Thema "Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?" in Archiv_Internet-Geräte

Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

A350 — Tue, 01 Oct 2019 19:07:58 GMT

Hallo,

ich habe hier eine gebrauchte FritzBox 6490 (Artikelnummer 2000 2778). Ich kann mit der Box am bestehenden Kabelanschluss keine Verbindung aufbauen, das Training beginnt immer wieder neu (Power LED blinkt dauerhaft über Stunden). Firmware ist auf Version 7.10. Ist es bei diesem Fehlerbild möglich, dass die Box noch auf den Kabelanschluss des alten Besitzers registriert ist?

Vielen Dank!

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

Kurtler — Tue, 01 Oct 2019 19:46:55 GMT

Ja das könnte möglich sein. Da holft nur, das der Vorbesitzer nochmal kurz seine Leihbox dran hängt. Oder er ruft bei VF an, das die MAC Adreese raus genommen wird. Oder du wartest bis der Vertrag beendet wurde.

Das ist für mich genau der Grund, warum ich mir keine gebrauchte Kabel Box zulegen würde. Außer von einem Bekannten, wo ich weiß, das er seine Leihbox nochmals angeschlossen hatte. So weiß man nie genau ,ob die Box nicht doch noch im VF System registriert ist und hat dann immer damit Probleme.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

reneromann — Tue, 01 Oct 2019 22:11:23 GMT

Hat denn dein Leihgerät eine Verbindung aufbauen können?

Wenn ja - poste bitte mal die Signalwerte!

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

seelo2010 — Wed, 02 Oct 2019 05:46:28 GMT

Klingt eher nach einem anderen Problem.
Entweder die Box hat einen schaden, oder dein Anschluss ist nicht in Ordnung.

Signalpegel vom Leihmodem geben da eine gute Möglichkeit dies festzustellen.

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

A350 — Wed, 02 Oct 2019 19:50:21 GMT

Guten Abend,

vielen Dank an alle für die Inputs bis hier hin.

Das Vodafone Leihmodem baut problemlos eine Verbindung auf und ich erreiche auch die vertraglichen Datenraten von 500 Mbit/s down und 50 Mbit/s up. Vertrag besteht seit Anfang Juli, bisher habe ich auch keine Verbindungsabbrüche bemerken können. Das Modem hängt an der ersten Kabeldose der Wohnung, insgesamt sind drei Dosen vorhanden. Auf der Dose steckt der Multimedia-Dosenadapter von Vodafone.

Zu den Signalwerten:

Mit dem Vodafone Leihgerät

Hersteller: arris
Modell: tg3442de

Downstream-Kanäle:

Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0.0	0	NEIN
33	OFDM	167~324	256QAM	8.1	43	JA
5	SC-QAM	602	256QAM	6.6	40.4	JA
2	SC-QAM	146	256QAM	8.3	40.9	JA
3	SC-QAM	154	256QAM	8.3	40.9	JA
4	SC-QAM	162	256QAM	8.6	40.9	JA
1	SC-QAM	138	256QAM	7.8	40.4	JA
6	SC-QAM	618	256QAM	7.6	40.4	JA
7	SC-QAM	626	256QAM	8.1	40.9	JA
8	SC-QAM	642	256QAM	8.4	40.9	JA
9	SC-QAM	650	256QAM	8.3	40.4	JA
10	SC-QAM	658	256QAM	8.4	40.9	JA
11	SC-QAM	666	256QAM	8.8	40.4	JA
12	SC-QAM	674	256QAM	9.6	40.4	JA
13	SC-QAM	682	256QAM	9.8	40.9	JA
14	SC-QAM	690	256QAM	9.8	40.4	JA
15	SC-QAM	698	64QAM	3.6	37.3	JA
16	SC-QAM	706	64QAM	4	37.3	JA
17	SC-QAM	714	64QAM	4.4	37.6	JA
18	SC-QAM	722	64QAM	4.7	37.6	JA
19	SC-QAM	730	64QAM	4.3	37.3	JA
20	SC-QAM	738	64QAM	3.9	37.3	JA
21	SC-QAM	746	64QAM	4.4	37.6	JA
22	SC-QAM	754	64QAM	4.6	37.6	JA
23	SC-QAM	762	64QAM	4	37.3	JA
24	SC-QAM	770	64QAM	4.4	37.3	JA
25	SC-QAM	778	64QAM	3.9	37.3	JA
26	SC-QAM	786	64QAM	3.1	36.6	JA
27	SC-QAM	794	64QAM	2.5	36.3	JA
28	SC-QAM	802	64QAM	2	36.3	JA
29	SC-QAM	810	64QAM	1.5	35.7	JA
30	SC-QAM	818	64QAM	0.7	35.5	JA
31	SC-QAM	826	64QAM	-0.5	34.9	JA
32	SC-QAM	834	64QAM	-1	34.4	JA
0	SC-QAM		UNSUPPORTED			NEIN

Upstream-Kanäle:

Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV)	Ranging Status
7	SC-QAM	46	64QAM	35.5	Erfolgreich
8	SC-QAM	36	64QAM	37.5	Erfolgreich
5	SC-QAM	59	64QAM	35.5	Erfolgreich
6	SC-QAM	52	64QAM	35.5	Erfolgreich

Mit der Fritzbox 6490:
FRITZ!OS 07.10
Kabelmodem Version: 4.5.10.72

EuroDOCSIS 3.0 Kanäle
Empfangsrichtung		
Kanal				1
Kanal ID			1
Frequenz [MHz]			138
Modulation			256QAM
Power Level [dBmV]		-40.9
MSE [dB]			8.6
Latenz [ms]			0.32
korrigierbare Fehler		4
nicht korrigierbare Fehler	0
	 	 	 	 	 	 	 
Senderichtung
Kanal			1
Kanal ID		6
Frequenz [MHz]		52.2	
Modulation		64QAM
Multiplex-Verfahren	ATDMA	
Power Level [dBmV]	57.0

Folgende Fehlermeldung wird in der Fritzbox (vielfach) angezeigt (letzte Stellen der eigenen MAC unkenntlich gemacht):

01.01.1970 01:47:55 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:--:--:--;CMTS-MAC=00:17:10:9a:b8:22;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01.01.1970 01:47:53 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=c8:0e:14:--:--:--;CMTS-MAC=00:17:10:9a:b8:22;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Vielen Dank für die Unterstützung!

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

reneromann — Wed, 02 Oct 2019 21:22:14 GMT

Nutzt du das gleiche Antennenkabel an der gleichen Dose für das Leihgerät und die 6490?

Wenn ja, könnte ein Defekt der 6490 vorliegen, weil der Upstream-Pegel bei der Fritz um rund 10 dB von dem des Leihgeräts abweicht, was nicht normal ist - normal wären max. 2..3 dB Abweichung...

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

A350 — Wed, 02 Oct 2019 21:51:41 GMT

Ja, gleiches Antennenkabel für beide Boxen. Der Upstream Pegel schwankt allerdings bei der Fritzbox, ich habe da auch schon Werte um 30 dBmV gesehen. Ist der Downstream Pegel von ~ 8 bis 10 dBmV normal?

Ich sehe gerade, dass ich die Werte von Power Level und MSE bei den Fritzbox Werten falsch kopiert/vertauscht habe, korrekt ist:

Power Level [dBmV]		8.6
MSE [dB]			-40.9

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

seelo2010 — Thu, 03 Oct 2019 05:52:24 GMT

Hast du denn eine originale Rechnung zu der Fritzbox? Dann würde ich die einmal reklamieren...
Befürchte ja du hast keine, wie auch der Vorbesitzer und dir wurde Elektroschrott verkauft.

Für mich klingt es und sieht es nach einem defekten Receiver/Transceiver Chip aus.

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

Wallace — Fri, 04 Oct 2019 17:39:42 GMT

Hi A350,

versuch es bitte mal mit einem Werksreset (ohne Sicherung). Wenn der nichts bringt ist die Box wohl defekt.

VG Wallace

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

A350 — Thu, 17 Oct 2019 20:05:51 GMT

Hallo,

mittlerweile bin ich einen Schritt weiter. Ich habe eine neue 6490 bestellt und diese am gleichen Anschluss angeschlossen. Die Box synchronisiert sehr schnell, hat 20 Kanäle down und 4 up und bezieht auch eine IPv4 Adresse. Somit nehme ich an, dass die gebrauchte 6490 tatsächlich defekt ist.

Allerdings bin ich nur bis zum Versuch der Aktivierung über kabelmodemaktivieren.vodafone.de gekommen. Die Seite kann nicht erreicht werden. Adblocker ist nicht aktiv, mit Firefox und Chrome getestet.

Habe ich jetzt wieder eine gebrauchte Fritzbox erwischt, die jemand schon mal an den Händler zurückgesendet hatte? Der Karton sah noch Originalverpackt aus. Gibt es eine andere Möglichkeit der Aktivierung?

Vielen Dank!

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

Kurtler — Thu, 17 Oct 2019 20:27:14 GMT

Das kommt schon mal vor, das die Seite nicht erreichbar ist. Probiere es einfach öfters aus. So wie du es nun beschreibst, dürftest du damit keine Probleme an, diese anzumelden.

Gruß Kurt

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

Wallace — Fri, 18 Oct 2019 14:46:24 GMT

Hi A350,

wir hatten ein kleines Problem mit unseren Servern. Wie sieht´s aktuell aus?

VG Wallace

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

A350 — Fri, 18 Oct 2019 18:13:14 GMT

Hallo Wallace,

ich kann die Aktivierungsseite weiterhin nicht erreichen. Box hat eine IP und auch einen DNS.

Ich mache Montag noch einen Versuch, wenn das nicht klappt geht die Fritzbox zurück und ich bleibe dann einfach bei der Vodafone-Kiste, bis der Vertrag ausläuft und gehe dann wieder auf DSL. Scheint alles doch deutlich komplexer zu sein mit Internet über Kabel, das hätte ich nicht gedacht.

Danke an alle für die Hilfe.

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

reneromann — Sun, 20 Oct 2019 01:21:54 GMT

Hast du die Box mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und es dann versucht?

Insbesondere eigene DHCP-Server können dir schnell in die Suppe spucken.

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

Tobias — Mon, 21 Oct 2019 12:54:41 GMT

Hey,

dann kommt hier ein Haken ran, melde Dich sonst noch mal wenn was ist im Forum 🙂

Tobias

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

A350 — Mon, 21 Oct 2019 20:08:24 GMT

So, auf einmal ist das Aktivierungsportal nun doch erreichbar und ich konnte die Box aktivieren - mit dem Portal scheint es also immer mal wieder Probleme zu geben.

Also Lösung:

1.) Gebrauchte Fritzbox 6490 war defekt.

2.) Neue Fritzbox lies sich nach mehreren Versuchen über kabelmodemaktivieren.vodafone.de schließlich aktivieren, nachdem die Seite einige Tage lang nicht erreichbar war.

Vielen Dank an alle für die Tipps.

Betreff: Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

Claudia — Wed, 23 Oct 2019 14:52:52 GMT

Hallo A350,

schön, dass es nun doch geklappt hat :). Ich mache hier nun ein Schloss dran.

Viele Grüße,

Claudia