Thema "Betreff: Bestellstatus" in Archiv_Community

Bestellstatus

Christian1744 — Thu, 06 Sep 2018 13:58:33 GMT

Hallo zusammen,
In meiner bestellstatus steht, daß ich mehr Infos per E-Mail bekomme. Was bedeutet das genau? Und mir ist aufgefallen das der jenige am Telefon meinen Namen falsch verstanden und geschrieben hat und die Stadt auch. Was kann ich am besten tun

Betreff: Bestellstatus

Gelöschter User — Thu, 06 Sep 2018 14:36:46 GMT

Du könntest z.B. nochmal beim Kundenservice anrufen und die Fehler berichtigen lassen.

Betreff: Bestellstatus

Christian1744 — Thu, 06 Sep 2018 14:41:25 GMT

Ich hab nun ne Email geschrieben und hoffe das es geändert wird. Mir wurde am Telefon gesagt, das ich morgen nochmal anrufen soll

Betreff: Bestellstatus

Gelöschter User — Thu, 06 Sep 2018 14:53:39 GMT

@Christian1744@ schrieb:
Ich hab nun ne Email geschrieben und hoffe das es geändert wird.

An welche E-Mail Adresse?

Betreff: Bestellstatus

Christian1744 — Thu, 06 Sep 2018 15:24:26 GMT

shop@kundenservice.vodafone.com
Von da ist auch eine Email gekommen. Mit der Bitte den Ausweis bankkarte und mekdebescheinigung zu schicken

Betreff: Bestellstatus

Der Ritter — Thu, 06 Sep 2018 15:56:03 GMT

Dann verstehe ich ehrlich gesagt den Sinn dieses Threads nicht so ganz. Warum wird nicht erstmal abgewartet, ob/bis sich das über den Email-Kontakt klären läßt/geklärt hat? Warum sollte das jetzt am Ende doppelt bearbeitet werden?

Betreff: Bestellstatus

Christian1744 — Thu, 06 Sep 2018 16:00:05 GMT

Da ich bis nun keine ordentliche Antwort von Vodafone bekommen hab, also Hotline bzw Email.

Dachte ich vielleicht das mir hier jemand helfen könnte

Betreff: Bestellstatus

Der Ritter — Thu, 06 Sep 2018 16:12:10 GMT

Wann wurde denn die oben angesprochene Email versendet? Denn den einen oder anderen Tag Bearbeitungszeit sollte man schon einkalkulieren.

Re: Bestellstatus

Su — Fri, 07 Sep 2018 08:29:34 GMT

Hi Christian1744,

was hat sich in der Zwischenzeit getan?

Gruß

Betreff: Bestellstatus

Christian1744 — Fri, 07 Sep 2018 08:31:19 GMT

Nix... Alles beim alten stand

Betreff: Bestellstatus

Der Ritter — Fri, 07 Sep 2018 13:06:59 GMT

Ich wiederhole mich doch sehr gerne, @Christian1744:

@Der Ritter@ schrieb:

Wann wurde denn die oben angesprochene Email versendet?