Thema "Re: Rechnung wurde verschickt (DSL Router)" in Archiv_Festnetz-und-LTE-Geräte

Rechnung wurde verschickt (DSL Router)

DenJag — Thu, 07 Mar 2019 10:09:18 GMT

Guten Tag,

ich habe meinen vertrag bei Vodafone gekündigt. Habe aber für den Router nie einen Retourschein bekommen. Hatte schon 2 mal im Kundenservice angerufen. Sie sagten, er wird mir zugesandt per Email oder Post. Bisher kam leider nichts an. Jetzt habe ich eine Rechnung erhalten für den Router.

Liebe Moderatoren: Könnten Sie das mal überprüfen?

Viele Grüße,

Dennis

Re: Rechnung wurde verschickt (DSL Router)

Andre — Thu, 07 Mar 2019 16:25:42 GMT

Huhu DenJag,

in der Regel gibts mitlerweile bei verspäteten Retouren keine Gutschriften mehr.

Schick mir mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer, dann prüf ich das mal wohlwollend.

VG,

Andre

Re: Rechnung wurde verschickt (DSL Router)

DenJag — Fri, 08 Mar 2019 16:46:06 GMT

Hallo! Wo finde ich die PN?

Hier meine Kundennummer:

xxx

Es kam leider nie ein Retourschein...hatte nach meiner Kündigung telefonisch zweimal danach gefragt. Siehe 2018.

Grüße,

Dennis

Keine pers. Daten öffentlich Posten. Danke !

Re: Rechnung wurde verschickt (DSL Router)

Andre — Fri, 08 Mar 2019 16:47:15 GMT

Hallo DenJag,

um mir eine PN zu schicken, klick bitte auf mein Bild/Avatar -> Dann auf der rechten Seite "diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

VG

,Andre