Thema "Re: Vodafone Giga 100" in Archiv_Huawei

Vodafone Giga 100

Plazi — Wed, 17 Jun 2020 18:29:35 GMT

Bis 15.09.2020 läuft noch mein Gratis Volumen von 100 GB , welches ich aber leider nicht im Ausland (Niederlande) nutzen kann. Den Mini Router habe ich nebst 100 GB 2019 von Vodafone einschließlich SIM-Karte geschenkt bekommen.

Gerne würde ich Datenvolumen dazubuchen, so das ich meinen Mini Router auch in den Niederlanden nutzen kann. Wichtig noch, welche Tarife gibt es und welche Gebühren fallen bei Nutzung in den Niederlanden an.

Wenn ich auf Tarifänderung klicke gibt es imme eine Fehlermeldung. Ich komme nicht weiter!

Re: Vodafone Giga 100

Der-Peter — Sun, 21 Jun 2020 06:27:50 GMT

Hi Plazi,

Du beziehst Dich da scheinbar auf unser Willkommensgeschenk?

Das wird nicht funktionieren im Ausland. Auch nicht wenn Du Datenvolumen selbst nachbuchst. Der Tarif, somit die SIM-Karte, funktioniert ausschließlich im deutschen Vodafone-Netz.

Dort kannst Du nach Verbrauch der 100 GB bzw. nach 12 Monaten Datenvolumen nachbuchen zu:

1 GB - 2,99 Euro

5 GB - 9,99 Euro

10 GB - 14,99 Euro

25 GB - 24,99 Euro

Liebe Grüße
Der-Peter

Re: Vodafone Giga 100

CharlieX — Mon, 17 Aug 2020 10:28:24 GMT

Hi,

danke für die Information. Ich habe das gleiche Produkt und würde es gern auch ab September verlängern. Wie geht das aber praktisch? Die Login-Daten funktionieren nicht und ich kann die leider nicht zurücksetzen, weil es einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse gibt. 😞

Ich war gerade im Vodafone-Shop und der Mitarbeiter konnte mich nicht finden und im Hotline ebenfalls nicht, weil für dieses Produkt keine Kundennummer gibt. Es gibt leider aber nur eine Teilnehmernummer.

Re: Vodafone Giga 100

WolfgangF — Tue, 18 Aug 2020 05:52:07 GMT

Hi @CharlieX,

Der Vertrag Vodafone Giga100 wird bei uns komplett mit Rufnummer (Vorgabe durch die SIM-Karte) und Kundennummer angelegt.

Schick mir bitte mal die Dir bekannten Daten (also im Zweifelsfall sie Seriennummer der SIM-Karte) per PN.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Vodafone Giga 100

CharlieX — Tue, 18 Aug 2020 09:08:17 GMT

Vielen Dank Wolfgang für die schnelle und zielgenaue Hilfe! Vertragsdaten korrigiert und zu meinem Konto hinzugefügt.

Re: Vodafone Giga 100

WolfgangF — Tue, 18 Aug 2020 10:29:13 GMT

Hi CharlieX,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Ich mach den Thread dann mal zu.

Viele Grüße

WolfgangF