aktualisiert sich auch die Geräteliste im Kundenportal. Gib mir bitte spätestens Dienstag eine Rückmeldung, ob die Box aus der Übersicht verschwunden ist.

Viele Grüße

Lars

Re: Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"

patata — Mon, 25 Nov 2019 06:30:48 GMT

Vielen Dank für die schnelle Erledigung: Das Gerät ist aus der Liste verschwunden. Gruß, patata

Re: Ausgetauschte Fritz!Box noch unter "Meine Geräte"

Lars — Tue, 26 Nov 2019 07:50:13 GMT

Hi patata,

super, Danke fürs Feedback.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten doch mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars