Thema "Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu" in Archiv_Internet-Geräte

FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Sat, 31 Aug 2019 01:54:28 GMT

einen wunderschönen Guten Abend,

es geht um die FritzBox 6490. Gibt es eine Möglichkeit den 24Std. neustart irgendwie ab zu schalten?

MFG

Sweeper1992

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Kurtler — Sat, 31 Aug 2019 18:45:45 GMT

Es gibt keine Zwangtennung. Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte der Box. Diese findest du unter internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Ich würde auch mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups versuchen.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Tue, 03 Sep 2019 22:25:04 GMT

Hier mal ein Screenshot von den Werten.

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

seelo2010 — Wed, 04 Sep 2019 04:15:35 GMT

Die Pegel die du gepostet hast, sind gerade noch in der Toleranz.
Daher sollte es eigentlich funktionieren, könnte aber zu den Neustarts passen.

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

pRo-Marco — Wed, 04 Sep 2019 08:19:25 GMT

Hi Sweeper1992,

hast Du denn mal einen Werksreset gemacht, wie empfohlen?

Viele Grüße

Marco

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Wed, 04 Sep 2019 12:50:28 GMT

Reset habe ich ausgeführ habe mal einen neuen Screenshot mit angefügt

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Kurtler — Wed, 04 Sep 2019 15:57:48 GMT

Also an den Signalpegeln ist eigentlich nichts auszusetzen. Nur...

der Kanal 1 602 Mhz, sticht von den anderen 19 heraus. Liegt 10 dBmV unter den anderen Kanälen.

Ob dass der Grund sein könnte, kann ich dir aber nicht sagen.

Gruß Kurt

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Wed, 04 Sep 2019 16:04:24 GMT

hmm ok kann da vllt ein Terchnicker was machen?

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

pRo-Marco — Thu, 05 Sep 2019 08:48:26 GMT

Hi Sweeper1992,

auf 600 MHz liegt DVB-T2. Eventuell ist es eine Einstrahlungsproblematik. ich schau mir das gern genauer an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Thu, 05 Sep 2019 15:47:04 GMT

Hallo Marco,

nachricht ist raus

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

pRo-Marco — Mon, 09 Sep 2019 08:03:07 GMT

Hi Sweeper1992,

die Box hat wieder die >Frequenz gewechselt. Aktuell nutzt kein Kanal die 600er Frequenzen. Man kann diese Frequenzwechsel auch super nachvollziehen. Es sind immer knapp 24h dazwischen.

Ich möchte da gern kostenlos einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut und nach der Ursache forscht. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer zur Terminvereinbarung per PN.

Viele Grüße

Marco

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Mon, 09 Sep 2019 13:46:49 GMT

Hallo Marco,

ich habe dir nochmal eine PN mit meiner Handynummer geschickt.

Sweeper1992

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Moni_GK — Wed, 11 Sep 2019 13:25:27 GMT

Hallo Sweeper1992,

den Techniker hab ich für Dich beauftragt. Der Kollege wird sich telefonisch bei Dir melden und einen Termin vereinbaren.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Wed, 18 Sep 2019 10:14:35 GMT

Hallo,

der Techniker war zwei mal da. Beim ersten mal hat er den Verstärker im Keller eingestellt und beim 2. mal hat er die Fritzbox getauscht. Leider habe ich das problem weiterhin und ein neues kam hinzu leider habe ich des öffteren Paket verlust und kurzzeitige Internet aussetzer die leider nicht in die Fritzbox eingetragen werden. Ich habe euch mal ein Bild von den Werten angehängt.

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

pRo-Marco — Thu, 19 Sep 2019 12:43:47 GMT

Hi Sweeper1992,

ja, das Modem wechselt weiterhin fleißig täglich die Frequenz Bleibt nichts, als nochmal jemanden raus zu schicken, okay?

Viele Grüße

Marco

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

Sweeper1992 — Thu, 19 Sep 2019 13:59:35 GMT

Hi Marco,

die frage ist halt nur ob es im mom so viel sinn macht da ich ja aktuell noch ein Ticket offen haben wegen dem Packet Verlust und den kurzen Internet ausfällen.

Sweeper

Betreff: FritzBox 6490 Startet alle 24 Std. neu

pRo-Marco — Fri, 20 Sep 2019 12:19:48 GMT

Hi Sweeper,

gut möglich, dass beides die gleiche Ursache hat. Hier finden aktuell Arbeiten in der Umgebung statt. Laut Ticket kann es dadurch zu kurzen Ausfällen kommen. Das andere Modem im Haus zeigt ähnliche Symptome.

Ich stimme daher zu, dass wir erst einmal das Ende der Arbeiten abwarten, bis wir Weiteres in die Wege leiten.

Gibst Du mir bitte Bescheid, wenn es soweit ist?

Viele Grüße

Marco