Thema "Betreff: Eigener Router nach Kündigung" in Archiv_Internet-Geräte

Eigener Router nach Kündigung

gloaBaaa — Mon, 29 Jul 2019 18:52:43 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt. Ich habe den Kabelrouter Fritzbox 6490 cable genutzt und diesen auch privat über Amazon erworben. Nun will ich den Router weiterverkaufen.

Muss ich das Gerät noch aus der Vodafone Datewnbank entfernen/deaktivieren lassen doer ist das schon mit der Kündigung meines Vertrages passiert?

Viele Grüße

gloaBaaa

Betreff: Eigener Router nach Kündigung

Kurtler — Mon, 29 Jul 2019 18:58:47 GMT

Ich würde auf jeden Fall noch einmal die Leihbox dran hängen. Dann wird die Kaufbox aus dem System genommen.

Gruß Kurt

Betreff: Eigener Router nach Kündigung

gloaBaaa — Mon, 29 Jul 2019 19:41:11 GMT

Hi Kurt danke für die schnelle Antwort.
Die Leihbox habe ich bereits zurückgeschickt...

Betreff: Eigener Router nach Kündigung

Kurtler — Mon, 29 Jul 2019 19:48:45 GMT

Normalerweise wird deine Kaufbox nach Beendigung des Vertrags aus dem System genommen.

Ich würde dennoch bei der Hotline anrufen, das die die Mac Adresse deiner Kaufbox manuell raus nehmen. Sicher ist sicher. Sonst hat der Käufer evtl dannach nur Probleme, wenn er sie aktivieren will.

Gruß Kurt

Re: Eigener Router nach Kündigung

Thomas — Tue, 30 Jul 2019 09:13:14 GMT

Hallo gloaBaaa,

Du hast schon Hinweise bekommen. Bist Du denen schon nachgegangen?

Grüße

Thomas

Re: Eigener Router nach Kündigung

gloaBaaa — Tue, 30 Jul 2019 09:34:52 GMT

Hi, ich werd heute mit dem Kundenserce/hotline telefonieren

Re: Eigener Router nach Kündigung

Thomas — Tue, 30 Jul 2019 11:10:14 GMT

Hallo gloaBaaa,

alles klar. Halt uns dann hier auf dem Laufenden.

Grüße

Thomas

Re: Eigener Router nach Kündigung

gloaBaaa — Tue, 30 Jul 2019 16:57:37 GMT

Hallo zusammen,

Ich hab vor kurzem mit dem technischen Support telefoniert. Die MAC Adresse des privaten Gerätes war nicht mehr im System und wurde somit gemeinsam mit der Kündigung aus dem System gelöscht.
Problem erledigt!
Danke für eure Unterstützung 😉

Re: Eigener Router nach Kündigung

Kurtler — Tue, 30 Jul 2019 18:04:06 GMT

Da dein Problem sich damit ja erledigt hat, mache ich hier ein Schloss dran.

Bitte markiere den Beitrag noch als gelöst.

Gruß Kurt