Thema "Betreff: GigaKombi Internet" in Archiv_Community

GigaKombi Internet

Ilka — Mon, 04 Oct 2021 17:10:55 GMT

Hallo,

ich habe seit 2003 einen Mobilfunkvertrag (Red S 39,99 Euro/Monat). Nun steht eine Vertragsverlängerung an und ich habe überlegt den Tarif Red M (39,99 Euro/Monat) zu wählen vorausgesetzt, mir wird die GigaKombi Internet (und damit unbegrenztes Datenvolumen) gewährt. Nun musste ich mir erklären lassen, dass dies nicht möglich sei, weil der Internet/Festnetzvertrag von meinem Mann bezahlt wird?! Getrennte Konten, geteilte Kosten....man könnte sich ja schon beinahe diskriminiert fühlen, nur weil man als Frau ein eigenes Einkommen und ein eigenes Konto besitzt.

Dabei ist eindeutig nachvollziehbar, dass es sich hierbei um einen gemeinsam Haushalt/eine Familie handelt. Mein Mann nutzt meine Partnerkarte - ich zahle den Vertrag, erhalte lediglich 8 GB (+ 5 GB TV Kombi), mein Mann zahl Internet/Festnetz und wir haben nichts davon. Kulanz, Kundenfreundlichkeit und gesunder Sachverstand sollten für eine Lösung ausreichen.

Ich denke nach 18 Jahren Vodafone tatsächlich drüber nach, meine Verträge zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Freundliche Grüße

I. Ulrich

Betreff: GigaKombi Internet

Torsten — Mon, 04 Oct 2021 22:35:37 GMT

So stehts nunmal in den Bedingungen für die GigaKombi drin - entweder es muss die gleiche IBAN für beide Verträge genutzt werden oder der Vertragspartner muss identisch sein. Übernimm doch einfach den Festnetz-Vertrag auf deinen Namen, die IBAN kann ja die deines Mannes bleiben. Dann gehts in jedem Fall mit der GigaKombi. Die kannst du sofort aktivieren lassen, wenn du den Festnetz-Vertrag auf deinen Namen übernommen hast.

Betreff: GigaKombi Internet

Ilka — Tue, 05 Oct 2021 13:36:25 GMT

Danke Torsten, wenn das geht, klingt das gut! Jetzt muss ich nur noch schauen, wie ich das in einem Aufwasch mit Vertragsverlängerung, Tarifwechsel und neuer Hardware hinbekomme.

Ich hätte dir gerne Sterne, ein Like gegeben und deine Antwort als Lösung akzeptiert, aber irgendwie funktioniert das nicht.

LG Ilka