Thema "Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam" in Archiv_Internet-Geräte

FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Mon, 02 Sep 2019 05:39:12 GMT

Windows 10 PC 1 Jahr alt
Anschluss über LAN Kabel LAN 1 Power Mode eingeschaltet
Vodafone Tarif 200Cable

FritzBox 6490 Cable (Miete)

Fehlerbeschreibung:
Fast jeden Morgen wenn der PC das erste mal gestartet wird habe ich eine schlechte Internetverbindung.
heute z.B. Download nur 5068 kbit/s von 200000 kbit/s
Upload in Ordnung 12178 von 12000 kbit/s
Ping 22 ms

Netzwerkkabel alles schon einmal getauscht - immer das gleiche das der Download sehr schlecht ist.

Danach gehe ich zur Fritz Box Oberfläche Sicherung und Neustart der Fritz Box .

Nach dem Neustart ist immer alles in Ordnung.

Download volle Stärke von Messung 202804 kbit/s

Diesen Fehler habe ich seit ca. 8 Wochen nachdem ich zum Tarif Vodafone 200 gewechselt habe.
Zuvor hatte ich den Tarif 25 und da gab es nie Probleme.(So wurde die Fritz Box vor ca. 3 Jahren vom Techniker eingerichtet) Vodafone hatte mir später einen Download von 100000 kbit/s freigeschaltet und da gab es auch keine Probleme.

Wenn ich am Tage den PC ausschalte und nach ca. 3 - 6 Stunden wieder anschalte gibt es keine Probleme.

Der Fehler tritt immer erst über Nacht auf also wenn der Rechner ca. 8 Stunden ausgeschaltet war.

Der Fehler tritt sowohl am neuen PC auf sowie zum Test auch bei meinem alten PC (Anschluss Lan Kabel) auf.

In verschiedenen Internetforen findet man dieses Problem sehr häufig, aber für mich noch keine Lösung.

MFG Andi

Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam

Argantho — Mon, 02 Sep 2019 06:06:43 GMT

Hallo @Andy17389

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Hast du schon versucht die Fritzbox mal auf Werkseinstellungen zurückzusetzen ?

Dann zieht die sich die komplette Konfiguration vom Server neu. Am Besten auch ohne ein Backup zurückzuschreiben.

Gruß

Dieter

Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam

Argantho — Mon, 02 Sep 2019 06:08:16 GMT

Nachtrag:

Ansonsten poste mal bitte einen Screenshot der Signalpegel

Internet -> Kabel-Informationen -> Registerkarte "Kanäle"

Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Mon, 02 Sep 2019 06:21:44 GMT

Hallo,

auf Werkseinstellungen habe ich die Fritz box noch nicht zurückgesetzt.

Anbei Foto Signalpegel.

Danke

Andi

Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam

Argantho — Mon, 02 Sep 2019 06:43:16 GMT

Hallo @Andy17389

Die Werte sehen überhaupt nicht gut aus. Powerlevel und MSE auf einigen Kanälen sind völlig aus der Toleranz. Da wird wohl nur ein Techniker helfen können der den Verstärker neu einpegelt. Ausserdem fehlen die Kanäle unterhalb von 602MHz was auf einen noch verbauten IP-Only Sperrfilter hindeutet.

Dein Anschluß sollte hier von einem Moderator/in überprüft werden.

Gruß

Dieter

Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Mon, 02 Sep 2019 07:01:11 GMT

Hallo Dieter,

Danke erst einmal für Deine schnelle Hilfe.

Ich bin neu hier.

Wie kommt man dazu das sich ein Moderator die Sache mal anschaut?

Danke Andi

Betreff: FritzBox 6490 sehr langsam

Argantho — Mon, 02 Sep 2019 07:30:22 GMT

Hallo Andi,

die melden sich hier von ganz alleine ... 🙂

Ich muß dich da nur um etwas Geduld bitten. Da das Forum kein Live-Chat ist kann es 2 bis 3 Tage dauern bis sich Eine/Einer von der Truppe hier im Thread melden wird.

Gruß

Dieter

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Moni_GK — Mon, 02 Sep 2019 19:29:33 GMT

Hallo Andy17389,

und hier meldet sich ein Moderator

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Tue, 03 Sep 2019 05:27:38 GMT

Morgen,

PN Daten wurden soeben gesendet.

Danke schon einmal im vorraus.

MFG

Rau

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Claudia — Wed, 04 Sep 2019 06:37:31 GMT

Hallo Andy17389,

dass ein Techniker kommen muss, wurde Dir ja schon "angedroht" :). Kann dieser Dich unter der Nummer ***081 erreichen? Dann spricht er direkt mit Dir einen Termin ab. Wenn er eine andere Rufnummer nutzen soll, sende mir die bitte per PN und melde Dich nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Wed, 04 Sep 2019 06:59:49 GMT

Morgen,

die Tel. Nr. ist o.k

Mit freundlichen Grüßen

Andi

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Claudia — Wed, 04 Sep 2019 08:34:21 GMT

Hallo Andi,

dann sollte bei Dir bald das Telefon klingeln :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Thu, 05 Sep 2019 13:56:58 GMT

Hallo,

na mal sehen wie lange die Techniker brauchen.

Bis jetzt hatte noch keiner Zeit oder Lust mal anzurufen.

Andi

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Fri, 06 Sep 2019 06:49:56 GMT

Morgen,

Danke für Ihre Hilfe.

Der Techniker war da und es hat sich herausgestellt das es sich um ein Kabelfehler im Erdreich vor dem Haus handelt.

Danke Andi

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Claudia — Fri, 06 Sep 2019 10:42:27 GMT

Hallo Andy17389,

sehr schön :). Bist Du dann einverstanden, wenn ich hier zumache?

Viele Grüße,

Claudia

Re: FritzBox 6490 sehr langsam

Andy17389 — Fri, 06 Sep 2019 11:21:27 GMT

ok und Danke

Andi