Thema "Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN" in Archiv_Internet-Geräte

Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Wursti_PH — Thu, 26 Sep 2019 09:57:15 GMT

Hallo,

ich habe ein merkwürdiges Problem mit meinem neuen 1Gbit/s Router:

Wenn ich meinen PC oder das Laptop (beides per Kabel verbunden) starte, habe ich im Windows (10 auf PC und 7 auf Laptop) eine Pause von ca. 15 Sekunden, in der keinerlei Netzerk funktioniert.

Diverse Software im Autostart meckert dann rum, dass kein Internet zur Verfügung steht.

Wenn man in dieser Zeit auf dem Windows 10 PC "ipconfig" in der Eingabeaufforderung ausführt, steht da lediglich "Windows IP Konfiguration". Ohne die typischerweise zu erwartenden Inahlte. Nach dem Zeitraum von 15 Sekunden geht dann alles wie üblich.

Folgendes habe ich bereits versucht:

1. PC und Laptop auf statische IP

2. Gigabit-Switch zwischen Router und PC/Laptop

3. Autonagotiation auf einen festen Wert (Gigabit) gesetzt

4. Energiesparoptionen des Ethernet-Adapters deaktiviert

Mir scheint es so, als würde der Router eine Art Energiesparoption besitzen, die sich nicht abschalten lässt.

Bei dem Windows 7 Laptop geht es sogar so weit, dass während dieser 15 Sekunden absolut gar nichts am Notebook geht und nach der Zeit dann erst die Aktionen ausgeführt werden, die man in der Zeit gestartet hat (Öffnen vom Explorer zb).

Ist dies ein gängiges Phänomen? Mir gehen die Ideen aus, wie ich mir da selbst helfen kann.

Schönen Gruß

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Claudia — Thu, 26 Sep 2019 18:14:28 GMT

Hallo Wursti_PH,

davor hattest Du ja ein Compal, trat der Fehler damit auch auf? Vom Signal her ist erstmal nichts auffällig, hast Du den Router schon mal zurückgesetzt?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Wursti_PH — Fri, 27 Sep 2019 08:51:59 GMT

Hallo Claudia,

bei dem Router davor trat dieses Problem kurz auch auf. Damals konnte ich mir damit helfen, dass ich die Energiesparoptionen der Netzwerkkarte deaktiviert habe.

Damals ging ich davon aus, dass dies ein Win10 problem sei.

Den neuen Router hab noch nicht zurückgesetzt. Sollte ich dies einmal durchführen? Also über das Web-Gui auf die Werkseinstellungen zurück setzen?

Schönen Gruß

Philipp

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Moni_GK — Sat, 28 Sep 2019 15:08:00 GMT

Hallo Wursti_PH,

oder über den Resetknopf auf der Rückseite.

Liebe Grüße

Moni

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Wursti_PH — Mon, 14 Oct 2019 06:31:05 GMT

Hallo Moni,

ein Reset auf den Werkszustand brachte leider keine Änderung.

Schönen Gruß

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Claudia — Wed, 16 Oct 2019 07:05:04 GMT

Hallo Wursti_PH,

bei verschiedenen Testgeräten tritt so ein Fehler bei uns nicht auf. Dass der Windows7 PC in den 15 Sekunden überhaupt nichts öffnet, hat auch nichts mit dem Router zu tun, ich würde die Ursache daher eher in den Geräten suchen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Wursti_PH — Mon, 18 Nov 2019 12:35:17 GMT

Hallo,

habe hier für auf der Arbeit genau den gleichen Router für einen anderen Anschluss liegen.

Kaann ich den testweise an meinem Anschluss zuhause betreiben oder gibts es Beschränkungen bzw. sind die Geräte vorkonfiguriert?

Schönen Gruß

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Tobias — Mon, 18 Nov 2019 18:42:14 GMT

Hey,

meinst Du, dass Du das Modem einfach umschließen willst? Das geht nicht - die Modems sind pro Anschluss hinterlegt.

Tobias

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Kurtler — Mon, 18 Nov 2019 19:17:16 GMT

@Tobias

Also als ich umgezogen bin, konnte ich meine Leihbox 6490 problemlos in der neuen Wohnung, in einem anderen Ort, anschließen. Aber eben halt mit den Telefonnummern und Zugangsdaten meiner alten Wohnung.

Ist das bei den Vodafone Station anders?

Gruß Kurt

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Wursti_PH — Tue, 19 Nov 2019 08:05:47 GMT

Hi Tobias,

ich habe natürlich die Antworten hier nicht abgewartet und es einfach ausprobiert.

Das neue Modem hat sich wunderbar verbunden. Der Test zeigte das gleiche Bild wie mit dem alten Modem.

Ich kann es mir einfach nicht erklären.

Jedenfalls hab ich dann mein altes Modem wieder angeschlossen und es war wie gehabt.

Ist das neue Modem jetzt meinem Anschluss automatisch zugewordnet worden oder dergleichen?

Schönen Gruß

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Tobias — Tue, 19 Nov 2019 13:29:31 GMT

Hey @Kurtler,

jain, Du surfst dann an dem anderen Anschluss mit dem Daten von Deinem Hauptaccount, Telefonie sollte dort übrigens nicht funktionieren, wie Du ja schon selbst sagst. Und gedacht ists so sowieso nicht 😛

Aber wenn das "andere" Modem das gleiche Problem hat, ist das doch komisch. Ists einfach n Problem der Eigenen Endgeräte vielleicht? Gehen die Geräte wo anders ohne Probleme?

Tobias

Re: Arris TG3442DE: Nach Start von PC oder Laptop für 15 Sekunden kein LAN

Kurtler — Tue, 19 Nov 2019 17:05:23 GMT

@Tobias

Als ich umgezogen bin, hat sich die ganze Sache etwas hinausgezögert. Mein Anschluß wurde aber auf die neuen Nummern umgestellt und ich konnte noch 2 Wochen lang problemlos von meiner alten Wohnung telefonieren und das Internet nutzen, mit den Nummern meines neuen Wohnortes.

Gruß Kurt