Thema "Handyvertrag gesperrt" in Archiv_Community

Handyvertrag gesperrt

Seda5898 — Fri, 15 Nov 2019 10:29:30 GMT

Hallo Zusammen, Mein handyvertrag wurde gestern Abend gesperrt. Ich dachte das Vodafone so wie immer die Rechnung abbucht leider war dies nicht der fall.

Habe natürlich auch sofort den Betrag überwiesen allerdings brauch ich mein handy zum telefonieren da ich oft unterwegs bin.

was kann ich machen?

Betreff: Handyvertrag gesperrt

ThomasE — Fri, 15 Nov 2019 10:34:32 GMT

@Seda5898

bei Rückständigen Beträgen und wenn dann noch der Anschluss gesperrt wird dann

wäre es immer sinnvoller der offen stehenden Betrag in einem Vodafone Shop

einzuzahlen, dann geht die Freischaltung schneller.

Da Du jetzt überwiesen hast so musst Du die Banklaufzeiten beachten, vor Montag glaube

ich nicht das der Anschluss frei geschaltet wird

Betreff: Handyvertrag gesperrt

Seda5898 — Fri, 15 Nov 2019 10:41:28 GMT

Gibt es da echt keine andere Möglichkeit

Betreff: Handyvertrag gesperrt

ThomasE — Fri, 15 Nov 2019 10:51:23 GMT

@Seda5898

ich weiß nicht ob es schneller gehen würde wenn man den Überweisungsbeleg

über das Kontaktformular schickt, glaube aber eher nicht

Betreff: Handyvertrag gesperrt

ThomasE — Fri, 15 Nov 2019 10:53:21 GMT

Du könntest den Betrag vielleicht nochmal direkt im Vodafone Shop einzahlen,

dann sehe ich da evtl. eine Chance. Das Geld was Du überweisen hast wird deinem

Kundenkonto dann gut geschrieben.

Betreff: Handyvertrag gesperrt

Xantrius — Fri, 15 Nov 2019 11:03:02 GMT

@Seda5898 schrieb:
Gibt es da echt keine andere Möglichkeit

Schnapp Dir einen Kontoauszug (Zahlungsbeleg), gib dies zu einem Vodafone-Shop, dass dieser dann den Zahlungsbeleg direkt zu Vodafone rüber faxt.

Betreff: Handyvertrag gesperrt

Seda5898 — Fri, 15 Nov 2019 12:53:35 GMT

Denkst du das geht dann schneller🙄

Betreff: Handyvertrag gesperrt

Xantrius — Fri, 15 Nov 2019 13:18:22 GMT

@Seda5898 schrieb:
Denkst du das geht dann schneller🙄

Ja, weil der Shop Mitarbeiter halt die schnellste Möglichkeit hat den Zahlungsbeleg an Vodafone zu übersenden. In der Regel ist dieser dann für die Kundenbetreuung noch am gleichen Tag ersichtlich - kann aber auch tatsächlich länger dauern.

Re: Handyvertrag gesperrt

Su — Sat, 16 Nov 2019 14:08:53 GMT

Hi @Seda5898,

ich schau mir das gern für Dich an!

Schick mir bitte per PN:

* Deine Handy-Nummer

* Dein Kundenkennwort

* Einen Nachweis Deiner Überweisung

Beste Grüße

Re: Handyvertrag gesperrt

Seda5898 — Sun, 17 Nov 2019 03:23:03 GMT

Ich bin neu hier wie sende ich dir eine PN🙄

Re: Handyvertrag gesperrt

ttwa2011 — Sun, 17 Nov 2019 07:26:33 GMT

@Seda5898

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