Thema "Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN" in Archiv_Festnetz-und-LTE-Geräte

easybox 804 - ständiger restart des WLAN

goerges — Fri, 08 May 2020 19:22:19 GMT

Ich nutze eine easybox 804 05.02 (FW: CIS804-05.02) seit Anfang April. Bisher ohne Probleme.

Seit ca. 3 Tagen habe ich permanent Aussetze im WLAN. Das Log der easybox zit zyklische WLAN aus/ein-Einträge. Auch ist die Adminoberfläche der box sehr langsam (besonders die Anmeldung im Browser dauert ca. 15sek).

Es wurde weder an der easybox, am Setup noch am Umfeld etwas geändert.

EIn Neustart der box hat keinerlei Änderung gebracht.

Ist diese Problem nch bei anderen Nutzern bekannt?

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

Andre — Sat, 09 May 2020 16:38:02 GMT

Hey goerges,

mir sind diesbezüglich keine Meldungen bekannt.
Kann ein beginnender Hardwaredefekt sein.

Hast Du die Box mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt & neu eingerichtet?

VG,

Andre

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

reneromann — Sat, 09 May 2020 22:40:17 GMT

Betrifft dieses WLAN-Problem lediglich das 5-GHz-Band?

In dem Fall könnte es sich um eine Radarerkennung handeln - dort muss das Gerät dann das WLAN abschalten, weil Radar bevorrechtigter Nutzer der Frequenzen ist.

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

goerges — Mon, 11 May 2020 05:41:33 GMT

Nein, die Deaktiviert/Aktiviert-Meldungen zum WLAN betreffen beide Frequenzbereiche 5GHz und 2,4GHz. Zudem wohne ich weit erntfernt von jeglicher Radarquelle auf dem Land - kein Flughafen, Militärbereich, etc.

Nach einem Neustart hat sich nichts geändert, nach ca. 30 min begint die erneute zyklische Ab/Anschaltung der WLAN-Bereiche (je Frequenz im 60min Takt):

10.05.2020 22:27:30 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
10.05.2020 22:27:35 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
10.05.2020 22:54:35 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
10.05.2020 22:54:39 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
10.05.2020 23:27:30 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
10.05.2020 23:27:36 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
10.05.2020 23:54:36 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
10.05.2020 23:54:39 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 00:27:31 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 00:27:36 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 00:54:37 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 00:54:40 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 01:27:32 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 01:27:37 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 01:54:37 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 01:54:41 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 02:27:32 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 02:27:38 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 02:54:38 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 02:54:41 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 03:27:33 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 03:27:38 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 03:54:38 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 03:54:42 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 04:27:34 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 04:27:39 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 04:54:39 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 04:54:43 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 05:27:34 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 05:27:40 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 5ghz
11.05.2020 05:54:40 LAN Information WLAN deaktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz
11.05.2020 05:54:43 LAN Information WLAN aktiviert, Gerätetyp: Main, SSID: goerges.net, Band: 2.4ghz

Ich vermute eher eine fehlerhafte Energieption, die ich aber in den Menüs niergend wo finde - alle Energieoptionen sind aus.

Zudem zeigt die Box bei der Diagnose jetzt auch noch "Fehlercode FC818". Laut Speedtest ist auch die DSL-Leistung etwas geringer geworden. Gibt es da evtl. einen Zusammenhang?

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

goerges — Mon, 11 May 2020 05:44:00 GMT

Nein, habe ich noch nicht - zumal die Box noch keine 4 Wochen läuft.

Hatte vorher eine Fritzbox bei 1&1, die lief nach der Inbetriebnahme 1,5 Jahre ohne Störung.

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

Michi — Thu, 14 May 2020 09:55:21 GMT

Hallo @goerges ,

am besten schickst Du mir mal eine PN mit Deiner Kundennummer. Dann schau ich mir das mal auf der Leitung an.

Viele Grüße

Michi

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

goerges — Sat, 16 May 2020 06:46:54 GMT

Habe heute Zeit die Eeasybox kompltt zu resetten. Melde mich wenn es erneut nicht funktiert.

MfG

J. Schilasky

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

HPH1 — Thu, 08 Oct 2020 08:22:54 GMT

Gibt es hier eine Lösung? Ich habe das gleiche Problem.

Mir fällt auf das es fast auf die Sekunde genau alle 15 bzw. 30 Minuten passiert, dass das WLAN zuerst deaktiviert und dann wieder aktiviert wird - auch im Band: 2.4ghz

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

Seb4sti4n — Fri, 09 Oct 2020 11:39:28 GMT

Hallo @HPH1,

wenn es immer im gleichen Intervall passiert, scheint was in den Einstellungen nicht korrekt zu sein.

Hast Du die EasyBox mal auf Werkseinstellungen zurückgestellt und mit dem Modeminstallationscode neu eingerichtet?

Viele Grüße

Sebastian

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

HPH1 — Sat, 10 Oct 2020 07:08:04 GMT

Hallo Sebastian, ich scheue mich davor die EasyBox neu zu installieren, da diese über LAN als "Notlösung" noch funktioniert und man nie weiß was danach ist. Auf der Benutzeroberfläche kann ich keine Einstellmöglichkeit finden. Sollten intern solche Einstellungen existieren ohne an der Benutzeroberfläche änderbar zu sein halte ich das für bedenklich. Welche könnten denn das sein?

Interessant ist, dass dieser 15-Minuten-Rhythmus nicht immer "zuschlägt". Beispielhaft folgende Uhrzeit gestern in dieser Reihenfolge: 17:22:05, 18:22:06, 18:37:10, 21:07:08 Uhr. Man sieht, dass zuletzt 2,5 Stunden nichts passiert ist, dann aber exakt wieder im Rhythmus.

Viele Grüße Hans-Peter

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

DanyG — Sun, 11 Oct 2020 10:50:04 GMT

Hallo HPH1,

hast Du im Zweifel einen anderen Router, um da mal zu überprüfen, ob es eventuell an der EasyBox liegt? Stellst Du die Unterbrechungen auch fest, wenn die Verbindung über LAN hergestellt ist?

Ein Werksreset wäre tatsächlich aber hilfreich, weil damit die Konfiguration neu geladen wird.

LG,

Dany

Re: easybox 804 - ständiger restart des WLAN

goerges — Mon, 19 Oct 2020 20:03:28 GMT

Ein Werksreset wurde mehrfach druchgeführt. Eine alternative zur EasyBox als Router habe ich nicht.

Aber zwischenzeitlich wurde die EasyBox getauscht. ergebniss: Noch immer werden die WLAN-Verbindungen wegen eines Neustarts der WLAN-Services unterbrochen.

Das hat nichts mit einem Test per LAN-Verbindung zu tun.

Es geht ausschliesslich um die zyklischen Neustarts des WLAN auf der EasyBox.

Eine eigene Recherche hat Fehler im verwendeten WLAN Stack der EasyBox ergeben. Es liegt schlicht an einer fehlerhaften Version in der EasyBox Firmware. Update nicht in Sicht. Da ist selbst ein Speedport der Telekom noch stabiler und zuverlässiger.

Die EasyBox ist Billigramsch. Werde mir eine Fritzbox kaufen.

Die verwenden fast alle meine Kollegen in der IT. Das Teil wird wenigsten aktiv gepflegt.