Thema "Re: Router startet neu ständige störung!" in Archiv_Internet-Geräte

Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Sun, 29 Sep 2019 22:07:56 GMT

Hallo, ich habe den Compal ch7466ce. Seit längerem zeitraum startet der router willkürlich neu! Wenn der router dann an ist hab ich einfach manchmal kein Internet! Meistens helfen neustarts, aber nur für eine kurze zeit. Ich hab alles versucht es bringt nichts, ich hab auch schon bei vodafone angerufen und die meinten mir alles Ok, das kann aber nicht sein ich bilde mir das ja nicht ein.

Betreff: Router startet neu ständige störung!

Menne99 — Mon, 30 Sep 2019 04:26:05 GMT

Signalpegel posten!

Re: Router startet neu ständige störung!

Manu — Mon, 30 Sep 2019 11:27:04 GMT

Hallo Brownie51,

nutzt Du das Internet per LAN oder WLAN?

Wenn der Router von allein neu startet, gehen dann alle Lämpchen aus?

Viele Grüße, Manu

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Sat, 05 Oct 2019 05:49:21 GMT

@Manu Hallo! Sorry für die späte Antwort habe es erst jetzt mitbekommen, ich kann es leider nicht genau sagen ob die Lampen alle ausgehen das habe ich bis jetzt nicht beobachtet. Ich nutze es per W-LAN.

Betreff: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Sat, 05 Oct 2019 05:49:55 GMT

@Menne99 Hallo! Ich kenne mich damit leider nicht aus eventuell hast du paar Tipps?

Betreff: Router startet neu ständige störung!

Menne99 — Sun, 06 Oct 2019 19:34:19 GMT

du kannst hier die suche nutzen um die Signalpegel zu finden!

Re: Router startet neu ständige störung!

Moni_GK — Mon, 07 Oct 2019 13:53:04 GMT

Hallo Brownie51,

kannst Du bitte auch mal die LAN Verbindung testen, ob es da auch auftritt.

Liebe Grüße

Moni

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Mon, 07 Oct 2019 23:48:28 GMT

@Moni_GK Hallo, gestern Abends hatte ich wieder so ein Fall wo ich erst laut Speedtest 2 - 3 mbts hatte und danach der Router zwar an war aber die Internet Verbindung nicht geklappt hat also auch auf meinem Iphone stand sowas wie Internet nicht verfügbar obwohl ich verbunden war. Nach einem Resett ging es dann wieder aber das kann doch nicht sein das ich jedes mal mein Router an und aus machen muss bzw es resetten muss ???

Re: Router startet neu ständige störung!

Claudia — Wed, 09 Oct 2019 15:57:12 GMT

Hallo Brownie51,

war die LAN-Verbindung auch betroffen? Führe bitte auch mal einen Werksreset am Router durch.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Sun, 13 Oct 2019 11:55:45 GMT

Hallo @Claudia ja LAN ist auch betroffen und ja habe ich bereits, ich sehe keine besserung. Ich hab sehr oft Vodafone telefonisch kontaktiert zwei mal wurde mir versichert es käme ein techniker vorbei der das gerät austauscht. Bis Dato habe ich keine Rückmeldung bekommen, ich bin wirklich enttäuscht von vodafone.

Re: Router startet neu ständige störung!

Tobias — Mon, 14 Oct 2019 06:35:04 GMT

Hey,

ich will mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Mon, 14 Oct 2019 08:57:29 GMT

@Tobias habe alles abgeschickt.

Re: Router startet neu ständige störung!

Tobias — Tue, 15 Oct 2019 12:31:44 GMT

Hey,

ich würd gern einen Techniker schicken, der das mal vor Ort prüft, es gibt viele Reboots - aber ein Referenzmodem hat das Problem nicht. Schickst Du mir mal per PN bitte eine Rufnummer?

Tobias

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Tue, 15 Oct 2019 14:24:05 GMT

@Tobias ich hab dir nun meine Nummer geschickt! Danke

Re: Router startet neu ständige störung!

Claudia — Wed, 16 Oct 2019 13:15:27 GMT

Hallo Brownie51,

Danke für die Rufnummer, ich habe den Auftrag für den Techniker fertig gemacht. Du solltest dann also bald angerufen werden.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Mon, 21 Oct 2019 13:37:58 GMT

@Claudia Nachdem der techniker bei mir war hatte ich bis heute keine störungen, aber heute hatte ich plötzlich nur 3mbs das ist viel zu wenig.

Re: Router startet neu ständige störung!

Claudia — Tue, 22 Oct 2019 19:25:53 GMT

Hallo Brownie51,

ich stimme Dir zu, das ist ziemlich wenig. Ein paar Downstreampegel sind nicht ganz in der Norm, das sollte sich aber nicht so stark auswirken. Hast Du die 3 MBit/s über LAN gemessen und bekommst Du dauerhaft nur diese Geschwindigkeit?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Sat, 26 Oct 2019 14:24:16 GMT

@Claudia übet LAN habe ich das gemessen! Mit freundlichen Grüßen

Re: Router startet neu ständige störung!

Manu — Tue, 29 Oct 2019 09:33:50 GMT

Hallo Brownie51,

hast Du zufällig ein anderes LAN-Kabel zum testen? Der Techniker hat ja alles in Ordnung gebracht und es ist doch sehr verwunderlich, dass immer noch der gleiche Fehler auftaucht.

Viele Grüße, Manu

Re: Router startet neu ständige störung!

Brownie51 — Tue, 29 Oct 2019 19:36:52 GMT

@Manu Ich hab mit verschiedenen Lan Kabel gemessen und sowohl auch über das Wlan, eine besserung habe ich nicht gesehen. Als der Techniker da war hat er gesagt das er zwar alle Fehler behoben hat die ihm da jetzt aufgefallen sind, es aber jedoch nicht bedeutet das er zu 100% sagen kann das ab jetzt alles fehlerfrei ist da er nur fehler beheben könne die ihm auffallen. Damit meinte er das es auch Fehler geben kann die er nicht sofort sieht da es manchmal auch vom Glück abhängt wann denn diese Leistungseinbrüche stattfinden. Er hat bei uns einmal die Anschlussdose gewechselt da die alte die auch von vodafone eingebaut war nicht so gut isoliert war gegen 4G usw. dazu hat er noch einen kleineren verteiler eingebaut. Wir haben ja in der Wohnung 4 anschlussdosen und er wollte halt sicher gehen das diese anderen die nicht benutzt werden keine probleme bereiten. Trotzdem gibt es probleme. Der Techniker hat direkt vom Kabel gemessen und keine weiteren Fehler erkannt, aber von Router aus gemessen wurde nichts?? Vllt liegt das problem bei dem Router! So langsam gehen mir auch die Ideen aus ich bin ja schließlich kein Techniker.