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Huawei P10 eingehende Anrufe "unbekannt"

GERIskillzZz — Wed, 19 Jul 2017 18:38:14 GMT

Hallo,

ich habe den Vodafone Young L Tarif und dazu ein Huawei P10.

Ich habe meine Kontakt von meinem alten Smartphone übertragen. Eingehende Anrufe dieser Kontakte werden allerdings als "unbekannt" angezeigt, auch wenn diese nicht unterdrückt anrufen. Normalerweise müsste dann ja entweder der Kontaktname, oder wenn noch nicht eingespeichert die Rufnummer angezeigt werden.

Bin mit meinem Latein am Ende und weiß nicht, ob es am Handy oder an Vodafone liegt.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

//Edit: Da ich von einem anderen Anbieter zu Vodafone gewechselt bin, wurde meine alte Rufnummer übernommen. Erreichbar bin ich ja auch, nur scheint die Eingehende Rufnummerübermittlung wohl nicht zu funktionieren.

Gruß,

Max

Betreff: Huawei P10 eingehende Anrufe "unbekannt"

Gelöschter User — Wed, 19 Jul 2017 18:48:05 GMT

Vermutlich ist der entsprechende Dienst, welcher die Anzeige der eingehenden Anrufe ermöglicht, nicht (korrekt) hinterlegt. Dies lässt sich über den Kundensupport herausfinden.

Betreff: Huawei P10 eingehende Anrufe "unbekannt"

1NG0 — Thu, 20 Jul 2017 14:40:04 GMT

Hallo @GERIskillzZz,

herzlich willkommen im Vodafone-Forum , wenn es auch kein schöner Anlass ist! Schick mir bitte mal Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN. Ich schaue mal nach, ob von unserer Seite bzgl. der Nummernanzeige/-übermittlung alles korrekt ist und melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe!

Viele Grüße

Ingo

Betreff: Huawei P10 eingehende Anrufe "unbekannt"

GERIskillzZz — Thu, 20 Jul 2017 14:52:25 GMT

Hallo Ingo!

ich habe heute vormittag die Hotline kontaktiert und es lag tatsächlich an der Nummernanzeige-Einstellung. Diese war aktiviert und wurde von der Dame deaktiviert und dann wieder aktiviert. Nun funktioniert alles wie es soll 🙂

Danke und beste Grüße,

Max

Betreff: Huawei P10 eingehende Anrufe "unbekannt"

1NG0 — Thu, 20 Jul 2017 14:59:49 GMT

Hallo Max,

das freut mich, prima! Danke für Dein Feedback, dann mache ich hier jetzt zu.

Viele Grüße

Ingo