Thema "Betreff: Routertausch" in Archiv_Festnetz-und-LTE-Geräte

Routertausch

Piero13 — Mon, 30 Jul 2018 16:15:38 GMT

Hallo ,

ich würde gerne meine EASY Box gegen eine Fritzbox tauschen. Leider wird mir immer gesagt das es erst nach 2 Jahren möglich ist. Wieso ist das so? Kennt jemand eineandere mölichkeit? Ich möchte gerne mieten und nicht kaufen..

Re: Routertausch

Jens-K — Tue, 31 Jul 2018 13:16:36 GMT

Hallo Piero,

der Wechsel von einer gemieteten EasyBox 804 (Basisrouter) zu einer gemieteten FritzBox (Premiumrouter) ist nach 3 Monaten möglich.

Den Wechsel von Premium- zu Basisrouter kannst Du nach 24 Monaten beauftragen.

Wenn die 3 Monate bereits um sind, kannst Du mir gern eine PN senden. Dann veranlasse ich den Versand der FritzBox.

Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer, das Kundenkennwort und das gewünschte FritBox-Modell.

Gruß,

Jens

Betreff: Routertausch

Piero13 — Wed, 01 Aug 2018 10:43:24 GMT

Hey danke für die schnelle Antwort. Ich habe schon mit 4 Kundenberatern gesprochen ohne ergebnis ist schon Komisch?!
Die 3 Monate sind schon lange rum. Bekommen wir das hin das ich die Versandkosten spare?

Edit: Persönliche Daten entfernt

Betreff: Routertausch

Jens-K — Wed, 01 Aug 2018 12:28:33 GMT

Hallo Piero13,

bitte veröffentliche hier keine persönlichen Daten, sondern sende diese nach Aufforderung per PN (=persönliche Nachricht)

Gruß,

Jens