Thema "Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

MaddinBk — Sun, 13 Oct 2019 09:50:46 GMT

Hallo liebe Community,

seit einigen Wochen verliert meine Fritzbox regelmäßig die WLAN Verbindung zu den Endgeräten.
Über LAN bleibt die Internetverbindung ohne Probleme bestehen.

Ich habe schon einen Reset durchgeführt so wie es hier im Forum beschrieben war. Leider hat dies nicht geholfen.

Ich freue mich auf Eure Tipps um endlich wieder normal das Internet benutzen zu können.

Vielen Dank und einen schönen Sonntag.

Martin

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

Claudia — Tue, 15 Oct 2019 11:11:13 GMT

Hallo MaddinBk,

welchen Reset hast Du durchgeführt, den Stromreset oder den Werkstreset? Treten die WLAN-Abbrüche unabhängig von der Entfernung zwischen Geräten und Fritzbox auf? Hast Du verschiedene WLAN-Kanäle getestet?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

MaddinBk — Tue, 15 Oct 2019 13:00:19 GMT

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Antwort.

Ich habe beides probiert. Auch habe ich die Kanäle manuell gewechselt aber alles bringt keine Hilfe.

Die Geräte sind maximal 2 Meter ohne Wände dazwischen entfernt.
somit ist ein volles WLAN Signal vorhanden.

Es hat sich auch an unseren technischen Situation nichts geändert. Weder das ein Gerät dazu gekommen wäre noch sonstiges.

Es nervt einfach nur noch.
Gerne nehme ich auch einen besseren Router gegen Aufpreis. Hauptsache ich kann zu Hause wieder vernünftig arbeiten.

viele Grüße

Martin

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

Tobias — Wed, 16 Oct 2019 16:23:04 GMT

Hey @MaddinBk,

wenn Du willst, können wir das Gerät mal tauschen, ggf. auch gegen ein besseres 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

MaddinBk — Wed, 16 Oct 2019 17:09:26 GMT

Hallo Tobias,

ich habe dir soeben meine Daten geschickt.

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

Tobias — Thu, 17 Oct 2019 10:34:02 GMT

Hey,

wenn Du willst, können wir auf die 6490 upgraden - wäre das was? 😉

Tobias

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

MaddinBk — Thu, 17 Oct 2019 17:37:49 GMT

Das hört sich gut an.

worin ist genau der Unterschied zu der 6591? Diese gefällt mir optisch besser.

und auf die 2 Euro mehr kommt es am Ende des Monats nicht an.

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

Tobias — Fri, 18 Oct 2019 10:54:42 GMT

Hey,

schau mal unter der Übersicht hier, da siehst Du die Unterschiede auf dem Blatt. 🙂

Tobias

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

MaddinBk — Fri, 18 Oct 2019 12:27:32 GMT

Perfekt, danke.

Dann nehme ich die 6591.

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

Wallace — Sat, 19 Oct 2019 17:19:45 GMT

Hey,

noch zur Info: Beim Wechsel auf die 6591 fallen 29,99€ Tauschgebühr an.

Soll ich den Wechsel dann fertig machen?

VG Wallace

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

MaddinBk — Sat, 19 Oct 2019 18:46:00 GMT

Guten Abend,

bitte ja.

Ein schönes Restwochenende.

Re: Fritzbox 6360 Cable verliert die Verbindung zu Geräten

Wallace — Tue, 22 Oct 2019 13:23:55 GMT

Hey,

die 6591 ist gebucht und bald auf dem Weg. Sende uns dann bitte die 6360 rechtzeitig zurück.

VG Wallace