Thema "Betreff: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface" in Archiv_Internet-Geräte

Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Mon, 29 Jul 2019 15:03:50 GMT

Guten Tag,

bei meinem Sagemcom Fast5460 reagiert das Webinterface sehr langsam. Nach einem Klick dauert es oft bis zu zwei Minuten bis etwas passiert. Nach dem Anmelden muss man auch meistens 5 Minuten warten bis etwas passiert und oft meldet der Browser dann eine Zeitüberschreitung der Anforderung. Manchmal erhält man auch nur eine weiße Seite oder die Schrift "Bitte warten" pulsiert ewig lange. Das Problem tritt sowohl am PC, als auch am Handy und Laptop auf. Es wurde in Firefox, Chrome und Edge getestet, aber überall verhält es sich gleich. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat auch keine Änderung bewirkt. Ab-und-zu kommt es auch vor, dass der Router nach dem Öffnen des Interfaces neustartet ohne eine Anweisung erhalten zu haben. Die Download- und Uploadgeschwindigkeit sind jedoch wie im Vertrag angegeben.

In Forum habe ich bereits einen ähnlichen Fall gefunden: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Fast5460-Sehr-langsames-Webinterface/td-p/1863310

Bei diesem Fall konnte das Problem mit einem Tauschgerät gelöst werden.

Ich hoffe es kann eine Lösung gefunden werden, denn das Einstellen ist fast unmöglich.

MfG

mdohemi

Betreff: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Mon, 29 Jul 2019 15:10:59 GMT

Hallo,

hier noch ein Bild der Seite nach dem Anmelden und 3 Minuten warten.

MfG

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

Claudia — Tue, 30 Jul 2019 13:27:40 GMT

Hallo mdoehmi,

Du hast ja schon einiges getestet, da möchte ich mir mal Deinen Anschluss ansehen. Schick mir bitte Deine Daten (Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) und sag dann nochmal kurz hier Bescheid.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Tue, 30 Jul 2019 14:05:24 GMT

Hallo Claudia,

die PN ist raus.

MfG

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

Claudia — Tue, 30 Jul 2019 17:49:54 GMT

Hallo mdoehmi,

die Signalwerte am Anschluss sind in Ordnung und der Rückweg sieht auch super aus. Da uns auch kein Problem mit der GUI des Sagemcom bekannt ist, schlage ich einen Tausch vor. Soll ich alles fertig machen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Tue, 30 Jul 2019 18:01:17 GMT

Hallo Claudia,

ja das wäre gut. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

MfG

mdoehmi

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

Claudia — Wed, 31 Jul 2019 14:39:15 GMT

Hallo mdoehmi,

eventuell kommt das Tauschgerät noch diese Woche an, sonst Anfang nächste Woche :). Du bekommst noch eine Sendungsnummer per Mail, wenn es losgeschickt wird.

Viele Grüße,
Claudia

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Thu, 01 Aug 2019 11:20:20 GMT

Hallo Claudia,

das ist super. Danke.

MfG

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

Claudia — Thu, 01 Aug 2019 15:51:56 GMT

Hallo mdoehmi,

inzwischen sollte der Link ja angekommen sein :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Thu, 01 Aug 2019 16:50:59 GMT

Hallo,

ja ist heute angekommen.

MfG

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

mdoehmi — Fri, 02 Aug 2019 16:57:48 GMT

Hallo,

das neue Gerät ist heute angekommen. Mit dem Modell des Typs "don" funktioniert das Webinterface einwandfrei. Es reagiert direkt und auch alles andere funktioniert einwandfrei.

MfG

Re: Sagemcom Fast5460 sehr langsames Webinterface

Wallace — Sat, 03 Aug 2019 12:37:58 GMT

Hey,

schön, dass das GUI jetzt vernünftig läuft. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace