Thema "Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017" in Archiv_Huawei

VoLTE Huawei P8 lite 2017

BTSV1895 — Sat, 01 Sep 2018 11:43:55 GMT

Hallo,

ich besitze ein Huawei P8 lite 2017, Modell PRA-LX1, EMUI 8.0.0, Android 8.0.0, welches ich bei MediaMarkt erworben habe.

Laut Auskunft der Kundenhotline ist für meinen Red M (2016)-Vertrag die VoLTE-Funktion freigeschaltet.

In den Einstellungen des P8 kann ich aber leider keine Möglichkeit finden, diese Funktion einzuschalten und bei den Telefonaten wechselt das Gerät auch ins 2G/3G-Netz.

Laut Kompatibilitäts-Liste für die VoLTE-Funktion fällt das P8 lite 2017 aber unter die Geräte, die nicht bei Vodafone gekauft sein müssen, um die Funktion nutzen zu können.

Warum funktioniert es bei mir trotzdem nicht?

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Incubus — Sat, 01 Sep 2018 12:08:51 GMT

Wichtig: Aktualisieren Sie bitte Ihre Smartphone-Software. Wir schalten Sie dann automatisch für VoLTE frei.

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

mason — Sat, 01 Sep 2018 13:08:37 GMT

@Pfefferminz
Woher stammt die Antwort?

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

BTSV1895 — Sat, 01 Sep 2018 14:07:06 GMT

Diese Antwort bringt mich nicht ansatzweise weiter!

Wie ich bereits oben schrieb, bin ich laut Kundenhotline angeblich freigeschaltet!

Ferner befindet sich auf meinem Gerät die EMUI 8.0.0 und Android 8.0.0! Laut Systemaktualisierung sind dies die neuesten Versionen!!

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

BTSV1895 — Sat, 01 Sep 2018 14:08:43 GMT

Von der Kompatibilitäts-Liste für die VoLTE-Funktion.

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Der Ritter — Sat, 01 Sep 2018 14:27:25 GMT

@BTSV1895@ schrieb:

Diese Antwort bringt mich nicht ansatzweise weiter!

Das passierte @Incubus beim meist quellenlosen Reinkopieren irgendwelcher Texte in der jüngeren Vergangenheit und unter seinem alten Namen (siehe Beitrag von @mason) auch schon immer wieder mal. Nicht ärgern, gibt nur Falten.

Zum Thema: Wurde das Handy denn zwischenzeitlich mal neu gestartet? Dann soll (angeblich) im Menü bei "Mobilfunknetz" der entsprechende Schalter auftauchen.

Und wenn das Handy von MeMa stammt: Wurde sichergestellt, daß es branding-frei ist (nicht, daß da z.B. versehentlich eins von Magenta oder so herausgegeben wurde).

Last, but not least: Die Ausschlußkriterien (Verwendung einer Ultracard bzw. Nutzung der Zuhause-Option) treffen nicht zu?

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Incubus — Sat, 01 Sep 2018 16:14:56 GMT

@BTSV1895@ schrieb:
In den Einstellungen des P8 kann ich aber leider keine Möglichkeit finden, diese Funktion einzuschalten und bei den Telefonaten wechselt das Gerät auch ins 2G/3G-Netz.

Dann ist an deinem aktuellen Standort

LTE nicht ausgebaut
LTE zwar ausgebaut aber der Empfang aktuell gestört
der Dienst "LTE" netzseitig für dich noch nicht "aktiviert"

Ich würde zuerst beim Kundenservice anrufen und nachfragen, ob der Dienst "LTE" für dich "aktiv" geschalten ist.

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Der Ritter — Sat, 01 Sep 2018 17:03:02 GMT

@Incubus@ schrieb:
Dann ist an deinem aktuellen Standort

LTE nicht ausgebaut

LTE zwar ausgebaut aber der Empfang aktuell gestört

der Dienst "LTE" netzseitig für dich noch nicht "aktiviert"

Ich würde zuerst beim Kundenservice anrufen und nachfragen, ob der Dienst "LTE" für dich "aktiv" geschalten ist.

Ich "frage" mich gerade, was das pfefferminzfrische "Setzen" einzelner Wörter in "Gänsefüßchen" hier für einen Sinn "hat".

Da @BTSV1895 weiter oben

@BTSV1895@ schrieb:

(...) und bei den Telefonaten wechselt das Gerät auch ins 2G/3G-Netz.

schreibt, können wir an dieser Stelle vermutlich davon ausgehen, daß ansonsten 4G vorhanden ist und entsprechend angezeigt wird. Bitte korrigieren Sie mich, falls ich das falsch verstanden habe, @BTSV1895. Danke.

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Incubus — Sat, 01 Sep 2018 17:30:18 GMT

Fehlt dir der Mittagsschlaf oder warum nennst du mich fortwährend @Pfefferminz ?

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Der Ritter — Sat, 01 Sep 2018 18:50:38 GMT

An "wen" ist diese "Frage" denn gerichtet, @Incubus?

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

BTSV1895 — Sun, 02 Sep 2018 14:06:06 GMT

Also, nochmal zur Klarstellung:

Das Handy zeigt auch nach Neustart keinen Schalter für VoLTE an
Das Handy hat kein Branding
Keine Ultracard bzw. Nutzung der Zuhause-Funktion
LTE ist ausgebaut, ausreichend vorhanden, nicht gestört und laut Kundenhotline für meine Sim-Karte freigeschaltet.

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Incubus — Sun, 02 Sep 2018 14:34:20 GMT

Wird denn im Display das LTE Symbol bzw. 4G angezeigt

angezeigt?

Betreff: VoLTE Huawei P8 lite 2017

Incubus — Sun, 02 Sep 2018 14:42:10 GMT

@BTSV1895@ schrieb:
LTE ist ausgebaut, ausreichend vorhanden, nicht gestört und laut Kundenhotline für meine Sim-Karte freigeschaltet.

Der Flag für LTE ist also netzseitig gesetzt.

Muss eventuell noch ein Flag für den Dienst "VoLTE" gesetzt werden?