Thema "Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router." in Archiv_Internet-Geräte

Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Maxw1 — Tue, 13 Aug 2019 17:01:26 GMT

Guten Tag,

Wir haben bei uns seit Wochen Probleme mit unserem w-lan Empfang. Meistens zeigt keines unserer Geräte unser w-lan an und wenn es gefunden wird, bricht er bei der Verbindung ab. Neustart und alles haben wir schon probiert. Kann es sein das unser Router defekt ist?

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Manu — Wed, 14 Aug 2019 10:35:19 GMT

Hallo Maxw1,

es kann durchaus sein, dass es einen Defekt gibt. Es kann aber auch sein, dass es ein Signalproblem ist.

Hast Du mal den WLAN-Kanal gewechselt oder die Einstellungen zurück gesetzt?

Viele Grüße, Manu

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Maxw1 — Wed, 21 Aug 2019 05:39:43 GMT

Guten Tag,

mein Bruder hat alles versucht. Unser zweites Internetsystem über das Devolo System gespeist von dem selben Router (1.stock) funktioniert nur unser wlan das direkt über den Router läuft (Erdgeschoss) klappt leider nicht. Und unser Haus ist leider so gebaut das wir mit zwei verschiedenen arbeiten müssen...

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Jens — Thu, 22 Aug 2019 07:40:54 GMT

Hallo Maxw1,

also funktioniert das Internet per LAN problemlos?
Der gleiche Name wurde aber nicht für beide W-LAN vergeben?

Schick mich bitte zusätzlich noch Deine Kundendaten per PN zu.

Gruß

Jens

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Maxw1 — Thu, 22 Aug 2019 17:44:41 GMT

Hallo,

internet über das lan System funktioniert. Ach das devolo w lan funktioniert. Nur das Hitron w-lan funktioniert nicht.

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Maxw1 — Thu, 22 Aug 2019 17:51:18 GMT

Habe dir gerade eine Nachricht geschickt.

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

pRo-Marco — Sat, 24 Aug 2019 18:40:05 GMT

Hi Maxw1,

ich schlage vor, dass wir das Hitron einmal austauschen, in Ordnung?

Viele Grüße

Marco

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Maxw1 — Sun, 22 Sep 2019 12:31:15 GMT

Hallo,

leider haben wor noch keinen router geschickt bekommen. Könnten Sie bitte prüfen wann wir den neuen Router bekommen?

vielen Dank im Voraus.

Re: Probleme mit Hitron cve30360 Router.

Manu — Tue, 24 Sep 2019 06:54:08 GMT

Hallo Maxw1,

da Du Dich auf Marcos Frage nicht gemeldet hattest, wurde natürlich auch kein Tausch in die Wege geleitet. Wir hatten auf Dein OK gewartet.

Ich habe den Tausch nun beauftragt und das Gerät kommt in den nächsten Tagen per Post zu Dir. Schick den Hitron dann bitte wieder an uns zurück.

Viele Grüße, Manu