Thema "Re: Bearbeitungsstand" in Archiv_Festnetz-und-LTE-Geräte

Bearbeitungsstand

BlackMoon76 — Sun, 17 Feb 2019 16:58:56 GMT

Hallo ich habe da ein Problem. In meinem Bearbeitungsstatus steht eine Sendungsnummer : *** Was bedeutet das???

Edit: s. Forenregeln

Re: Bearbeitungsstand

Su — Sun, 17 Feb 2019 17:02:19 GMT

Hey BlackMoon76,

sry, ich musste die Kennung rausnehmen, das war zu spezifisch.

Worum geht es denn bei Dir genau?

DSL oder Kabel?

Hast Du was zurück geschickt?

Gruß

Re: Bearbeitungsstand

BlackMoon76 — Sun, 17 Feb 2019 17:05:41 GMT

Es geht um einen DSL Vertrag und laut Bearbeitungsstand ist positiv.

Re: Bearbeitungsstand

BlackMoon76 — Sun, 17 Feb 2019 17:13:59 GMT

Es handelt sich um einen neuen Vertrag.

Re: Bearbeitungsstand

Andre — Mon, 18 Feb 2019 10:17:58 GMT

Hey Blackmoon76,

Was für eine Frage hast Du denn konkret?

Bei einer Sendungsnummer , geh ich mal stark davon aus , dass es sich hier um den Router zu dem DSL-Vertrag handelt.
Konnte das Paket nicht zugestellt werden?

VG,

Andre

Re: Bearbeitungsstand

BlackMoon76 — Mon, 18 Feb 2019 11:42:40 GMT

Ich habe keine richtige Sendungs-Nummer erhalten, daher habe ich gedacht, dass ihr eine für mich hättet.

Bei DHL zeigt er mir nicht an, dass etwas zu mir unterwegs ist. Außerdem könnt ihr am besten in meinem

Bearbeitungs-Stand einsehen als ich.

LG Steffen XXX

Edit: Bitte keine persönlichen Daten wie z.B. vollständigen Namen öffentlich posten - danke . VG Andre

Re: Bearbeitungsstand

Andre — Mon, 18 Feb 2019 11:43:39 GMT

Über den Versand von Endgeräten wirst Du normalerweise per Mail benachrichtigt.

Ich kann auch gern mal einen Blick ins Kundenkonto werfen.

Schick mir dafür bitte eine persönliche Nachricht mit Kundennnummer & Kennwort.

Klick dafür bitte auf mein Bild/Avatar -> dann auf der rechten Seite "Diesem Benutzer eine Nachricht senden"

VG,
Andre