Thema "Re: Hitron CVE-30360 WLAN defekt" in Archiv_Internet-Geräte

Hitron CVE-30360 WLAN defekt

Pierre3 — Wed, 13 Nov 2019 16:59:49 GMT

Mein Deutsch ist nicht sehr gut.
Das WLAN meines 5-6 Jahre alten Hitron CVE-30360 ist plötzlich sehr schwach geworden. Es ist jetzt unbrauchbar.
- Das LAN funktioniert einwandfrei.
- Ich habe einen Hard-Reset durchgeführt und den Kanal gewechselt etc.

Ich möchte wissen, ob ich selbst ein neues Kabelmodem kaufen muss oder ob ein Ersatzteil in meinem monatlichen Plan enthalten ist.
Wenn ich einen neuen bekommen muss.
- Sollte es eine von Vodafone sein?
- Wird es frei von Vodafone ersetzt? Ich bin ein alter KabelDeutchland Kunde.
- Funktioniert ein anderes Kabelmodem?

Dankeschön !!

Re: Hitron CVE-30360 WLAN defekt

Tobias — Thu, 14 Nov 2019 08:13:03 GMT

Hey,

ich will mir mal das Modem bzw. den Anschluss anschauen, wenn es für Dich einfacher wäre können wir auch gern Englisch schreiben 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Hitron CVE-30360 WLAN defekt

Pierre3 — Thu, 14 Nov 2019 08:40:28 GMT

Guten Tag Tobias !

Ja, ich habe ein private anwort abgesent.

Danke !

Re: Hitron CVE-30360 WLAN defekt

Tobias — Thu, 14 Nov 2019 10:18:03 GMT

Hey,

the wlan module is broken, my system actually detects this. i will send you a new modem here. all you have to do is connect the new modem and return the old one, it won't cost you anything 🙂

Regards

Tobias

Re: Hitron CVE-30360 WLAN defekt

Pierre3 — Thu, 14 Nov 2019 10:34:05 GMT

This is super great !

Thank you _VERY_ much for your efficient help.

Das ist super wunderbach toll !

Danke sehr fuer ihre effiziente Hilfe.

これはすごい！

あなたの効率的な助けに感謝します。

Re: Hitron CVE-30360 WLAN defekt

Tobias — Thu, 14 Nov 2019 11:58:24 GMT

Hey @Pierre3,

no problem, give me a sign when you got the modem 😉

Regards

Tobias