https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Unversch%C3%A4mtheit/m-p/2663586#M45188 <P>Hallo</P> <P>Erst wird aufgelegt und nicht zurück gerufen , dann beim 2 Versuch nach 10 minuten warteschleife&nbsp; antwortet keiner , weiter in der Warteschleife jetzt 20 Minuten . wollte noch einen zusätzlichen Vertrag abschliessen, aber so nicht . Werde meine Kündigung schreiben für alle Anschlüsse .</P> <P>Interessiert diese zwar nicht aber es wird so sein</P> Mon, 05 Jul 2021 08:48:02 GMT kwoddel 2021-07-05T08:48:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Unversch%C3%A4mtheit/m-p/2663586#M45188 <P>Hallo</P> <P>Erst wird aufgelegt und nicht zurück gerufen , dann beim 2 Versuch nach 10 minuten warteschleife&nbsp; antwortet keiner , weiter in der Warteschleife jetzt 20 Minuten . wollte noch einen zusätzlichen Vertrag abschliessen, aber so nicht . Werde meine Kündigung schreiben für alle Anschlüsse .</P> <P>Interessiert diese zwar nicht aber es wird so sein</P> Mon, 05 Jul 2021 08:48:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Unversch%C3%A4mtheit/m-p/2663586#M45188 kwoddel 2021-07-05T08:48:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Unversch%C3%A4mtheit/m-p/2663893#M45189 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo kwoddel,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>tut mir leid, dass Du anscheinend gleich verschiedene negative Erfahrungen mit unserer Kundenbetreuung an der Hotline gemacht hast. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Dass das Gespräch einfach so beendet wird, wäre in der Tat sehr ungewöhnlich. Warum die Verbindung tatsächlich unterbrochen wurde, können wir hier leider nicht nachvollziehen.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Und je nach Anrufaufkommen oder auch Tageszeit, kann es unter Umständen zu längeren Wartezeiten an unserer kostenfreien Hotline kommen.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Schade, wenn Du dies nun zum Anlaß der Kündigung Deiner Verträge nimmst.</SPAN><BR /><BR /><SPAN style="font-style:italic;font-weight:bold;">kwoddel schrieb: </SPAN><SPAN style="font-style:italic;font-weight:bold;">wollte noch einen zusätzlichen Vertrag abschliessen, </SPAN><SPAN style="font-style:italic;font-weight:bold;">[...]</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Alternativ zur Kunden- / bzw. Bestell-Hotline kannst Du auch unseren Online-Shop nutzen.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Bei Fragen steht Dir auch hier unsere Community gerne zur Verfügung.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Gruß,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Matthias</SPAN><BR /><SPAN>(Moderator)</SPAN>&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Thu, 01 Jul 2021 06:16:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Unversch%C3%A4mtheit/m-p/2663893#M45189 Matthes 2021-07-01T06:16:43Z