Thema "Betreff: Immer noch Probleme" in Archiv_Community

Immer noch Probleme

Elektrometzger — Fri, 25 May 2018 08:22:45 GMT

Hallo Zusammen,

wie von Vodafone gewohnt wird man nur ***. Wenn Vodafone Verträge am Telefon vereinbart dann sind sie zu Gunsten von Vodafone immer gültig. Wenn aber ein Anrufer weiß wie Vodafone vorgeht und sich gut auf ein solches Gespräch vorbereitet kann man das ganze ohne jegliche Anstrengung zu eigenen Gunst wenden. Leider stellt sich da Vodafone sofort quer. Vertrag nicht gültig. So etwas ist nicht wirtschaftlich. Kann nicht sein. Vodafone darf die Kunden xxx. Geld abheben wenn es einem passt. Kunde ist nur der Trottel der zahlen muss. Kunde hat keine rechte. Kunde soll die Klappe halten.

Zu meinem Problem:

Vodafone-Mitarbeiter wollte mich am Telefon wie immer ***. Super Angebot. Billiges Handy. Tja. Habe dem Mitarbeiter gesagt er möge mich morgen anrufen. Wollte mich nochmal richtig vorbereiten. Habe den Mitarbeiter leider selbst *schlecht beraten*. Er hat mir ein Kostenloses Vertrag über 24 Monate versprochen. Alles auf Band aufgenommen.Ich sagte dem ganzen zu. Wusste aber die xxx. Am nächsten Tag rief ich bei der 1212 an und fragte nach meinem neuen Vertrag und Tarif. Jeder Berater anderer Preis. Sind alle total überfordert mit dem Ganzen. Was aber sicher war. Ich musste deutlich mehr zahlen als die Vereinbarten 0€. Also schrieb ich dies hier im Forum und die Moderatorin kümmerte sich um diese angelegenheit. Band abgehört. Tja, alles zu meinen Gunsten erledigt. Ich war erstmal zufrieden. Abgemacht war auch der Vertrag wird so nicht verlängert. Dem stimmte ich zu.

2 Jahre später brauche ich ja wieder Kündigung und neuen Vertrag. Da ich wusste diese 0 € Monatlich werden nicht Verlängert, wollte ich abwarten was mir jetzt angeboten wird. Es wurde von 10 €vbis 64 € Monatsbeitrag alles angeboten. Mir gefiel das Angebot 300-400€ einmalig fürs neue Samsung S9 UND Monatlich 10 € gleicher Tarif wie immer. Red M mit allem Auslandsflat. Alles mögliche dabei. Ich wartete aber wieder bis zum Schluss. Wollte das Beste für mich Rausholen. Also schloss ich einen neuen Vertrag zu den gleichen Konditionen wie gehabt ab. 0€ Monatlich wieder für 24 Monate. S 9 für 199€. Alles auf Band angenommen. Die Mitarbeiter an den Hotlines sind nicht in der Lage irgendwas zu überprüfen. Schon gar nicht etwas selbst zu recherchieren. Ich freutem mich sehr über meinen neuen Vertrag und neues Handy. Es folgte wieder mal ein Anruf bei der Hotline. Zur Überprüfung. TJA WIEDER STIMMTE GARNIX.

Wieder wurde die Moderatorin eingeschaltet. Band wurde abgehört. Ja ich habe das Gespräch geschickt geführt. Leider kann das nicht wieder angenommen werden. Ich dachte mir nur. Was. Ihr könnt mich *** ich euch aber nicht. Das geht nicht. Ist ja alles auf Band. Moderatorin hat ja alles überprüft und bestätigt. Ich gab daraufhin das Handy zurück bzw. nahm das Paket gar nicht an.

Nach kurzem hin und her wurde ich eiskalt abserviert. Ich gehe erst mall zu call ya in der Zwischenzeit bekomme ich aber neue gute Angebote. Aber : Pünktlich mit dem Wechsel zu call ya wurde mein

comunity account gespert,

200€ fürs Handy wurde abgebucht,

55 € Monatsbeitrag wurden abgebucht,

also insgesamt wurden 255 € für nix abgebucht,

die freundliche am Telefon sagte nur das ist nur ein Teil der Rechnung, Rest folgt

und der Hammer folgt jetzt, die freundliche Moderatorin hat mich gesperrt damit ich sie nicht mehr belästige, wahrscheinlich.

Kurz und knapp- So viel *** und xxx gibt es nur bei Vodafone.

Edit: Bitte auf unangemessenen Fäkalwortschatz und die Unterstellung von Straftaten verzichten, @Elektrometzger. Danke.

Betreff: Immer noch Probleme

Gelöschter User — Thu, 24 May 2018 21:28:30 GMT

@Elektrometzger

Edit: Deinen zweiten Beitrag habe ich ins Archiv verschoben, bitte unterlasse in Zukunft Doppelpost!

Du schreibst:

und der Hammer folgt jetzt, die freundliche Moderatorin hat mich gesperrt damit ich sie nicht mehr belästige, wahrscheinlich.

Kurz und knapp- So viel *** und xxx gibt es nur bei Vodafone.

Du wurdest nicht gesperrt, dein Beitrag wurde geschlossen weil von dir auf gelöst gesetzt, dann sind neue Nachrichten nicht mehr möglich.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Fri, 25 May 2018 05:06:05 GMT

Hallo
angelegenheit noch nicht gelöst, schon garnicht von mir auf gelöst gesetzt. Angebote sollten folgen. Aber wenn kommunikation nicht möglich dann kann man ja nix klären. und wieder ist der kunde schuld. Ihr seid einfach die besten. Immer auf den kunden schieben. Bitte nur kompetente Antworten.
Danke

Betreff: Immer noch Probleme

Der Ritter — Fri, 25 May 2018 08:26:11 GMT

@Elektrometzger@ schrieb:

und der Hammer folgt jetzt, die freundliche Moderatorin hat mich gesperrt damit ich sie nicht mehr belästige, wahrscheinlich.

Sofern damit gemeint ist, daß Sie ihr keine PN (mehr) schreiben können, kann/wird das daran liegen, daß die freundliche Moderatorin aus beliebigen Gründen vermutlich derzeit nicht im (Forums-) Dienst ist und daher die PN-Funktion deaktiviert hat.

Der letzte erkennbare Kontakt mit einer Moderatorin liegt im übrigen vier Jahre zurück und nur weil die nette Dame damals geholfen hat, ist sie nicht auf alle Zeit hinaus Ihr direkter Ansprechpartner.

Last, but not least und nur mal so zum Verständnis: Wenn bei Vodafone doch alles so *fieps*, und so *mööp* ist und alle immer nur *dingdong* machen, warum betteln Sie dann schön regelmäßig alle zwei Jahre darum, Kunde bleiben zu dürfen, statt einfach die Kündigung wirksam werden zu lassen und zu gehen?

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Fri, 25 May 2018 09:46:34 GMT

Hallo,

so wie es aussieht haben Sie überhaupt keine Ahnung von dem was sie sagen. Dieses gespräch übersteigt ihre Kompetenzen oder Sie sind nicht in der Lage auf meine Daten zuzugreifen. Inkompetenz und unfähigkeit wie immer.

Also, der letzte kontakt mit der Moderatorin bestand am 11.05.2018. Nur zu Info.

Und zu der Kündigung gibt es zu sagen: Wenn jemand bei Vodafone Kündigt dann wird ja jeder x mal angerufen. Bleiben Sie bei uns sie kriegen super angebot. Ja nicht weggehen. Also höre mir das geschwätz an und drehe meistens das gespräch zu meinen günsten. Ich nutze mein geschick aus. Klar.

Mann sieht ja am letzten schreiberling. Unfähig in die Daten zu schauen, aber klappe aufreissen und dann noch mir betteln bei Vodafone vorwerfen. Wenn Vodafone verluste zu erleiden hat dann werden Kunden die seit 20 jahren dabei sind einfach demotiviert und zum gehen ermutigt.Wenn mir einer was anbietet ohne zu wissen was er darf und was nicht, ist nicht mein Problem.

So wie es für mich ausschaut sind Sie einfach ne kleine 0 die nix zu sagen hat aber hier den Boss markiert.

Bin begeistert von den Qualifikation einzelner, insbesonderer Ihrer☺

Ps. Nicht alle Mitarbeiter sind Unfähig und Inkompetent im allerhöchsten sinne. Es gibt auch sehr gute Mitarbeiter z.B. im Service mit dem ich am 24.05.18 Telefoniert habe. Ein grosses Lob von mir.

Betreff: Immer noch Probleme

Der Ritter — Fri, 25 May 2018 09:55:55 GMT

Ich glaube, hier können wir zumachen. Es geht nicht darum, Hilfe zu bekommen (dafür spricht auch das mit maximaler Intelligenz und Fähigkeit seitens @Elektrometzger gewählte Board), sondern nur ums Ausk*tzen und Beleidigen anderer Kunden.

Egal, ich bin hier raus. In die Tiefen, die Sie für sich als "Niveau" definieren", steige ich nicht hinab.

Erfolgreichst-mögliches weitere Leben noch. Und tschüß.

Betreff: Immer noch Probleme

Helferlein — Fri, 25 May 2018 10:53:55 GMT

@Elektrometzger nur noch mal für mich, weil ich offensichtlich tatsächlich zu dumm bin, um es fassen zu können....

In welchem Universum gibt es Mobilfunkverträge für 0,00 Euro?

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Fri, 25 May 2018 11:51:07 GMT

Hallo,

das war bei mir die Letzten 2 Jahre der FALL. 0,00€ Kosten. Tarif kistet nix. Fehler von Vodafone erkant und mir den Vertrag gestattet. Nach ablauf der 2 Jahre anständig gekündigt und nicht verlangt dass der Vertrag verlängert wird. Die geschichte war ja vom Tisch.

Leider hat Vodafone nix daraus gelernt und bietet mir das gleiche wieder an.Wenn man mir wieder das gleiche Anbietet, und das nicht nur einmal. Was soll ich machen nicht annehmen oder was.

Sorry wenn ich bissl grob rüberkomme, aber bei mir ist alles beweisbar die letzten Jahre und auch der neue Vertrag der von Vodafone blockiert wurde.

Und die Schlechte laune kommt davon das Vodafone Beiträge abzieht und niemand kann mir genau sagen wie und was. Der eine hat keine einsicht der andere hat kein bock und der nöchste sagt etwas damit die Aufgabe erledigt ist.

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Fri, 25 May 2018 11:54:10 GMT

Sie unterstellen mir ich würde bei Vodafone Betteln. Ich stelle hier nur einiges klar.

Und es sind nicht beleidigungen sondern langjährige erfahrungen.

DANKE

Betreff: Immer noch Probleme

Jojo111 — Fri, 25 May 2018 19:05:53 GMT

Ich habe mir jetzt nicht alles durchgelesen aber ich denke es geht hier um irgendeine Vertragsangelegenheit?
Dann finde ich das Board "Über Gott und die Welt" eher unpassend...

Betreff: Immer noch Probleme

Der Ritter — Mon, 28 May 2018 09:29:27 GMT

@Jojo111@ schrieb:
Dann finde ich das Board "Über Gott und die Welt" eher unpassend...

Na ja...unpassendes Board für unpassende Wortwahl und unpassendes Verhalten. Paßt doch alles, @Jojo111.

Laß' ruhig stehen, hier können nur noch Gott und/oder die Welt helfen, alle anderen werden nur angegriffen und beleidigt.

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Sun, 03 Jun 2018 14:59:06 GMT

Hallo Herr Ritter,

danke für die kompetente hilfe.

Und ich dachte schon sie wollten sich da raushalten.

Weiter so. Bin begeistert☺

Betreff: Immer noch Probleme

Gelöschter User — Sun, 03 Jun 2018 15:25:54 GMT

@Elektrometzger

Edit: Deine Beiträge vom 03.06.2018 habe ich ins Archiv verschoben, da es sich um das selbe Thema wie in diesem Beitrag handelt, halte dich bitte an die Forenregeln und unterlasse es ständig Beiträge zum selben Thema zu erstellen!

Gruss

Methusalem1

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Sun, 03 Jun 2018 20:56:59 GMT

wollte dies bei vertragsangelegenheiten präsentieren aber auch wieder falsch. hmm.

Betreff: Immer noch Probleme

Gelöschter User — Sun, 03 Jun 2018 21:08:43 GMT

@Elektrometzger

Wollte deinen Beitrag heute mehrmals in Mobilfunk verschieben, ist mir leider nicht möglich erhalte immer eine Meldung "Upps da ist was schiefgelaufen", tut mir Leid. Ich hoffe für dich das sich trotzdem ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Immer noch Probleme

Elektrometzger — Mon, 04 Jun 2018 10:18:36 GMT

danke methusalem1