Thema "Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(" in Archiv_Internet-Geräte

Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 09:17:09 GMT

Hallo zusammen,

ich bin erst seit ein paar Tagen bei UM ... ein aufgezwungener Wechsel aufgrund Leitungsrechte-Vergabe war der Grund.

Bisher war ich Magenta1-Kunde bei der Telekom und hochzufrieden, auch mit der Hardware.

Die Horizon-Box ist zum einem hässlich und riesengroß (was natürlich im Auge des Betrachters liegt) und - viel schlimmer - SUPER LAUT!!

Wie kann das sein? Wie kann man solch ein Gerät an die Kunden ausliefern? Mal ganz ehrlich, das Teil ist lauter als mein Kühlschrank und der springt nur sporadisch an.

Wir haben eine recht offene Etage und man hört das Gerät als nun ständig präsentes "Hintergrundbrummen".

Es kann nicht sein, dass man sich als Kunde mit solch einem Gerät zufrieden geben muss.

Die HW der Telekom war um Welten besser - schöner und vor allem ohne jeglichen Lüfter. Und ja, sie konnte mindestens das, was auch die Horizon kann.

Die Option, den Standby-Betrieb auf gering zu stellen kommt für mich nicht in Frage, da ich die Box auch von unterwegs aus ansprechen möchte.

Gibt es in der Community sinnvolle Lösungen ohne die Box in ihren Möglichkeiten zu beschränken? Anderen Lüfter verbauen oder ähnliches?

So möchte und werde ich das Gerät zumindest nicht weiter nutzen wollen. Ich bin sehr sehr enttäuscht. 😞

Grüße

Arndt

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 09:28:30 GMT

Hi,

wenn das Gerät einen technischen Defekt hat, solltest du es austauschen lassen, schöner wird es allerdings nicht.

Oder du entscheidest dich einen eigenen Router zu betreiben.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 09:43:39 GMT

Hi,

techn. Defekt? Das Ding ist ja nagelneu und gerade ausgepackt. Denke das der Lüfter eben diese lauten Geräusche standardmäßig macht ...

Einen Router? Als Router nutze ich ja die ConnectBox.

Gruß

Arndt

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 10:01:23 GMT

So wie du es beschreibst, hört es sich nach einem Defekt an. Und wieso schließt "nagelneu" einen Defekt aus? Ich würde einen Tausch einleiten und es drauf ankommen lassen.

Du könntest alternativ zur Connect Box von UM einen eigenen Router verwenden und ihn bei UM aktivieren lassen, wenn dir die Connect Box nicht zusagt.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 10:11:18 GMT

Hallo,

nicht das wir aneinander vorbei reden: Es geht mir nicht um die ConnectBox.

Der Horizon-Apparat ist Schrott. 😞

Und den kann ich durch keinen Router ersetzen.

Grüße

Arndt

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 10:14:47 GMT

Ja, hab ich beim erneuten lesen nun auch gerafft, mein Fehler. Ja, das Gerät ist Mist. Doomed!

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Torsten — Fri, 18 May 2018 10:38:31 GMT

Setz einen USB-Laptop-Kühler drunter, das hilft.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Torsten — Fri, 18 May 2018 10:40:32 GMT

Alternativ kannst du Horizon TV auch widerrufen, wenn du noch innerhalb der Widerrufsfrist bist, und (wenn dein TV einen eingebauten DVB-C-Receiver hat) das HD-Modul mit Smartcard oder einen selbst gekauften DVB-C-Receiver mit dem HD-Modul nutzen. Ist dann allerdings ggfs. ein wenig teurer als die Horizon.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 10:50:44 GMT

Also ich möchte natürlich ungern eigenständige HW beschaffen und einsetzen.

Meine Idee war ja, anstelle der Telekom eine gleichwertige Alternative zu suchen und ich dachte, UM wäre eben diese. Die Fernsteuerung der Box (Aufnahmen) möchte ich schließlich auch nutzen.

Das es Probleme mit der eingesetzen HW geben könnte, daran hätte ich nie gedacht. 😞

Das Teil ist wirklich Schrott. Es steht nun seit gestern Nachmittag ungenutzt im StandBy Modus herum und ist sehr warm und der Lüfter brummt vor sich hin. Telefon und Internet nutze ich ja gar nicht über die Box.

Aufgrund der Abwärme ist der Stromverbrauch sicherlich auch nicht mehr zeitgemäß.

Ich könnte mich sowas von aufregen ... 😞

Diese Box gibt es doch schon seit Jahren, regt sich da denn kaum jemand drüber auf bzw. gibt es keine Weiterentwicklung? Das problem muss doch bekannt sein?

Warum kann man dieses Kabelmodem denn nicht abschalten?

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Torsten — Fri, 18 May 2018 11:07:55 GMT

Das Kabelmodem kann nicht abgeschaltet werden, weil es für die Funktion der Horizon unerlässlich ist. Es baut eine eigene Online-Verbindung für die Apps/Mediatheken auf und darüber läuft auch die Freischaltung und der automatische und manuelle Refresh der vSmartcard sowie die Programmierung per App.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Fri, 18 May 2018 11:17:19 GMT

Noch mal zu Deinem Hinweis mit dem Laptop-Kühler. Hättest Du da eine Empfehlung für mich?

Und wäre es dann nicht auch möglich, den Horizon Lüfter "außer Betrieb" zu nehmen?

Dann wäre die Kiste ja ruhig.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Gonzo-4 — Fri, 18 May 2018 16:29:28 GMT

Hallo arndtk, ich sehe das wie NileXP. Wende dich an UM und melde das die Box zu laut ist und du die so nicht nutzen kannst. Es kann nicht sein das man sich damit abfinden muss das die Box wie ein dauernder Störenfried im Wohnzimmer steht. Lass dir eine neue Box schicken.

Ich habe die Horizon Box schon einige Jahre und die ist ganz leise. Bin mit der Box vollkommen zufrieden und möchte sie nicht mehr missen.

Was das angeht das ein neues Gerät keinen defekt haben kann, da muss ich widersprechen. Meine erste Connect Box funktionierte auch nicht richtig und habe dann eine neue bekommen, dann war alles gut.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Geniussoft — Fri, 18 May 2018 18:24:59 GMT

Auch meine Box läuft seit Jahren auf hohem standby absolut ruhig. Die des TE hat einen Schaden, einfach tauschen lassen. Und Ruhe iss...

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Hemapri — Sat, 19 May 2018 12:25:52 GMT

NileXP:

Hi,
wenn das Gerät einen technischen Defekt hat, solltest du es austauschen lassen, schöner wird es allerdings nicht.
Oder du entscheidest dich einen eigenen Router zu betreiben.

LG

Das Teil hat keinen Defekt, sondern ist wirklich so laut. Die Version 2 ist sogar schon etwas leiser geworden als die erste. Trotzdem ist es eine Zumutung, solch einen Schrott den Kunden anzutun. Darüber hinaus wurde das Teil mal konzipiert, um alle Dienste, einschliesslich Internet und Telefon darüber zur Verfügung zu stellen. Aktuell wird die Box nur noch für TV-Dienste verwendet. Die anderen Funktionen laufen in der Box trotzdem ab, wenn auch nicht aktiv. Entsprechend ist der Stromverbrauch. Eine absolute Fehlentwicklung, die auf dem Rücken der Kunden unbedingt durchgeboxt werden soll.

MfG

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Hemapri — Sat, 19 May 2018 12:28:24 GMT

Geniussoft:

Auch meine Box läuft seit Jahren auf hohem standby absolut ruhig. Die des TE hat einen Schaden, einfach tauschen lassen. Und Ruhe iss...

Vieleicht ist dein Lüfter defekt. Ich installiere die Teile ständig und ich habe noch keine erlebt, wo man den Lüfter nicht störend wahrnimmt.

MfG

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Geniussoft — Sat, 19 May 2018 14:56:04 GMT

Defekt ist eine Box also, wenn sie so läuft wie sie soll, nämlich völlig ruhig? Interessant. Naja, mein Lüfter läuft, denn ich spüre den Luftstrom deutlich. Und ruhig ist es trotzdem. Ich hab das große Los gezogen, die eine unter Millionen Samsung Boxen die funktioniert ohne zu stören....

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Torsten — Sat, 19 May 2018 15:49:45 GMT

Ich würde eher davon ausgehen, das du die Lautstärke nicht als störend wahrnimmst. Und das ist doch erfreulich für dich, Geniussoft!

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Gonzo-4 — Sat, 19 May 2018 16:00:14 GMT

Hallo zusammen, also ich muss mein Ohr schon nahe an die Box halten um den Lüfter zu hören. Ich denke es gibt unter den Boxen die Krawallmacher und die ruhigen Leisetreter. Wenn ich durch meine Box mit Lautstärke belästigt würde und UM das als normal ansehen würde, dann hätte ich mich schon längst von dem Ding getrennt.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Torsten — Sat, 19 May 2018 16:19:43 GMT

Ich hab seinerzeit die Horizon als Betatester gehabt. Seitdem war für mich klar, das dieses Teil niemals für mich in Frage kommen wird. Ich hatte damals noch den weißen Echostar und im direkten Vergleich konnte die Horizon nur verlieren. Und ja, auch damals waren die Lüfter schon relativ laut.

Re: Horizon Box / Die totale Enttäuschung :-(

Geniussoft — Sat, 19 May 2018 17:16:13 GMT

Keiner in meiner Familie nimmt die Horizon als störend wahr, gibt offenbar eine weite Streuung.