Thema "Betreff: Android 9 für Huawei P10?" in Archiv_Huawei

Android 9 für Huawei P10?

asghan86 — Tue, 14 May 2019 14:32:51 GMT

laut https://forum.vodafone.de/t5/Huawei/Android-9-f%C3%BCr-Huawei-P10/td-p/1918096 sollte der Rollout von Android 9 für das P10 ja bis Anfang Mai abgeschlossen sein, sprich für alle Geräte angeboten werden (freischalten der letzten Welle).

Meins behauptet immernoch es gibt kein Update, aktuell hat es 8.0.0.391(C02).

Dauert es doch länger oder hat mein handy ein Problem?

Grüße,

Philip

Bonusfrage: Mein Vertrag ist bald rum, gibt es die Möglichkeit, nachdem das Handy ja dann mir gehört auf "normales" Android zu wechseln, ohne euer Vodafonebranding und Updateverteilung über Vodafone, also dann direkt zu Huawei?

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Rheinfeuer — Wed, 15 May 2019 05:51:43 GMT

Moin,

auch bei mir wird 8.0.0.391 (C02) mit dem März-Sicherheitspatch als aktuellste Version angezeigt. Weder über HiCare, über die Einstellungen, über die HiSuite oder über die eRecovery steht ein Update bereit, obwohl "... Anfang Mai ..." ja mittlerweile vorbei ist. Ich habe auch in anderen Foren niemanden mit einem VF-P10 gefunden, der bereits EMUI 9.0.1 bekommen hat.

@mandy_fipiwie kann das sein nach Deiner von @asghan86 Aussage ? Hält Vodafone die Verteilung weiterhin bewusst zurück und wenn ja, warum ?

Re: Android 9 für Huawei P10?

Ink1 — Wed, 15 May 2019 14:37:47 GMT

Hi asghan86,

da ich auch keine andere Info vorliegen habe, hab ich noch mal angefragt wie es damit aussieht.

Sobald wir eine Rückinfo haben melden wir uns.

Viele Grüße

Inken

Re: Android 9 für Huawei P10?

asghan86 — Wed, 15 May 2019 15:47:53 GMT

@Ink1Danke schonmal 🙂

Re: Android 9 für Huawei P10?

Rheinfeuer — Mon, 20 May 2019 05:55:32 GMT

Hey @Ink1 ,

es sind jetzt 5 Tage vergangen seit Deinem Posting.

Hat wirklich niemand bei Vodafone irgendeine Ahnung wie es mit dem aktuellen Update 9.0.1 für das P10 aussieht bzw. kann sich eine solche Information besorgen ???

Re: Android 9 für Huawei P10?

asghan86 — Mon, 20 May 2019 06:36:40 GMT

@Rheinfeuer

Es sind gerade mal 2 Tage vergangen.

Ich warte auch ungeduldig aber bitte deshalb trotzdem die Wochenenden nicht mitzählen, da haben die Helfer hier von VF hoffentlich auch frei.

Re: Android 9 für Huawei P10?

Rheinfeuer — Mon, 20 May 2019 07:00:56 GMT

@asghan86bisher bin ich davon ausgegangen, dass ein Weltkonzern wie Vodafone in der Lage ist eine so einfache Frage binnen weniger Stunden zu beantworten

Re: Android 9 für Huawei P10?

asghan86 — Mon, 20 May 2019 10:20:03 GMT

@Rheinfeuer

Man merkt, und das ist nicht negativ gegen dich gemeint. Das du leider keine Ahnung von großen Weltkonzernen oder Supportstrukturen/-prozessen hast.

Bei großen Konzernen ist es manchmal umso schwieriger den richtigen Ansprechpartner zu finden 😞

Ich weis das leider, arbeite selbst in einem.

Re: Android 9 für Huawei P10?

Argantho — Mon, 20 May 2019 13:18:37 GMT

Hallo zusammen,

@Rheinfeuer

Du befindest dich hier in einem "Kunde hilft Kunde Forum" und nicht in einem "Support-Live-Chat". Dieses Forum wird zwar Moderiert und es stehen hier auch ein paar Mitarbeiter von Vodafone zur Verfügung um Fragen zu beantworten, aber die müssen sich hier halt um alle Themengebiete und Hilfeanfragen kümmen. Deswegen kann es durchaus passieren das eine Antwort auch schon mal 1 Woche auf sich warten lässt. Ausserdem wissen die Mod's auch nicht immer alles zu jedem Gerät bzw. Update und müssen diese Antworten selber erst einmal von der richtigen Stelle bekommen.

Wenn du eine direkte Kommunikation wünscht solltest du den telefonischen Weg wählen, dort bekommst du dann auch direkt Antwort.

Gruß

Dieter

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

MrX_2019 — Tue, 21 May 2019 10:04:45 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe gestern mit Vodafone telefoniert und laut Aussage der Technik wurde das Update, im Gegenteil zu der hier verbreiten Auskunft, noch gar nicht freigegeben. Langsam komme ich mir schon etwas *schlecht beraten* vor und ich finde es traurig das wohl selbst intern bei Vodafone keiner eine klare Aussage machen kann oder will. Natürlich ist es in grossen Unternehmen immer etwas schwieriger, aber in einem Kommunikationsunternehmen, sollte doch zumindest die interne Kommunikation funktionieren. Jetzt stelle ich mir die Frage, würden hier im Forum bewusst falsche Informationen gestreut oder sind die Technikmitarbeiter bei Vodafone einfach schlecht über die von Vodafone verkaufte Technik informiert.

Viele Grüße

MrX

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

KaiRene — Tue, 21 May 2019 10:56:21 GMT

Hallo zusammen,

entgegen der Aussage die @MrX_2019 bekommen hat, habe ich die Info bekommen, dass das Rollout gestern, 20.05.19, gestartet wurde und in den nächsten Wochen an alle Nutzer ausgerollt wird.

Gruß Kai

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

asghan86 — Tue, 21 May 2019 19:41:04 GMT

Ich bin gespannt.

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Haferwiese — Wed, 22 May 2019 18:15:11 GMT

Schon komisch, dass ausgerechnet einen Tag vor dem Anruf nach so langer Zeit der Rollout begonnen haben soll. Hat denn irgend jemand schon etwas angeboten bekommen?

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Haferwiese — Fri, 24 May 2019 08:24:19 GMT

Mittlerweile liefert Huawei ja bereits das Mai Sicherheitsupdate aus.... Das wird wohl auf Pie basieren... Ist irgendwo der angebliche Pie Rollout schon angekommen

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Rheinfeuer — Fri, 24 May 2019 08:33:15 GMT

Nein, mein P10 ist immer noch auf dem Stand 8.0.0.391 (C02) mit dem März-Sicherheitspatch und ich habe noch von niemandem mit einem P10 von Vodafone gehört, der das Update bereits bekommen hat. Ich habe am 21.5.2019 nochmals mit dem Huawei-Support Kontakt aufgenommen. Klare Aussage von dort: für mein P10 (Seriennummer und Build-Nummer entscheident) habe der Rollout am 23.4.2019 begonnen und das 9.0.1 Update würde innerhalb von 4 Tagen - also bis zum 25.5.2019 - via OTA eintreffen. Also bwarten.

Von Vodafone kommen keine bzw. nur widersprüchliche Aussagen. Ist halt ein Weltkonzern 😉

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Haferwiese — Mon, 27 May 2019 09:31:54 GMT

Gibt es denn mittlerweile mal eine Info? Gem. Zeitplan ist der Rollout seit diesem Wochenende abgeschlossen (siehe letzten Post) so langsam wird es lächerlich, gerade wenn man bedenkt, dass Huawei schon ein Update weiter ist...

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Rheinfeuer — Mon, 27 May 2019 12:31:02 GMT

Ich hatte zunächst am 21.5.2019 den Support über den offiziellen Huawei-Chat kontaktiert. Klare Aussage: der Rollout für Android 9 / EMUI 9.0.1 für mein Vodafone P10 (Seriennummer und Buildnummer wurden abgefragt) habe am 23.04.2019 begonnen und das Update solle innerhalb von 4 Tagen - also bis zum 25.5.2019 - via OTA eintreffen. Dann habe ich am 25.5.2019 nochmals den Support kontaktiert und haltet Euch fest: angeblich beruhe die Info vom 21.05.2019 auf einem Tippfehler, tatsächlich habe der Rollout erst am 23.05.2019 begonnen und würde nun 4 Wochen dauern, so dass ich entsprechend warten müsste (ein manuelles Anstoßen sei erst nach Rollout-Ende möglich). Die Verteilung laufe dann angeblich über einen Zufallsgenerator. In anderen Foren wurde dieses Verhalten des Huawei-Supports bereits als *** der Kunden beschrieben. Dass die Sache mit dem Tippfehler gelogen war ist ja offensichtlich. Ich bin ziemlich fassungslos, dass Huawei seine Kunden - gerade in den aktuellen turbulenten Zeiten - offenbar bewusst so in die Irre führt

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Haferwiese — Fri, 07 Jun 2019 07:27:54 GMT

Gibt es mittlerweile mal jemanden, der das Update bekommen hat?

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

asghan86 — Mon, 10 Jun 2019 11:26:14 GMT

Leider immernoch kein Update...

Betreff: Android 9 für Huawei P10?

Rheinfeuer — Tue, 11 Jun 2019 05:38:35 GMT

In einem anderen Forum wurde berichtet, dass wohl einige wenige Vodafone-Kunden ein Update erhalten haben. Hierbei handelt es sich allerdings um die Version 9.0.1.185, die bereits seit dem 28.4.2019 über den Firmware-Finder sichtbar war. Zudem berichteten die "glücklichen" Kunden davon, dass ihr Update reihenweise Probleme macht und zahlreiche Fehler vorhanden seien. Einige von den "Betroffenen" sind bereits wieder zurückgegangen auf EMUI 8.

Alles in allem ein Desaster. So treiben Huawei/Vodafone auch noch die letzten Huawei-Fans anderen Herstellern in die Arme. Glückwunsch !