Thema "Betreff: Rücksendung Wlan Router" in Archiv_Internet-Geräte

Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sat, 10 Aug 2019 08:22:43 GMT

DSL Route hab ich bereits am 09.07.2019 zurück gesendet. Jetz bekomme ich rechnun 100€ ?

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Kurtler — Sat, 10 Aug 2019 17:11:37 GMT

Ich könnte mir vorstellen, das du den Router verspätet zurückgeschickt hast.

An welche Adresse hast du den zurück geschickt?

Gruß Kurt

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sun, 11 Aug 2019 11:01:26 GMT

Hallo, mein Vertrag war bis 18.06.19, da der neue Anbieter Anschluss erst ab 01.07.19 bereitstellen konte, mit rücksprache mit der Vodafone habe ich die Leitung von Vodafone bis 30.06.19 nutzen dürfen( schriftverkeher Kopie vorhanden). Dan habe ich die Router am 09.07.19 an Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg zurück gesendet. Sendung beweis und Schriftverkeher das ich die Leitung bis ende Juni nutzen darf ist alles vorhanden, kann aber erst ab 09.09.19 Ihnen senden weil ich bis dahin im Urlaub bin. Bitte um es alles erneut zu prüfen. Möchte nicht unbedingt Rechtsschutz einschalten.
Mfg
Acer

EDIT: Nachname aus Datenschutzgründen entfernt. Gruß BerndD.

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Kurtler — Sat, 10 Aug 2019 18:15:06 GMT

Das war die falsche Adresse. Normalerweise muss man Easy Boxen an folgende Adresse zurückschicken:

Arvato Distribution GmbH

Warenannahme 36 (Retoure)

Bielefelder Str. 45

33428 Marienfeld

Gruß Kurt

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sat, 10 Aug 2019 18:39:20 GMT

Hallo, kopiere ich Ihnen Email von Vodafone, da stand die Adresse.

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sat, 10 Aug 2019 18:46:44 GMT

Das ist die Email von Vodafone

Lieber Sedat XXXXX,

schicken Sie uns bitte so schnell wie möglich diese Geräte zurück:

GerätenummerGerätKosten bei Nichtrücksendung905c440cd4ccWLAN-Kabelrouter100,- Euro

Rücksendeadresse:
Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Warten Sie nicht länger: Sie müssen die Geräte zahlen, wenn wir sie nicht rechtzeitig, unbeschädigt oder mit allem Zubehör wie z.B. dem Netzteil oder der Fernbedienung bekommen.

Schicken Sie nichts unfrei zurück: Nach unseren AGB müssen Leih-Geräte auf eigene Kosten zurückgegeben werden.

Sie möchten wissen, ob Ihre Retoure schon angekommen ist? Nutzen Sie die praktische Sendungsverfolgung auf kabel.vodafone.de/retoure. Geben Sie dort einfach die Sendungsverfolgungsnummer von Ihrem DHL-Beleg ein, und rufen Sie den Status Ihrer Sendung ab.

Mehr Infos zur Rücksendung Ihrer Geräte gibt's auch auf kabel.vodafone.de/retoure.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team

Edit: @Sedat73 Nachnamen entfernt!

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Kurtler — Sat, 10 Aug 2019 18:45:04 GMT

Dann dürfte es sich aber um einen Kabelrouter gehandelt haben.

Warte mal ab, bis sich hier ein Moderator meldet. der kann sich das mal genauer anschauen.

Gruß Kurt

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sat, 10 Aug 2019 19:17:01 GMT

Ok. Wie gesagt ich kann jetzt ehr nichts machen da ich im Ausland bin, ich hoffe das die Angelegenheit bis ich zurück bin erledigt ist.
Mfg
Acer

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Tue, 13 Aug 2019 16:08:10 GMT

Hallo, ist kein Moderator da?

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Stephan — Thu, 15 Aug 2019 08:57:11 GMT

Hi Sedat73,

schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast. Ich schaue mir das Ganze dann einmal an.

Gruß

Stephan

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Thu, 15 Aug 2019 16:49:29 GMT

Hallo Stephan,

Ich hab dir die Angaben mit 2 PN gesendet.

Danke für's kümmern.

Mfg Acer Sedat

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Nancy — Sat, 17 Aug 2019 09:32:23 GMT

Hallo Sedat73,

ich übernehme mal, weil Stephan gerade nicht da ist.

Der Kabelrouter ist bisher nicht bei uns eingegangen. Deshalb wurde Dir dieser berechnet. Schick mir bitte mal den Sendebeleg per Privatnachricht, sobald Du wieder zu Hause bist.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sat, 17 Aug 2019 09:41:34 GMT

Hallo Nancy, danke für's kümmern, sobald ich zurück bin, (09.09.2019) sende ich Sendungsbeleg.

Mfg acer

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sun, 08 Sep 2019 14:37:56 GMT

müsste ich das Bild so verkleinern damit ich überhaupt hoch laden kann.

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sun, 08 Sep 2019 14:52:17 GMT

Hallo Nancy ich kann dir keine PN schreiben. Das ist die Sendebeleg.

Mfg Acer

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Kurtler — Sun, 08 Sep 2019 16:48:36 GMT

@Sedat73

Jetzt hast du ein kleines Problem. Du hast das als Päckchen versendet. Da ist keine Nachverfolgung möglich. Weiterhin ist das Päckchen auch nicht versichert.

Du hättest das als Paket versenden müssen. Wenn es nun nicht mehr auftaucht, hast du leider Pech gehabt.

Gruß Kurt

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sun, 08 Sep 2019 17:21:08 GMT

Hast du recht, ich gib morgen Nachforschung Auftrag bei der Post, kannst du nicht nochmal nachfragen ob es inzwischen angekommen oder nicht? Danke im voraus.

Mfg Acer

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Kurtler — Sun, 08 Sep 2019 17:28:39 GMT

@Sedat73

Ich bin auch nur ein normaler User. Da muss die @Nancy evtl. nochmal nachschauen. Aber das hat sie ja bereits getan. Und das ist ja nun schon ein paar Wochen her, dass du das zurückgeschickt hattest. Da müsste es schon lange angekommen sein.

Ich mache dir da leider auch wenig Hoffnung in Bezug Nachforschung. Da kommt bei Päckchen selten was dabei raus.

Gruß Kurt

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Sedat73 — Sun, 08 Sep 2019 17:40:53 GMT

ich hab nicht aufgepasst das du kein Mod. bist, Nancy hat mir geschrieben das ich nach der Urlaub die Sendungsbeleg Per PN senden soll aber ich kann ihr kein PN schreiben

Betreff: Rücksendung Wlan Router

Kurtler — Sun, 08 Sep 2019 17:46:47 GMT

Also ich kann Nancy eine PN schreiben:

Versuche mal: PN Nancy

Aber mit dem Sendungsnachweis deines Päckchens wird sie auch nicht viel Anfangen können.

Gruß Kurt