Thema "Re: Router Wartezeit" in Archiv_Internet-Geräte

Router Wartezeit

jojo01 — Fri, 25 Jan 2019 13:45:58 GMT

Ich warte seit einer Woche ohne Internet auf meinen Router!! Wie lange dauert das denn noch? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt?

Re: Router Wartezeit

Anonym3541 — Fri, 25 Jan 2019 15:05:27 GMT

Bei mir dauerte es 4 Wochen, stell dich mal auf eine längere Wartezeit ein

Re: Router Wartezeit

haegar2609 — Fri, 25 Jan 2019 15:15:45 GMT

Goofie:

Bei mir dauerte es 4 Wochen, stell dich mal auf eine längere Wartezeit ein

Kann, muss aber nicht so sein......

Re: Router Wartezeit

Hemapri — Fri, 25 Jan 2019 22:20:17 GMT

kiki27:

Ich warte seit einer Woche ohne Internet auf meinen Router!! Wie lange dauert das denn noch? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt?

Um was geht es überhaupt? Warum warten? Ist ein vorhandener defekt? Warum soll überhaupt ein Router verschickt werden? Wenn ein Router nicht funktioniert, tauscht den ein Techniker von einem Tag zum anderen aus. Als Kunde niemals angeben, dass der Router defekt ist!

MfG

Re: Router Wartezeit

Anonym16776 — Sat, 26 Jan 2019 17:13:19 GMT

Hemapri:

Als Kunde niemals angeben, dass der Router defekt ist!

Darf ich fragen, wie dieser Ratschlag zustande kommt?

Re: Router Wartezeit

Hemapri — Sun, 27 Jan 2019 17:07:50 GMT

Die Hotliner sind dann ganz eifrig dabei, einen neuen Router zuzuschicken. Oft liegt es aber gar nicht an diesem. Ich habe vor Ort schon viele Störungen beseitigt, wo die Kunden einen Ersatzrouter geschickt bekamen, manchmal sogar schon zwei und nach Tagen und Wochen trotzdem nichts funktionierte, weil es gar nicht am Router lag. Gibt man nur an, dass der Anschluss nicht mehr funktioniert, kommt am nächsten Tag ein Techniker und behebt das Problem und tauscht auch einen gegebenenfalls defekten Router aus..

MfG