Thema "Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)" in Archiv_Internet-Geräte

Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Nolosba — Sat, 16 Nov 2019 17:22:56 GMT

Hallo,

wir haben an unserem Anschluss ein ähnliches Problem wie in den beiden folgenden Threads beschrieben:

Jahrelang ein Thomson Modem mit einer FritzBox 7270 betrieben. Die FritzBox ist nun defekt und wurde gegen eine 7490 ersetzt. Das vorher an der FritzBox betriebene Telefon soll nun an das Thomson Modem.

Beide Anschlüsse am Modem sind nicht aktiviert:

CM State Operational Docsis-Downstream Scanning Complete Docsis-Ranging Complete Docsis-DHCP Complete Docsis-TFTP Complete Docsis-Data Reg Complete Complete Telephony-DHCP --- Telephony-Security --- Telephony-TFTP --- Telephony-Reg with Call Server --- Telephony-Reg Complete --- Line 1 State --- Line 2 State ---

Kann hier ein Moderator seine Hilfe anbieten?

Die herausgesuchten Threads:

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Telefon-TV-über/Telefonanschluss-an-Thomson-Modem-nicht-verfügbar/td-p/1568325

https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Geräte/thomson-modem-7270-keine-bridge-modus-option-im-kundenportal/m-p/1560422/highlight/true#M68664

Betreff: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Kurtler — Sat, 16 Nov 2019 17:52:23 GMT

Das beste wäre gewesen, wenn ihr euch gleich eine 6490 zugelegt hättet, dann bräuchtet ihr das Modem gar nicht mehr. Und auch der Telefonanschluss wäre einfach herzustellen.

Vielleicht könnt ihr die 7490 wieder zurück geben und euch dafür eine 6490 holen.

Gruß Kurt

Betreff: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

seelo2010 — Sun, 17 Nov 2019 07:36:45 GMT

Ansonsten bekommt die Vertragshotline dies in der Regel hin, dort musst du um die Löschung der Homebox Option bitten.

Beachte, die Telefone ist an der 7490 nur sehr eingeschränkt nutzbar.

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Moni_GK — Mon, 18 Nov 2019 10:27:45 GMT

Hallo Nolosba,

das was Du vor hattest ist so leicht nicht umsetzbar. Wenn die 7270 defekt ist, können wir auch auf eine 6490 umstellen. Hast Du Dich schon an die Hotline gewandt?

Liebe Grüße

Moni

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Nolosba — Mon, 18 Nov 2019 21:08:52 GMT

@Kurtler & @seelo2010 : Danke euch beiden für die Tipps mit der 6490 und der HomeBox Option. Die 7490 "hatten wir noch liegen" und wollten sie erstmal testen bevor wir uns komplett neue Hardware zulegen. Der bestehende Vertrag ist ein Uraltvertrag von 2009, daher bin ich mir nich ganz sicher, ob die HomeBox Option inzwischen eingepflegt ist.

@Moni_GK Kontakt zur Hotline bestand noch nicht. Ich hatte die Hoffnung hier Hilfe zu bekommen, nachdem meine Vorgänger in den angegeben Threads hier hervorragend betreut wurden 🙂

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

seelo2010 — Tue, 19 Nov 2019 05:25:38 GMT

Du hattest in 2009, so wie es sich für uns alle anhört die Homebox (1) alias 7270.

Damals gab es noch keine Fritzboxen die für den Kabelanschluss geeignet waren und es wurde die 7270 genutzt.

Die Telefonie, wie Du es dann gewohnt warst gibt es ausschließlich mit der originalen 7270.

Ansonsten kannst du nur die analogen Ports am Modem nutzen, wenn die Homebox Option gelöscht wird.

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Nolosba — Tue, 19 Nov 2019 15:05:12 GMT

@seelo2010

Genau auf die Lösung, die Du in deinem letzten Satz beschreibst, ziele ich ab! Entsprechende Adapter zwischen den Ports am Modem von RJ auf den TAE-Stecker des Telefons existieren auch noch (lagen der Thomson-Box damals bei) . Aber die Leitung ist wie im Thread-Titel benannt, nicht verfügbar.

Diese würde ich gerne aktivieren lassen @Moni_GK

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

seelo2010 — Tue, 19 Nov 2019 18:46:12 GMT

Wie schon geschrieben, bei der Vertragshotline die Homebox Option entfernen lassen.

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

pRo-Marco — Wed, 20 Nov 2019 07:25:32 GMT

Hi Nolosba,

wir nehmen die Option gern raus. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Nolosba — Wed, 20 Nov 2019 19:00:07 GMT

Lieber @pRo-Marco,

die benötigten Daten liegen jetzt in deinem Postfach. Vielen Dank für deine Hilfe!

Schöne Grüße

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Claudia — Thu, 21 Nov 2019 20:21:36 GMT

Hallo Nolosba,

wir haben die Fritzbox entfernt, die Telefonie sollte dann gleich über Deine eigene Fritzbox mittels Y-Kabel funktionieren oder Du schließt direkt an die Fon-Ports am Modem ein Telefon an.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Nolosba — Fri, 22 Nov 2019 13:09:48 GMT

@Claudia @pRo-Marco @seelo2010 @Moni_GK @Kurtler

Danke für eure Hilfe! Die Lösung der Option hat das gewünschte Ergebnis gebracht:

Telefon direkt am Kabelmodem. FritzBox sorgt für WLAN! Guter Service!

Re: Telefonanschluss an Thomson Modem nicht verfügbar (WLAN Kombi mit FritzBox 7490)

Claudia — Fri, 22 Nov 2019 14:23:00 GMT

Hallo Nolosba,

sehr schön, das lesen wir gern :). Ist es dann für Dich in Ordnung, wenn ich hier abschließe?

Viele Grüße,

Claudia