Thema "Re: schnelle Störungsbeseitigung" in Archiv_Community

schnelle Störungsbeseitigung

Jukakiel — Thu, 26 Sep 2019 15:02:26 GMT

Hallo an Alle,

ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

hatte ein langsames Internet, und abgehackte Telefongespräche.

nach einem Anruf beim Service Center bekam ich einen neuen Kabelrouter zugeschickt.

Jetzt ist wieder alles in Ordnung

Toller schneller Service

Gruß Jukakiel

Re: schnelle Störungsbeseitigung

Grit — Fri, 27 Sep 2019 09:45:52 GMT

Hallo Jukakiel,

danke für Dein Feedback. So was bekommen wir hier viel zu selten zu hören bzw. zu lesen. Deswegen freut es uns um so mehr, dass Du dafür den Weg zu uns gefunden hast, vielen Dank 🙂

Ein schönes Wochenende und viele Grüße

Grit

Betreff: schnelle Störungsbeseitigung

peto — Mon, 07 Oct 2019 20:04:28 GMT

Hatte genau das Gleiche, nur einige Mails, Rückrufe, Anrufe, so denn man am Bot mal nicht gescheitert ist und nichts. Keiner kam mal darauf, daß das Modem defekt sein könnte. Ich habe mir eine Fritzbos gekauft und nun ist das Probem ausgestanden. KD kann sein Modem behalten und den Schrott hebe ich auf für eine evt. Kündigung.