Thema "Betreff: Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt" in Archiv_Community

Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt

Gonzo-4 — Thu, 01 Oct 2020 08:47:54 GMT

Hallo an alle, ich habe am 23.09.2020 ein Einschreiben an Vodafone Kundenservice geschickt. Laut Post Auskunft wurde das Schreiben am 24.09.2020 Vodafone ins Postfach gelegt. Und dort liegt es immer noch. Wie kann das sein dass Vodafone die Post nicht aus ihrem Postfach nimmt ? Ein Einschreiben verschickt man nicht aus Langeweile.

Betreff: Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt

dasdensch — Thu, 01 Oct 2020 14:38:32 GMT

Wie soll die Post denn nachweisen, ob es aus dem Postfach genommen ist?
Da steht jetzt keiner in Gelb und beobachtet den ganzen Tag Postfächer.

Nebenbei würde mich mal das Postfach interessieren, wo du etwas hingeschickt haben willst.

Betreff: Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt

Gonzo-4 — Thu, 01 Oct 2020 16:42:31 GMT

Hallo @dasdensch , es handelt sich defensiv um ein Postfach. Kunden Service Center, Postfach 10 13 30, Bochum.
In dem Postfach würde eine Mitteilung der Post wegen des Einschreiben hinterlegt und dann müsste der Brief am Schalter abgeholt werden. Natürlich muss das auch unterschrieben werden. So die Info der Post. Verloren gegangen ist der Brief nicht, denn der Postbeamte konnte mir genau die Anschrift nennen und das Datum der Hinterlegung der Benachrichtigung.
Denke das Vodafone mit der Abholung sehr langsam ist. Das darf aber nicht sein. Was wenn es sich um eine Kündigung oder Widerruf handelt.
Ich habe zwar nicht gekündigt oder widerrufen, aber wichtig ist es trotzdem. Daher das Einschreiben.

Betreff: Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt

CE38 — Thu, 01 Oct 2020 21:36:01 GMT

Bei einer Postfach-Adresse sollte aber besser die Sendungsform "EINSCHREIBEN - Einwurf" genutzt werden. Dann gilt der Brief mit Ablage im Postfach als zugestellt.

Die unterschriftsberechtigten Personen holen die Post sicherlich nicht werktäglich ab. Das machen bei vielen Unternehmen Boten, Praktikanten oder Dienstleister.

Eine zeichnungsberechtigte Person kann dann der Postzusteller besser bei Zustellung an die offizielle Firmenadresse antreffen.

Betreff: Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt

Gonzo-4 — Fri, 02 Oct 2020 12:35:47 GMT

Hallo @CE38 , es war ein einfaches Einschreiben ohne Rückschein. Möglich das der Postbeamte mir Quatsch erzählt hat. Das Problem konnte ich aber mit Vodafone so klären und nun ist es egal ob das Schreiben ankommt oder nicht.
Ich werde in Zukunft darauf achten das es an eine Adresse ohne Postfach geht. Das wäre bei mir dann Köln, die leiten das doch dann sicher weiter an die richtige Bearbeitungsstelle ?

Leider sind die Briefe die von Vodafone kommen mit Absender immer ein Postfach. Und nur im Impressum findet man eine Anschrift ohne Postfach. Auch auf der Webseite unter Kontakt findet man nicht wirklich eine genaue Anschrift.
L.G. Gonzo-4

Betreff: Einschreiben wird von Vodafone nicht abgeholt

CE38 — Fri, 02 Oct 2020 18:09:35 GMT

@Gonzo-4

Bei "formalen" Schreiben die Geschaeftsanschrift aus dem Handelsregister . Das ist bei der Vodafone NRW GmbH die Koelner Anschrift. Alles weitere natürlich ueber die Serviceadresse in Bochum.