Thema "Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller" in Archiv_Community

Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

DJvega — Thu, 30 Sep 2021 18:26:01 GMT

Guten abend zusammen.

Ich haben Folgnes problem.

Ich bin im Dezember umgezogen Vodafone hat ein verstärker im Keller angebracht mit strom versorgung für den Verstärker. Jetzt ist auf der leitung und auf dem FI schalter den Vodafone angebracht hat kein Strom mehr drauf. Haben alle zugänglichen sicherrungen überprüft die sind alle drine. Was kann ich nun machen? Kann ich einfach bei vodafone anrufen sagen das sie ein technicker rausschicken sollen weill sie haben es ja auch angebracht oder muss ich dann die kosten tragen ? so sieht das ganze aus

p.s falls das der falsche bereich ist bitte verschieben

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

Gelöschter User — Thu, 30 Sep 2021 18:40:16 GMT

Hallo @DJvega ,

hast du den FI-Schalter schon einmal Aus und wieder Eingeschalten?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

DJvega — Thu, 30 Sep 2021 18:43:58 GMT

Jap haben ich schon das problem ist seid 3 tagen vorhanden.

der rest knopf auch nicht.

Auf der steckdosen gibt es einfach kein strom mehr 😞

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

Gelöschter User — Thu, 30 Sep 2021 18:47:37 GMT

@DJvega

Du bist dir sicher das die Steckdose keinen Strom mehr hat, du könntest ja einmal mit einem Verlängerungskabel Strom von einer anderen Steckdose nehmen und den Verstärker einstecken nur mal als Test.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

DJvega — Thu, 30 Sep 2021 18:49:53 GMT

Da drüber läuft der verstärker aktuell mit einen verlängerungskabel.

Selbst der Fi reagiert ja nicht mal wenn ich den restknopf drücken das ist halt komisch.

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

Gelöschter User — Thu, 30 Sep 2021 18:54:57 GMT

@DJvega ,

Dann sollte sich das ganze ein Elektriker ansehen, ich kann mir nicht vorstellen das Vodafone den FI-Schalter und die Steckdosen montiert hat das ist normal Bauherrenleistung.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

DJvega — Thu, 30 Sep 2021 19:13:49 GMT

Wieso sollte ich lügen was haben ich davon ?

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

reneromann — Thu, 30 Sep 2021 20:07:32 GMT

Wenn der FI schon nicht mehr auslöst, ist die Zuleitung zur Anlage schon gestört.

Schau mal bitte, wo die Zuleitung herkommt - nicht das die irgendwer vom Allgemeinstrom abgeklemmt hat und das Kabel jetzt in der Luft hängt, weil er der Meinung war, dass die daran nichts zu suchen hat.

In dem Fall würdet ihr selbst für die Kosten der Beseitigung des Fehlers aufkommen müssen, weil Vodafone nichts dafür kann, wenn jemand an der Zuleitung "rumspielt".

Betreff: Problem mit der strom versungung des Verstärkers im keller

DJvega — Thu, 30 Sep 2021 20:19:57 GMT

da geht es rein und weiter kann ich es auch nicht verfolgen, Bis dahin hat der technicker das auch verlegt.da geht es in der verteiler dosen weiter kann ich es nicht verfolgen dann geht es inner wand

Re: Problem mit der strom versungung des verstärkewrs im keller

Moni_GK — Mon, 04 Oct 2021 14:02:01 GMT

Hallo DJvega,

hast Du schon über die Hotline ein Ticket aufgenommen?

Grüße Moni

Re: Problem mit der strom versungung des verstärkewrs im keller

DJvega — Mon, 04 Oct 2021 17:46:59 GMT

Hey

Ja es war ein ticket offen hatte den termin verschieben müssen da ich im moment im tag dinst bin. Und jetzt wurde das ticket einfach geschlossen und auf erledigt gestellt ... Ziehmlich traurig... Da haben die nachbarn halt auch erst mal kein TV/Internet sehen aber auch nicht ein die auf die kosten nachher zu sitzen. Da es sein kann das eine sichherung bei der nachbarin raus geflogen ist wo diese steckdose eventuell angeklempt ist.

Re: Problem mit der strom versungung des verstärkewrs im keller

Claudia — Wed, 06 Oct 2021 12:55:27 GMT

Hallo DJvega,

ich kann gerne nachschauen, ob im Auftragsabschluss etwas hinterlegt ist. Ich brauche dazu Deine Kundennummer, die vollständige Anschrift, den Namen und den Geburtstag des Vertragsinhabers. Sende alles zusammen in einer Privatnachricht und antworte dann wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia