Thema "Re: Telefon geht nicht mehr. Fehler 403" in Archiv_Internet-Geräte

Telefon geht nicht mehr. Fehler 403

Mon, 17 Dec 2018 15:20:13 GMT

hallo, habe eine neue fritz box (6490) bekommen weil die alte (6260) kaputt war. Hab sie angeschlossen und alles lief super ein paar tage, seit gestern kann ich allerdings nicht mehr telefonieren, alle ausgehenden anrufe sind besetzt. Im ereignisprotokoll steht " Anmeldung der Internetrufnummer xxxxxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403

Kann jmd helfen?

mfg scara

Re: Telefon geht nicht mehr. Fehler 403

haegar2609 — Mon, 17 Dec 2018 15:46:29 GMT

Hallo scara,

ist es eine UM 6490 oder eine Eigene? Ich gehe mal von einer UM 6490 aus. Du hast ja geschrieben, das die Telefonie zuvor funktionierte. Da bleibt dann nix anderes, als UM eine Störung zu melden. Da ich davon ausgehe, das dein Internet funktioniert, mache es über Chat. Kontaktmöglichkeit hier; Reiter Chat&E-Mail auswählen, Ubo ignorieren und auf einen freien Mitarbeiter warten, refreshe deinen Browser öfter, so siehst du einen freien Mitarbeiter evtl. schneller.

https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

Vielleicht hilft es auch die FB vom Strom zu nehmen. Aber wahrscheinlich wird die Telefonie danach eher nicht gehen.

Re: Telefon geht nicht mehr. Fehler 403

Mon, 17 Dec 2018 15:55:55 GMT

Hallo , ja ist eine von UM.......................danke werd ich mal so machen

Re: Telefon geht nicht mehr. Fehler 403

Hemapri — Mon, 17 Dec 2018 22:58:21 GMT

Setze die Box auf Werkseinstellung zurück, damit sie sich die Konfiguration neu holt.

MfG

Re: Telefon geht nicht mehr. Fehler 403

Tue, 18 Dec 2018 16:37:39 GMT

hatte ich schon gemacht und vieles mehr, hat aber alles nichts gebracht.......funktioniert aber mittlerweile wieder............konnte mit jmd im chat von um reden