Thema "Re: Horizon Software Problemfrage" in Archiv_Internet-Geräte

Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Mon, 10 Sep 2018 18:06:52 GMT

Hallo ihr

Ist das so normal das die Symbole erst nach einiger Zeit richtig angezeigt werden

Dazu schaut euch mal die Bilder Horizon Software Bug 01 + Horizon Software Bug 03 + Horizon Software Bug 04 hier kommen die Bildersymbole erst nach einer kurzen Zeit und bei dem Bild ist alles gut Horizon Software Bug 02

Dazu habe ich euch mal die Diagnose fotografiert und den Verbindungstest auch Horizon Software Bug 05 + Horizon Software Bug 06

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Gonzo-4 — Mon, 10 Sep 2018 18:37:33 GMT

Hallo Mops21-2, das habe ich auch und scheint nochmal zu sein. Die Box ist halt etwas langsam.

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Mon, 10 Sep 2018 21:15:34 GMT

Hi Gonzo

Ah okay danke schön für die Infos werde auch mal bei Unitymedia Hilfe auf Facebook nachfragen

Dann habe ich da noch was Offtopices

Und zwar läuft die Horizon Uhrzeit wieder etwas falsch dies habe ich auch schon über Facebook mitgeteilt und wurde weitergeleitet

MfG
Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Wed, 12 Sep 2018 19:42:44 GMT

Hallo ihr

Die Horizon Uhrzeit sollte wieder in Ordnung sein oder kann das wer bestätigen

Dann habe ich da noch was und zwar folgendes

Schaut euch mal das Bild an sollte da nicht statt 10.09.2018 nicht 12.09.2018 stehen oder da ja der EPG und Co aktualisiert werden

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Wed, 12 Sep 2018 19:49:02 GMT

Mops21-2:

Hallo ihr

Die Horizon Uhrzeit sollte wieder in Ordnung sein oder kann das wer bestätigen

Dann habe ich da noch was und zwar folgendes

Schaut euch mal das Bild an sollte da nicht statt 10.09.2018 nicht 12.09.2018 stehen oder da ja der EPG und Co aktualisiert werden

MfG
Mops21-2

Könnt ja das mal mit diesem Link gegenchecken

https://www.uhrzeit.org/

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Gonzo-4 — Wed, 12 Sep 2018 20:26:51 GMT

Hallo Mops21-2, bei mir stimmt die Uhrzeit. Am 28.08.18 wurde bei mir ein Update aufgespielt, am Mittwoch 12.09.18 also heute um 11.51 noch eins. So erkläre ich mir das. Bei dir wurde das Update am 04.09.18 aufgespielt und am Montag den 10.09.18 nochmal eins.

Ich kann mich aber auch irren und das zweite Datum hat einen anderen Grund.

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Thu, 13 Sep 2018 11:24:49 GMT

Ah okay danke schön für die Infos

Schaue ich mal weiter an

MfG
Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Tue, 18 Sep 2018 15:18:57 GMT

Hallo ihr

Das 2te Problem scheint ein Softwarefehler zu sein dieser wird mit dem nächsten Update behoben da dies ja mit dem Horizon Software Update 3.4.1 ja noch ging das der EPG und Co. im Standby ja aktualisiert wird

Schaltet mann die Box im Standby nach dem fernsehen sodass nur noch die gelbe LED und die Uhrzeit leuchtet das bleibt dann ein wenig so und dann sollte die Box sich ja ausschalten und wie oben geschrieben den EPG und Co. aktualisieren und dann fährt die Box normal wieder hoch das macht die Box mit dem Horizon Software Update 3.4.2 nicht mehr aber mit dem Horizon Software 3.4.1 war alles supi und ging bei meinen Eltern funktioniert das auch mit dem 3.4.2 Update tadellos nur nicht bei mir oder bei wem noch

Vom Unitymedia Chat von heute habe ich die Infos bekommen eionmal auf Werkseinstellung zurücksetzten und oder aufs neue Update warten

Vom Unitymedia Facebookteam habe ich das bekommen es ist vielleicht ein Softwarefehler

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Wed, 19 Sep 2018 13:52:53 GMT

Hallo ihr und Hallo Unitymedia Mitarbeiter vom Forum

Was sagt ihr zu meinen beiden Problemen hier anbei füge ich euch noch meine Standby Einstellungen ein

https://community.unitymedia.de/categories/hardware/question/horizonbox-standby

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Sun, 23 Sep 2018 12:15:20 GMT

Hallo ihr

So wie es aussieht funktioniert der EPG und Co. download wieder im Standby bei mir nachdem ich ersteinmal auf Facebook und nach ein paar Tagen im Chat nachgefragt hatte hat sich ein Mitarbeiter auf meine Box geschaltet und hat sich die Logdatei angeschaut aber nichts gefunden und dann ein paar Tage später habe ich das auch an kundenservice@unitymedia.de geschickt gehabt und dann gestern mal für ein paar Minuten stromlos gemacht und dann ging es wieder sehr komisch aber gut beobachte es weiter

Was hat da Unitymedia gemacht

Kann das hier auch jemand bestätigen

Kann das sein das die Fernbedienung ab und an mal nicht auf Eingaben reagiert im Zusammenhang mit der Horizon Box

MfG
Mops21

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Tue, 25 Sep 2018 18:34:00 GMT

Hallo ihr

Wer hat das auch von euch

Ab und an fehlt das Bild und der Ton beim Zappen dazu habe ich euch mal ein paar Bilder gemacht Horizon Box Bild und Ton fehlen beim Zappen 01 + Horizon Box Bild und Ton fehlen beim Zappen 02 + Horizon Box Bild und Ton fehlen beim Zappen 03 + Horizon Box Bild und Ton fehlen beim Zappen 04

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Tue, 25 Sep 2018 18:36:17 GMT

Hallo ihr

Dann hat mich Unitymedia Facebook gefragt welche Antennendose ich verwende

Anbei sende ich euch schon mal ein paar Bilder von meiner Antennendose zu ich hoffe ihr könnt da was mitanfangen

Am Data 1 hängt die Horizon Box dran und am Rtadio hängt ein Harman Kardon BDS 780 White

Auf den einem Bild seht ihr ein Kabel mit der Aufschrift Cablecon 4.9 was dazu dient da das mitgelieferte Antennenkabel zu kurz war dies dient nur zur Verlängerung zur Antennendose

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Tue, 25 Sep 2018 20:10:56 GMT

Hallo ihr

Ich verwende einen Samsung UE55H6470 Smart TV Fernseher

MfG

Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Wed, 26 Sep 2018 14:09:07 GMT

Zum Thema Fernbedienung und Horizon Box habe ich heute mal im Chat nachgefragt und folgendes bekommen

Fernbedienung zurück setzen mit der grünen Taste Blankspace Leertaste und mit der Zifferntaste 0 alles gleichzeitig drücken

Was ja okay ist das Verhalten ist aber nicht immer nur ab und an mal sonst läuft die Box ja suppi

Wer das auch noch hat bitte auch mal melden an Unitymedia

MfG
Mops21-2

Re: Horizon Software Problemfrage

Mops21-2 — Mon, 01 Oct 2018 18:46:28 GMT

Hallo ihr

Wer kann das auch bestätigen

Ab und an fehlt beim Zappen das Bild und der Ton das ist aber nicht immer

MfG

Mops2^1-2