Thema "Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz" in Archiv_Internet-Geräte

VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Mon, 19 Mar 2018 15:20:54 GMT

Hallo,

woran kann es liegen, dass ich trotz erfolgreicher VPN-Verbindung zu meiner FritzBox auf keine IP-Adresse des Heimnetzwerks zugreifen kann? Ein ping funktioniert auch nicht.
Das ganze ist unabhängig vom Endgerät (Mac, iPhone, Windows). Muss da der Support was machen?

Grüße
Freddy

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Andreas — Mon, 19 Mar 2018 15:45:10 GMT

Hallo Freddy (FreddyFFM),

wie hast du die VPN-Verbindung eingerichtet?
Hast du an deiner Fritz!Box Zuhause eine IPv4-Adresse?

Bei mir funktioniert es. Ich nutze Windows 10 und bin laut der AVM-Anleitung vorgegangen; hier: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/2275_VPN-Verbindung-zur-FRITZ-Box-mit-Shrew-Soft-VPN-Client-einrichten/ . Mit dem Shrewsoft Client hat es aber erst funktioniert, als ich den MTU-Wert auf 1300 gesetzt habe; Anleitung hier: https://praxistipps.chip.de/so-beschleunigen-sie-ihr-dsl-mit-der-richtigen-mtu_11866.
Aktuell nutze ich den Fritz!Fernzugang und da funktioniert der Zugriff auch, Anleitung hier: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/publication/show/49_VPN-Verbindung-zur-FRITZ-Box-unter-Windows-einrichten-FRITZ-Fernzugang/

Andreas

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Ilja13 — Mon, 19 Mar 2018 15:52:39 GMT

Auf IP-Adresse des Heimnetzwerks kann man nicht zugreifen. Man greift auf Services / Dienste zu.
Was versuchst du genau? Von welchem Gerät + OS auf welches andere Gerät + OS und auf welchen Dienst?

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Mon, 19 Mar 2018 15:59:53 GMT

Hallo Andreas

danke für die Infos. Das ganze ist bereits umgesetzt. Wie gesagt - die Verbindung zum VPN kommt zu Stande und ich bekomme eine interne IP (192.168.1.201). Wenn ich dann einen Ping auf ein Endgerät (z.B. NAS) machen möchte (192.168.1.X) schlägt dieses fehl. Ebenso ein Aufruf via http oder ssh funktioniert nicht.
Auf einer anderen FritzBox am Telekom-Anschluss funktioniert das alles wunderbar. Die jeweils möglichen Einstellungen in der FritzBox (Netzwerk, Freigaben, Nutzerrechte etc.) sind identisch.
Meine Vermutung, dass die Box seitens UM nicht richtig konfiguriert ist (Routing-Table falsch, o.ä.)

@Ilja: was meinst Du mit Services?

Grüße
Freddy

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Andreas — Mon, 19 Mar 2018 16:07:02 GMT

Hallo Freddy (FreddyFFM),

steht auf der Benutzeroberfläche der Fritz!Box etwas von DS-Light?
Hast du mal den MTU-Wert getestet? Welcher Wert wird aktuell angezeigt?
Welchen VPN-Client nutzt du denn?
Wird die VPN-Verbindung denn als aktiv in der Fritz!Box angezeigt?

Bei mir war es mit dem Shrewsoft-Client auch so, dass die VPN-Verbindung aufgebaut wurde, aber ich keine IP-Adresse erreichen konnte. Erst nachdem ich den MTU-Wert runtergesetzt habe, hat es funktioniert.

Auf dem Smartphone mit MyFritz! hat es aber direkt funktionert.

Andreas

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Ilja13 — Mon, 19 Mar 2018 16:08:50 GMT

Ping ist ein Service
NAS ist ein Laufwerk, welches via FTP- oder SMB-Protokoll angesprochen wird. Die Software, die auf deine Anfrage reagiert, ist ein Service (FTP-, SMB-Server).

Sind die Berechtigungen in der Fritz!Box unter System > FRITZ!Box-Benutzer richtig gesetzt?

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Mon, 19 Mar 2018 17:17:18 GMT

Hallo Andreas,

danke für die schnelle Antwort. Wie teste ich den MTU-Wert bzw. wie/wo kann ich den ändern? Ich nutze entweder einen Mac oder mein iPhone - ich nutze bei beiden die nativen Clients (und bei der anderen FB ohne Probleme oder MTU-Änderungen). Die Verbindung wird als aktiv angezeigt.

Durch meinen Business-Anschluss habe ich nur IPv4.

Grüße
Freddy

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Gelöschter User — Mon, 19 Mar 2018 17:44:36 GMT

Bemühe doch einfach die Suchmaschine deiner Wahl mit "mac mtu" bzw. "iphone mtu"

Du benutzt aber keinen anderen Router via statische IP?
Du hast nicht versehentlich 192.168.x.1 anstatt 192.168.x.0 eingetragen?

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Mon, 19 Mar 2018 19:35:03 GMT

Alle Einstellungen und Tipps von Euch berücksichtigt / geändert - kein Erfolg. Werde das wohl mal bei UM adressieren. Ich vermute ja die FritzBox.

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Andreas — Mon, 19 Mar 2018 19:43:36 GMT

Hallo Freddy (FreddyFFM),

hast du zufällig eine statische IP-Adresse?
Hast du hinter der Fritz!Box noch einen anderen Router?

Ich habe keinen Businesstarif. Soweit ich weiß, ist da die Fritz!Box nur noch Modem und Telefonzentrale.

Wie hast du die VPN-Verbindung eingerichtet?
Für Smartphones gibt es ja die MyFritz App, dort wird dann die Verbindung direkt in der Fritz!Box eingetragen.

Andreas

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Mon, 19 Mar 2018 19:52:34 GMT

Ja, statische IP und keinen anderen Router.
VPN Verbindung ist wie bei der anderen Box manuell in der Box eingerichtet (User angelegt und für VPN freigegeben). Von den AVM Apps und Software halte ich nicht viel - die nativen Clients haben bisher blendend funktioniert...

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Andreas — Mon, 19 Mar 2018 22:55:10 GMT

Hallo Freddy (FreddyFFM),

da ich keine statische IP-Adresse haben, sind meine Tipps und Fragen jetzt eher weniger konkrekt aus eigener Erfahrung. Sorry dafür.

Die IP-Adresse des Standard-Gateways ist die IP-Adresse der Fritz!Box?
Der DHCP-Server der Fritz!Box 6490 ist aktiv?
Der User in der Fritz!Box 6490 hat Zugriff aus dem Internet?

Hat es man mit der Fritz!Box 6490 funktioniert?

Kann es sein, dass du mit dem Notebook und dem Smartphone gleichzeitig eine VPN-Verbindung nutzen möchtest?

Deine IP-Adresse für den VPN-User ist die 201. Hast du mehrere User angelegt?

Andreas

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Ilja13 — Tue, 20 Mar 2018 09:12:25 GMT

Fungiert die 6490 im Business nicht nur als reines Modem?
Falls ja, kann es doch gar nicht funktionieren?

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Tue, 20 Mar 2018 09:17:09 GMT

@Andreas: die Netzwerkeinstellungen (die ich als Nutzer vornehmen kann) habe ich alle geprüft. Es ist immer nur eine VPN-Verbindung aktiv. Es hat mit der Box noch nicht funktioniert.
@Ilja: Die Box funktioniert weiter als (WLAN)Router - habe keine zusätzliche HW im Betrieb. Auch Portfreigaben an mein NAS etc. funktionieren.

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Andreas — Tue, 20 Mar 2018 12:18:16 GMT

Hallo FreddyFFM,

da muss ich Ilja zustimmen: Bei einem Businessanschluss mit statischer IP-Adresse ist die Fritz!Box nurnoch ein Modem (mit Telefonfunktion).

Soweit ich weiß ist es so, dass die Funktionen WLAN, DHCP und co nicht funktionieren. Das WLAN kann man nur nutzen, wenn man eine dynamische IP-Adresse hat.

Es ist auch bei den Businesstarifen auch so beschrieben, dass hinter der Fritz!Box ein eigener Router genutzt werden soll.

Das würde, in meinen Augen, erklären, warum es nicht funktioniert.

Bei der Telekom sieht das anders aus, da die Fritz!Box eben dort ganz normal eine IP-Adresse vom Provider bekommt und die Fritz!Box dort eben auch den Router ist.

Bei einem Businesstarif sollte die VPN-Verbindung mit einer Fritz!Box funktionieren, wenn diese hinter der Fritz!Box Cable genutzt wird.

An dieser Stelle kann ich dir aber nicht weiterhelfen. Wenn du aber eine Lösung gefunden hast, dann teile diese ruhig hier mal mit.

Den Kontakt für Besinesskunden findest du hier: www.unitymediabusiness.de/kontakt

Andreas

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Gelöschter User — Tue, 20 Mar 2018 12:35:17 GMT

Was im Business funktioniert, hängt sehr stark vom Bundesland ab.
In BaWü konnte man z.B. die Fritzbox selbst mit einer statischen IP ausstatten und diese nutzen.
In NRW musste dies zwangsläufig ein weitererre Router sein und die Fritzbox hattte keine großen Funktionen mehr.
Wie der aktuelle Stand je Bundesland ist, weiss ich nicht.

Man darf aber davon ausgehen, dass grundsätzlich mal sein eigenes Netzwerk tut.

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Tue, 20 Mar 2018 16:32:26 GMT

Also für mich agiert die FB (in Hessen) wie bei allen anderen Anschlüssen bisher auch (inkl. WLAN, SmartHome, etc.). Ich sehe da augenscheinlich keine reine Modem-Funktion.
Ich habe das Thema beim Business-Support adressiert und bin gespannt auf die Rückmeldung.

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Andreas — Tue, 20 Mar 2018 16:37:09 GMT

Hallo FreddyFFM,

halte uns da mal auf dem Laufenden.

Hier noch ein Artikel aus dem AVM-Wissendatenbank. Ist zwar für die 6360 geschrieben, gilt aber bestimmt auch für die 6490: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6360-cable/wissensdatenbank/publication/show/3379_FRITZ-Box-meldet-Das-Einrichten-des-VPN-Zugangs-ist-fehlgeschlagen-keine-virtuelle-IP-Adresse/

Andreas

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Thu, 03 May 2018 09:32:17 GMT

Hat sich das Problem gelöst und wenn wie? Habe exakt die selben Symptome....

Re: VPN - kein Zugriff auf das Heimnetz

Thu, 03 May 2018 13:51:31 GMT

Hallo Rob,

leider nein. Der Support sagte mir, dass es am Subnetz liegen könne. Ich habe nur ein /32 und bräuchte ein /29 - wie ist es denn bei Dir?
Ich habe es nicht umstellen lassen, da ich jetzt das VPN meines QNAP nutze...

Grüße

Michael