Thema "Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591" in Archiv_Internet-Geräte

DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Wed, 14 Aug 2019 14:30:10 GMT

Hallo Freunde des Kabels 🙂

Nachdem vor 2 Tagen der Wechsel von 500 auf 1000MBit geschalten wurde - habe hier noch meine eigene 6590 dran gelassen - habe ich nun mal versucht die neue 6591 (Leihgerät) in Betrieb zu nehmen. Die Performance wäre eben doch besser und die Leitung könnte auch ausgenutzt werden.

Bei der Einrichtung ist mir jedoch gleich aufgefallen, dass mir nur DOCSIS 3.0 statt 3.1 angezeigt wird. Ebenso unter Kanälen ist nichts von 3.1 zu sehen. Daraufhin habe ich nochmal einen Werkreset gefahren, aber da ändert sich nichts. Screenshots anbei.

Da meine Konfig sehr umfangreich ist, will ich nun erst mal gar nicht mehr weiter einrichten, da ich hinterher vermutlich noch den ein oder anderen Werksreset fahren werde.

Was meint ihr zu diesen Daten? Wieso kein DOCSIS 3.1? Firmware ist die 7.03 und wurde auch nicht aktualisiert. Damit ich wieder arbeiten kann und meine Server erreichbar sind, habe ich vorerst wieder die eigene 6590 angeschlossen. Speedtests mit der neuen 6591 waren übrigens mit 880Mbit Down und 52Mbit Up okay. Mehr geht halt technisch auch nicht über 1 Rechner.

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Maximilianoe — Wed, 14 Aug 2019 15:57:53 GMT

Was zeigt denn deine 6590 unter Kabel-Informationen beim CMTS an, Arris oder Casa? Bei Arris wäre die Sache klar (kann kein 3.1), aber es gibt auch Segmente bei dem mit Casa-CMTS bisher kein Docsis 3.1 geschalten ist. In beiden Fällen ist es sehr interessant, dass bei dir 1Gbit buchbar sind, normalerweise sind solche Segmente auf 500Mbit beschränkt.

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Wed, 14 Aug 2019 16:01:26 GMT

Ist Casa.

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Maximilianoe — Wed, 14 Aug 2019 16:04:29 GMT

Ist direkt nach einem Neustart die unterste Downstream-Frequenz weiterhin 602 MHz? Dann ist wahrscheinlich ein Breitbandsperrfilter verbaut, der entfernt werden muss. Diese Filter sperren üblicherweise den Bereich von 85-538 MHz. Wie sieht es mit TV aus, fehlen hier Sender?

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Wed, 14 Aug 2019 16:09:36 GMT

Ich nutze kein TV und der Filter ist eingeschliffen. Also das kleine Adapterchen an der Empfangseinrichtung. Zum Test könnte ich den ja mal....

Startfrequenz unter Einstellungen ist nach Werksreset 602MHz. Ich meine auch nie eine tiefere gesehen zu haben.

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Maximilianoe — Wed, 14 Aug 2019 16:16:25 GMT

Das erklärt dann das fehlende Docsis 3.1 (167 - 325 MHz), liegt also vollständig im blockierten Bereich des Breitbandsperrfilters.

Spätestens mit den Umstieg auf den Gigabit-Tarif hätte Vodafone eigentlich von sich selbst tätig werden müssen, um bei dir den Filter zu entfernen. Kannst ihn auch selbst entfernen, ansonsten einfach auf einen Moderator hier warten, der dir einen Techniker dafür schicken kann.

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Wed, 14 Aug 2019 17:02:48 GMT

Jetzt wird langsam ein Schuh draus. Der Filter ist raus und nun bekomme ich auch die DOCSIS3.1 angezeigt. Allerdings gefallen mir die Speedtests nun gar nicht mehr - die schwanken extrem zwischen 200-700Mbit. Hab nun so 15 Tests mit verschiedenen Servern gemacht. An der Box nochmal frischen Werkreset und nix weiter eingestellt.

Was sagen die Werte? Okay?

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

peter12_ — Wed, 14 Aug 2019 17:32:36 GMT

Hi,

die Pegelwerte müssten im Downstream etwas erhöht werden. Du kannst über die technische Hotline versuchen, einen Techniker zu bekommen, welcher sich den Anschluss ansieht. Bitte lasse solange das Providergerät angeschlossen, da ansonsten das Ticket aufgrund deines eigenen Gerätes gleich geschlossen 😉

Grüße

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Wed, 14 Aug 2019 18:07:57 GMT

Okay .... ich musste trotzdem erts mal die 6590 wieder anschließen. Morgen ist Feiertag und ich muss erreichbar bleiben. Die 6590 liefert nun wiederum stabile Werte im Speedtest.

Anbei mal die Werte daraus (ohne Filter jetzt).

Ich bedanke mich für Eure bisherige Hilfe! Bin zwar auch aus der Branche, aber nicht im Kabel-Bereich 😉

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Maximilianoe — Wed, 14 Aug 2019 18:44:19 GMT

@HaraldSk schrieb:
Allerdings gefallen mir die Speedtests nun gar nicht mehr - die schwanken extrem zwischen 200-700Mbit. [...]
Was sagen die Werte? Okay?

Die Signalqualität von dem niedrigen Frequenzbereich ist sehr schlecht (MSE sollte über 33,1dB sein, siehe: https://forum.vodafone.de/vodafonede/attachments/vodafonede/StorungsmeldungenInternetTVTelefon/175762/1/20180617_Pegelwerte.pdf). Prüf am bestem Mal alle Steckerverbindungen, vom Hausübergabepunkt (HÜP) zum Hausanschlussverstärker (HAV) und vom HAV zum Router, da sollte alles schön fest gedreht sein.

Betreff: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Wed, 14 Aug 2019 19:15:23 GMT

Da ist nicht viel dazwischen - nur eine Wand - und alles schön fest. Defintiv. HÜP zum HAV ist 0,5m und HAV zur MMD ca. 10m Kabellänge.

Ich denke mal die unteren Frequenzen wurden nicht sauber eingemessen bei der Installation, da eben der Filter auch verbaut wurde. Lösung wohl nur durch einen Techniker vor Ort, oder?

@liebe Mods 🙂

Könnt Ihr das in die Wege leiten? Also falls nur vor Ort lösbar.

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Jens — Thu, 15 Aug 2019 12:47:53 GMT

Hallo HaraldSk,

viel habt Ihr schon besprochen und ich brauch mal Deine Kundendaten per PN, damit ich weiteres veranlassen kann. Schickst Du mir die zu?

Gruß

Jens

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Thu, 15 Aug 2019 12:56:33 GMT

Hallo Jens,

Danke, dass Du Dich dem Thema annimmst. Die Daten sind raus.

Die 6591 ist im übrigen jetzt dran und bleibt auch dran.

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Jens — Fri, 16 Aug 2019 14:03:54 GMT

Hi HaraldSk,

die Signalwerte sind im unteren Bereich einfach zu schwach. Also sollte ein Techniker das vor Ort prüfen.

Dann sollte bei der Anzeige auch wieder alles gut aussehen. 😉

Ist die Hausanlage für den Techniker zugänglich?

Gruß

Jens

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Fri, 16 Aug 2019 14:09:17 GMT

Hallo Jens,

wie gesagt vermute ich eben, dass die unteren Frequenzen damals nicht sauber eingestellt wurden, da ja der Filter verbaut war.

Ja, das ist alles zugänglich und das auch jederzeit - ich arbeite im Homeoffice und bin immer da. Aber vom 24.08. bis einschließlich 03.09. bin ich im Urlaub weg.

Danke und VG

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

Jens — Fri, 16 Aug 2019 19:26:25 GMT

Hallo Harald,

der Technikerauftrag ist erstellt. Termin wird dann noch mit Dir besprochen.

Melde Dich danach bitte erneut hier. 🙂

Gruß

Jens

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Fri, 16 Aug 2019 19:33:13 GMT

Hallo Jens,

Danke Dir!

Hab mir doch gleich Termin am kommenden Montag Mittag ausgesucht 😉

Ich melde mich im Anschluss.

Schönes Wochenende erst mal !

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Tue, 20 Aug 2019 15:17:31 GMT

Hallo und guten Abend!

Der Techniker war heute da. Es war das Zuleitungskabel, bzw. dessen Schirm gar nicht befestigt (also das was im Haus ankommt), damit wurden die Pegel schon mal besser, aber es war auch der Verstärker kaputt. Die Regler machten da gar nix mehr. Verstärker wurde ausgetauscht, neu eingemessen und nun schauen die Werte auch sauber aus. Netter Kerl war das von Cable-Way im übrigen 🙂

Danke nochmal an alle und vor allem Jens!

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

pRo-Marco — Wed, 21 Aug 2019 18:28:07 GMT

Hallo HaraldSk,

richte ich ihm gern aus Kann ich den Thread damit schließen?

Viele Grüße

Marco

Re: DOCSIS 3.0 trotz Wechsel auf 1000Mbit und Tausch auf AVM 6591

HaraldSk — Thu, 22 Aug 2019 05:33:39 GMT

Guten Morgen Marco,

ja, das Thema ist damit erledigt. Hatte doch mehrere Ursachen.

Danke und viele Grüße