https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Zuordnung-bei-der-Hotline/m-p/1864922#M38785 <P>Allgemein war ich mit den Damen aus der Hotline für Kabel und Handy sehr zufrieden. Ich bin jedoch enttäuscht mit der Zuordnung über die Hotline. Man wird gefragt um welchen Vertrag es sich handeltt oder beide betrifft und wird bei der Angabe für Beide an Kabel weitergeleitet die gar keinen Zugriff auf die Informationen zu Handy haben. Das bedeutet es muss ncoh ein weiteres Mal angerufen werden und alle daten erneut mitgeteilt. Wenn es das Angebot gibt wäre es echt wünschenswert wenn die Funktion dann auch umgesetzt werden kann.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#FF0000"><EM>Edit: Beitrag in passendes Board verschoben und wegen fehlender Rückmeldung geschlossen. Lars</EM></FONT></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 07 Feb 2020 13:00:19 GMT SanSon91 2020-02-07T13:00:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Zuordnung-bei-der-Hotline/m-p/1864922#M38785 <P>Allgemein war ich mit den Damen aus der Hotline für Kabel und Handy sehr zufrieden. Ich bin jedoch enttäuscht mit der Zuordnung über die Hotline. Man wird gefragt um welchen Vertrag es sich handeltt oder beide betrifft und wird bei der Angabe für Beide an Kabel weitergeleitet die gar keinen Zugriff auf die Informationen zu Handy haben. Das bedeutet es muss ncoh ein weiteres Mal angerufen werden und alle daten erneut mitgeteilt. Wenn es das Angebot gibt wäre es echt wünschenswert wenn die Funktion dann auch umgesetzt werden kann.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#FF0000"><EM>Edit: Beitrag in passendes Board verschoben und wegen fehlender Rückmeldung geschlossen. Lars</EM></FONT></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 07 Feb 2020 13:00:19 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Zuordnung-bei-der-Hotline/m-p/1864922#M38785 SanSon91 2020-02-07T13:00:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Zuordnung-bei-der-Hotline/m-p/1864963#M38786 <P>ich vermute, daß "beide" eher für "voneinander abhängige Services" wie z.B. Giga-Kombi gilt.</P><P>&nbsp;</P> Thu, 07 Feb 2019 14:02:39 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Community/Zuordnung-bei-der-Hotline/m-p/1864963#M38786 Falkenhorst 2019-02-07T14:02:39Z