Thema "Re: Und Tschüss!" in Archiv_Community

Und Tschüss!

Anonym83 — Fri, 01 Nov 2019 19:53:08 GMT

Moin

Habe es endlich geschafft, dass mein Anschluß nach 13 Jahren Leiden mit unitymedia in absehbarer Zeit zu 1&1 portiert wird. Mit der Internetanbindung war ich meist zufrieden. Folgende Gründe für meinen Wechsel:

1. Wirtschaftliche Betrachtungen: Ich war zuerst bei Antenne Lörrach, gekauft von KabelBW, gekauft von Unitymedia, gekauft von Vodafone. Vodafone sind diejenigen mit der penetranten "Du" Kultur. Ich habe prinzipiell nichts gegen das "Du" allerdings wird dies bei Problemen etwas suboptimal (Du Depp nix kapieren, ich gutes Vodafone was alles weiß). Zudem wurden bei diesen Übernahmen auch wertvolle Ressourcen, wie das KabelBW Forum ersatzlos und ohne Ankündigung gelöscht.

2. Hardwarezwang. Ich benutze im Moment eine FritzBox 6490 bei welcher die Einstellungen für Telefonie und Software Updates massiv kastriert sind. Andere Dinger wie Connect Box oder Horizon möchte ich mir definitiv nicht antun. Ich erwarte, dass ich selber bestimmen kann, welche Hardware ich an meinem Anschluss einsetze.

3. Geschäftsmodell. Es werden lediglich Sender auf DVB-C aufgeschaltet, welche happige Einspeisungsentgelder an Vodafone zahlen. Der Kunde zählt da nichts und kriegt

4. ein reichlich ausgedünntes Programmangebot. Zudem ist es für mich schwer erklärbar, weshalb ich 100 Meter von der Schweizer Grenze entfernt kein Schweizer Fernsehen empfangen kann. Mitbewerber können das (Okay: um fair zu bleiben 1&1 auch nicht)

5. Technische Inkompetenz. Der Ausfall Eurer DNS Server hat mich zwar nicht betroffen, da ich immer eigene Server eingetragen habe. Aber dass ihr eine Behebung wochenlang nicht auf die Reihe kriegt, ist doch eher hochnotpeinlich. Jeder Informatiklehrling im ersten Lehrjahr kann einen solchen aufsetzen. Die Frage sei gestattet, wie ihr bei komplexeren technischen Problem reagieren würdet.

6. Beschäftigung von Drückerkolonnen. Diese möchten dauernd telefonisch Zusatzverträge aufschwatzen. Falls sie nicht erfolgreich sind, schreiben Sie auch gerne einfach so mal einen Vertrag was für mich den Stress bringt, diesem zu widersprechen.

7. Preis/Leistung: Ich werde bei 1&1 für DSL 250/40 weniger zahlen, als bei Vodafone mit meinem 150/5 Tarif und kriege dazu noch eine nicht kastrierte Hardware.

Das wars dann. Viel Vergnügen Euch!

Re: Und Tschüss!

Anonym76174 — Fri, 01 Nov 2019 21:14:19 GMT

Aber ne eigene Box kannst du doch nutzen? Und wie dir hier schon erklärt wurde, darf Unitymedia (eigentlich auch sonst niemand) keine Schweizer Sender mehr einspeisen.

Re: Und Tschüss!

Torsten — Fri, 01 Nov 2019 21:20:05 GMT

UMberto007:

Aber ne eigene Box kannst du doch nutzen? Und wie dir hier schon erklärt wurde, darf Unitymedia (eigentlich auch sonst niemand) keine Schweizer Sender mehr einspeisen.

Natürlich dürfen die eingespeist werden, wenn die SRG einen entsprechenden Einspeisevertrag abschließt. Das tun die aber nicht, weil ansonsten für viele eingekaufte Inhalte teuerere Lizenzen fällig wären!

Re: Und Tschüss!

Scoopi — Fri, 01 Nov 2019 23:41:02 GMT

dauhuber:

Moin

Habe es endlich geschafft, dass mein Anschluß nach 13 Jahren Leiden mit unitymedia in absehbarer Zeit zu 1&1 portiert wird. Mit der Internetanbindung war ich meist zufrieden. Folgende Gründe für meinen Wechsel:

2. Hardwarezwang. Ich benutze im Moment eine FritzBox 6490 bei welcher die Einstellungen für Telefonie und Software Updates massiv kastriert sind. Andere Dinger wie Connect Box oder Horizon möchte ich mir definitiv nicht antun. Ich erwarte, dass ich selber bestimmen kann, welche Hardware ich an meinem Anschluss einsetze.

4. ein reichlich ausgedünntes Programmangebot. Zudem ist es für mich schwer erklärbar, weshalb ich 100 Meter von der Schweizer Grenze entfernt kein Schweizer Fernsehen empfangen kann. Mitbewerber können das (Okay: um fair zu bleiben 1&1 auch nicht)

6. Beschäftigung von Drückerkolonnen. Diese möchten dauernd telefonisch Zusatzverträge aufschwatzen. Falls sie nicht erfolgreich sind, schreiben Sie auch gerne einfach so mal einen Vertrag was für mich den Stress bringt, diesem zu widersprechen.

2. Ja, die Fritz!Box wird bei einigen Funktionen teilweise kastriert, jedoch NICHT in der Telefonie.

Einzig und allein die SIP Daten bekommt man bei der ProviderBox nicht mitgeteilt.

Dies ist aber auch absolut nicht nötig da die FB selbst als SIP Server dienen kann.

Von daher ist das Argument in Bezug auf eine Kastration der Telefoniefunktionen falsch.

4. mit mehr als 500 Sendern ist das Programmangebot aus meiner Sicht nicht ausgedünnt.

6.Hier gebe ich dir Recht. Diese Masche ist nicht okay und da sollte, wenngleich ich nicht daran glaube,seitens Unitymedia bzw Vodafone einen Riegel vorgeschoben werden.

Aufträge sollten autorisiert werden, d.h. von Unitymedia nochmals geprüft werden mit Kundenzustimmung.

Re: Und Tschüss!

Hemapri — Fri, 01 Nov 2019 23:49:38 GMT

dauhuber:

Habe es endlich geschafft, dass mein Anschluß nach 13 Jahren Leiden mit unitymedia in absehbarer Zeit zu 1&1 portiert wird. Mit der Internetanbindung war ich meist zufrieden.

Na viel Erfolg. Ich war mal 3 Jahre bei 1&1. Nie wieder! In einem früheren Forum hatte ich mal den ganzen Leidensweg berichtet. Bin dann zur Telekom gewechselt, was 1&1 ja aktiv unterbinden wollte und habe seitdem keine Probleme mehr. Kostet zwar etwas mehr, aber das ist es wert. In der Wohnung gibt es kein BK, deshalb DSL, aber niemals mehr 1&1.

MfG

Re: Und Tschüss!

Anonym83 — Sat, 02 Nov 2019 10:45:43 GMT

Scoopi:

Die Telefoniefunktionen der Fritz Box sind eingeschränkt, da es nicht möglich ist "eigene" SIP Accounts anzulegen. Ich benötige diese für Anrufe auf Mobiltelefone und ins Ausland.

Hemapri:

War früher so mit 1&1. Bei zwei durch mich betreute Anschlüsse lief alles reibungslos.
Aber wenn der Wurm irgendwo drinsteckt wird es bei allen Anbietern mühsam.

Re: Und Tschüss!

Gelöschter User — Sat, 02 Nov 2019 11:20:05 GMT

Ist das mit der Telefonie immer noch so?

Vor einigen Monaten hat ein Guide (Torsten oder Daniel) behauptet, dass das inzwischen auch in BaWü geht. Nachvollziehen kann ich es nicht.

Die Rufweiterleitung "im Amt", also dass die Ursprüngliche Rufnummer erhalten bleibt, funktioniert ebenfalls nicht. Das ist wohl dem System von UM geschuldet, da das auch bei eigener Fritzbox nicht geht.

Und noch ein "Nicht-Feature" von UM, die nichts mit der Fritzbox zu tun hat:

Ein Anruf aufs Mobilfunknetz kostet bereits Geld, wenn nur 1x geklingelt wird.

Ich weiss, es ist gesetzeskonform. Nur kenne ich keinen anderen Anbieter, der das berechnet.

Ebenfalls ist es bei UM nach ihrer gesetzeskomformen Auslegung nicht möglich, die Rufnummer außerhalb ihres eigenen Netzes zu benutzen. (Ich probierte mal aus Spaß erfolgreich die Rufnummer bei meinem Schwager in einer nachgelagerten Fritzbox zu verwenden. Sowohl Vorwahl als auch CMTS entsprechen nicht meinen Daten.)

In meiner Stadtwohnung bin ich seit 2013, einer der unzählingen Preiserhöhung von UM, bei 1&1 und hatte während dieser Zeit keinen unangekündigten Ausfall zu beklagen. Dass mein Internet nicht mehr geht, wenn die Stadtwerke keinen Strom mehr liefern gilt nicht.

In der Anfangszeit habe ich verschiedene Tests mit verzwickten Szenarien gemacht, die die Telefonhotline mit Bravour (und oft einer Fachabteilung) gelöst hat.

Re: Und Tschüss!

Anonym76174 — Sat, 02 Nov 2019 12:01:45 GMT

Torsten:

UMberto007:
Aber ne eigene Box kannst du doch nutzen? Und wie dir hier schon erklärt wurde, darf Unitymedia (eigentlich auch sonst niemand) keine Schweizer Sender mehr einspeisen.

Natürlich dürfen die eingespeist werden, wenn die SRG einen entsprechenden Einspeisevertrag abschließt. Das tun die aber nicht, weil ansonsten für viele eingekaufte Inhalte teuerere Lizenzen fällig wären!

Ich meinte natürlich die Situation, dass man das Signal nicht mehr einfach "abgreifen" und einspeisen kann. Derzeit gibt es eben keine vertraglichen Grundlagen und auch so gut wie keine Chance auf einen Einspeisevertrag aus den von dir genannten Gründen.

Die Telefoniefeatures könnten aber wirklich besser sein. Vermutlich wird es aber nicht so schrecklich oft nachgefragt oder diejenigen Kunden wechseln einfach auf eine eigene Box.

Re: Und Tschüss!

Scoopi — Sat, 02 Nov 2019 14:12:02 GMT

dauhuber:

Scoopi:

Die Telefoniefunktionen der Fritz Box sind eingeschränkt, da es nicht möglich ist "eigene" SIP Accounts anzulegen. Ich benötige diese für Anrufe auf Mobiltelefone und ins Ausland.

Hemapri:

War früher so mit 1&1. Bei zwei durch mich betreute Anschlüsse lief alles reibungslos.
Aber wenn der Wurm irgendwo drinsteckt wird es bei allen Anbietern mühsam.

Das eintragen eigener SIP Rufnummern ist doch möglich? ...

Re: Und Tschüss!

Gelöschter User — Sat, 02 Nov 2019 14:26:55 GMT

@Scoopi: BW und UM-Fritzbox?

Re: Und Tschüss!

Scoopi — Sat, 02 Nov 2019 14:32:45 GMT

Plumper:

@Scoopi: BW und UM-Fritzbox?

NRW, Providerbox

Re: Und Tschüss!

Hemapri — Sat, 02 Nov 2019 14:34:20 GMT

dauhuber:

War früher so mit 1&1. Bei zwei durch mich betreute Anschlüsse lief alles reibungslos.
Aber wenn der Wurm irgendwo drinsteckt wird es bei allen Anbietern mühsam.

Bei mir waren das eher bürokratische bzw. vertragsrechtliche Gründe, die sich schon am Rande der Kriminalität bewegten, ich mich aber noch erfolgreich wehren konnte. So hat 1&1 versucht, die bereits schriftliche Kündigung kurz vor dem Termin zu kicken, indem sie behauptet haben, ich hätte diese selbst zurückgezogen und eine erneute Kündigung wäre erst in einem Jahr möglich. Letzlich haben sie den Zugang deaktiviert und mir telefonisch gedroht, dass ich in den nächsten Monaten bei keinem anderen Anbieter einen DSL-Anschluss bekommen würde, wenn ich bei 1&1 bleiben würde, aber sogar eine Vergünstigung bekäme.Die haben dann in der Tat die Leitung bei der Telekom nicht abgemeldet, so dass eine Umbuchung auf einen neuen Teilnehmer nicht möglich war, zumindest bei einem normalen Kunden. Ich habe aber damals als Techniker für die Telekom gearbeitet und den Anschluss im Schaltplatz umbuchen lassen, so dass er ins Leere ging und ich so eine neue Leitung buchen konnte. Ich habe später erfahren, dass 1&1 den Anschluss noch ein halbes Jahr an die Telekom gezahlt hat. Deren Problem, von mir haben sie nichts mehr bekommen und die Rücknahme der Kündigung, die nie erfolgt ist konnten sie letzlich auch nicht beweisen.

MfG

Re: Und Tschüss!

Anonym83 — Sat, 02 Nov 2019 14:36:09 GMT

@Scoopi

Ist in BW definitiv gesperrt. Mindestens auf meiner ungefähr 4 Jahre alten 6490.

Re: Und Tschüss!

Scoopi — Sat, 02 Nov 2019 14:58:33 GMT

dauhuber:

@Scoopi

Ist in BW definitiv gesperrt. Mindestens auf meiner ungefähr 4 Jahre alten 6490.

Interessant ...

Dann bleibt nur eine eigene Box.

Re: Und Tschüss!

Anonym85495 — Sat, 02 Nov 2019 16:00:40 GMT

Na denn mal viel Spaß mit den "Herrschaften" aus Montabaur...... und nicht jammern !

Merke: Es gibt kein schlimmeres Leid, als das, welches man sich selbst zufügt !

Re: Und Tschüss!

Hemapri — Sat, 02 Nov 2019 23:58:20 GMT

dauhuber:

@Scoopi

Ist in BW definitiv gesperrt. Mindestens auf meiner ungefähr 4 Jahre alten 6490.

Das gilt aber nur für Providerboxen. Eigene Geräte sind davon nicht betroffen.

MfG