Thema "Betreff: Red+ Kids wird nicht in Mein Vodafone angezeigt" in Archiv_Community

Red+ Kids wird nicht in Mein Vodafone angezeigt

diablu — Tue, 12 Nov 2019 16:30:43 GMT

Ich habe vier Red+ Zusatzkarten (Partnercard, Kidscard und Datacard). In mein Vodafone wird aber meine Kidscard nicht angezeigt. Das habe ich schonmal bei der Hotline angemerkt, aber es hat sich nichts geändert. Kann mir hier jemand helfen und hat eine Lösung dazu?

Edit: @diablu Betreff zum besseren Verständnis angepasst.

Red+ Kids wird nicht in Mein Vodafone angezeigt

ttwa2011 — Tue, 12 Nov 2019 16:31:06 GMT

Hallo @diablu !

Hast du deine Kundennummer oder die Rufnummer der Red+ Kids mit dem Kundenkennwort wie hier beschrieben hinzugefügt?

Betreff: Red+ Kids wird nicht in Mein Vodafone angezeigt

diablu — Wed, 13 Nov 2019 18:47:54 GMT

Hallo,

das habe ich gestern versucht. Mit dem Ergebnis, das ich 24 Stunden gesperrt war. Wenn ich meine Kundennummer eingebe, wird mir gesagt, das ich dn Vertrag schon hinugefügt habe. Gebe ich die Mobilfunknummer meiner Red Kids Karte ein, kommt ein Fehler.

Betreff: Red+ Kids wird nicht in Mein Vodafone angezeigt

MC_Cord — Fri, 15 Nov 2019 10:35:35 GMT

Hallo diablu,

Sorry für die Schwierigkeiten!

Schicke mir doch bitte einmal dein Ruf oder Kundennummer mir dem Kundenkennwort dazu als private Nachricht.

Der Benutzername zu Deinem Mein Vodafone Login kann auch helfen.

Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe!

Beste Grüße von

MC_Cord