Thema "Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht" in Archiv_Internet-Geräte

2.4GHz Netz funktioniert nicht

Saily — Fri, 14 Jun 2019 18:54:59 GMT

Hallo habe bei meinem Router regelmäßig das Problem, dass das 2.4GHz nicht mehr gelistet wird. Das 5GHz Netz läuft noch weiter während ich das andere nur über einen Neustart zum laufen bekomme. Die Firmware ist die

AR01.01.117.01_091718_70.PC20.10

gibt es dazu Updates oder ähnliches?

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Claudia — Mon, 17 Jun 2019 17:23:54 GMT

Hallo Saily,

um welchen Router handelt es sich? Setze das Gerät bitte mal auf den Lieferzustand zurück.

Viele Grüße,

Claudia

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Saily — Wed, 19 Jun 2019 19:19:02 GMT

Ist der Standard Router WLAN Kabeltouter Vodafone Station und das zurücksetzen auf Lieferzustand habe ich schon probiert. Gibt es Firmware Update?

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Claudia — Thu, 20 Jun 2019 12:57:01 GMT

Hallo Saily,

siehst Du noch die SSID von dem 2,4Ghz-WLAN, wenn es nicht läuft? Welche Firmware ist denn auf Deinem Arris drauf?

Viele Grüße,

Claudia

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Saily — Thu, 20 Jun 2019 13:36:58 GMT

Ne die SSID sehe ich dann nicht mehr.

Firmware ist: AR01.01.117.01_091718_70.PC20.10

Dazu noch erwähnenswert, dass es nach einem Neustart für 2-3Tage läuft und dann nicht mehr.

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Claudia — Thu, 20 Jun 2019 17:50:44 GMT

Hallo Saily,

ah, die Firmware hattest Du ja schon geschrieben, sorry. Das ist die derzeit aktuellste. Da nur das 2,4GHz betroffen ist, würde ich einen Austausch vorschlagen. Ist das für Dich in Ordnung?

Viele Grüße,

Claudia

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Saily — Thu, 20 Jun 2019 18:32:22 GMT

Ja das wäre für mich in Ordnung.

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Claudia — Fri, 21 Jun 2019 12:36:56 GMT

Hallo Saily,

dann brauche ich Deine Adresse, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum. Melde Dich nochmal hier, wenn Du die Daten in einer PN geschickt hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Saily — Fri, 21 Jun 2019 14:19:14 GMT

Nachricht ist verschickt

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Tobias — Sat, 22 Jun 2019 15:45:02 GMT

Hey,

den Tausch habe ich veranlasst, sag mir dann Bescheid wenns da ist 😉

Tobias

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Saily — Wed, 26 Jun 2019 18:19:24 GMT

Ersatz ist angekommen danke!

Re: 2.4GHz Netz funktioniert nicht

Tobias — Thu, 27 Jun 2019 14:36:58 GMT

Hey,

na das ist ja super 🙂 Ich gehe davon aus, dass das Problem dann behoben ist. Hier kommt ein Haken ran! 🙂

Tobias