Thema "Betreff: Gigakombi Gewinnspiel" in Archiv_Community

Gigakombi Gewinnspiel

mcdolly — Sat, 05 May 2018 19:03:12 GMT

Liebes vodafone team . zu eurem Gewinnspiel muss ich nun was los werden! hab einen sofortgewinn ( zb headset oder powerbank usw )gewonnen , code dazu bekommen , also soweit perfekt könnte man meinen . leider beim versuch in ganz bergedorf meinen kleingewinn zubekommen verzweifelt an der unfähigkeit eurer shop/ vodafonläden mitarbeiter ! keiner wusste von dem Gewinnspiel und schickte mich zu dem jeweils anderen läden .am letzten in bergedorf gefundenen laden von vodafone wurde dann gesagt , gibts nicht, haben wir nicht usw .

also es kann doch nicht so schwer sein mitarbeiter zumindest in höflichkeit zu schulen oder ? warum dann eure sms , kann ich bis 30.5 in jeder filiale abholen ,liegt bereit! haha

also guter service sieht anders aus

vodafoneshop sachsentor zb oder vodafone ccb bergedorf .

währe es denn zu schwer den gewinn zu zuschicken ? daten sind ja zum vertrag eh vorhanden .

lg daniela

evt mal Eure mitarbeiter besser schulen über gewinnspiele und freundlicheit!

Re: Gigakombi Gewinnspiel

Alexandra — Sun, 06 May 2018 14:02:18 GMT

Hallo mcdolly,

bitte entschuldige, wenn der Besuch vor Ort im Shop nicht wie gewünscht ausgefallen ist.

Zu dem GigaKombi Gewinnspiel findest Du hier die FAQs

Hier schaue einmal unter "Wie bekomme ich meinen Gewinn" und ganz unten "An wen wende ich mich bei Fragen zu meinem Gewinn" nach.

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Ralfhu — Mon, 07 May 2018 13:05:10 GMT

Hallo,
Ich habe so ein ähnliches Problem. In dem Vodafone Shop wo ich gewesen bin, weil ich auch ein Sofortgewinn hatte. Die Mitarbeiter kannten auch das Gewinnspiel.
Nur den Gewinn habe ich nicht erhalten, weil meine Handynr ( CallYa) angeblich nicht registriert ist. Das ist nicht möglich, da ich meine Nummer für den Sofortgewnn verifizieren musste und auch klappte.
Es wollte sich auch jemand bei mir melden,
aber darauf warte ich schon einige Zeit.
Grüsse Ralf

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

schMack — Thu, 10 May 2018 06:50:26 GMT

Moin,
diese Erfahrung kann ich so bestätigen!
Im ersten Shop wurde mir mitgeteilt, dass der Gewinn gefälligst am Wohnort-Nächsten Shop abzuholen ist. (Freundliche sieht anders aus) Der Mitarbeiter war weder im Kundenumgang, noch im Giga-Kombi Gewinnspiel geschult.
Im "Wohnortnahen" Shop wurde mir gesagt ich solle doch zu einem anderen Shop fahren, da man nur langweilige Gewinne vorrätig habe.
Ich habe das Thema "Gewinnspiel", sowie "Vodafone-Shop" für mich abgehakt.
Für einen vermeintlichen Gewinn sollte man nicht so einen Aufwand in Sachen Abholung haben...mal davon abgesehen, dass die Shops nur Lust auf Menschen haben, sobald diese neue Verträge abschließen.

LG
schMack

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Su — Fri, 11 May 2018 04:18:57 GMT

Hi zusammen,

die von @Alexandra verlinkten FAQs habt Ihr aber schon angeschaut...?

Ich habe da mal rauskopiert:

Wie bekomme ich meinen Gewinn?

Einen haptischen Gewinn bekommst Du in einem unserer Shops. Dazu fragen wir Dich im Gewinndialog nach Deiner Postleitzahl. Davon abhängig schlagen wir Dir 2 Shops vor, von denen Du einen auswählen kannst. Eine Lieferung nach Hause oder ins Ausland geht leider nicht. Du bekommst von uns eine SMS mit den Infos wie Gewinn- und Paketnummer für Deinen Gewinn. Dafür nutzen wir die Mobilfunk-Nummer, die Du uns im Spiel angegeben hast. Bring die SMS bitte mit in den Shop. Damit weist Du Dich als Gewinner aus. Können wir die SMS nicht an Dich zustellen oder nimmst Du den Gewinn bis zum 31. Mai 2018 im ausgewählten Shop nicht an, verlosen wir ihn nochmal. Dein Gewinnanspruch verfällt dann.

Was mache ich, wenn ich meinen Gewinn noch nicht bekommen habe?

Du siehst den Versandstatus Deines Gewinns über die Paketnummer. Die Paketnummer findest Du in der SMS, die Du von uns bekommen hast. Hier kannst Du auch nachschauen, an welche Adresse wir Deinen Gewinn schicken.

Gruß

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Arkon — Fri, 11 May 2018 06:12:28 GMT

@Su

Das was du rauskopiert hast ist in diesem Zusammenhang leider falsch. Einmal mit Profis arbeiten..

Es handelt sich hier aber um Sofort Gewinne.

Ich zitiere mal:

....Hol dir im Vodafone-Shop DEINER Wahl einen Sofort-Gewinn aus der Glücksbox ab....

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

mcdolly — Sun, 13 May 2018 17:35:10 GMT

nene trotz mail mit code gibts kein sofortgewinn! laut regeln hab ich alles hinbekommen ,so wie es sein muss . es gibt nichtmal einen *luftballon* und immer wieder zu anderen shops weitergeleitet!

finds langsam lustig was für ein aufwand für einen kleingewinn,den es irgentwie nicht gibt!

für mich ich das thema durch 🙂

bitte nicht wieder faq kopieren! das hab ich durch und evt mal drüber nachdenken sowas einfacher zu fabrizieren!

vielen Dank für Nix ps : was währe wohl passiert hätt ich einen grösseren Gewinn? *g*

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Ralfhu — Wed, 16 May 2018 07:27:49 GMT

Hi,
Der Link im faq funktioniert gar net. Was für eine *** von Vodafone. Nee nee, einfach "ohne Worte"

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

AlexaB — Wed, 16 May 2018 08:00:07 GMT

Hallo Ralfhu,

ich denke, Du meinst den Link zum GigaKombi-Gewinnspiel den FAQs, richtig?

Zur Info: Das GigaKombi-Gewinnspiel ist seit dem 15.5.2018 zu Ende!

Schöne Grüße

AlexaB.

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Ralfhu — Wed, 16 May 2018 11:09:39 GMT

Ja den meinte ich. Dieser funktionierte schon vor dem 15.05 gar nicht.

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

mt1ml10 — Wed, 16 May 2018 21:20:34 GMT

Hallo Vodafone-Team,

auch ich habe beim Gigakombi Gewinnspiel einen Sofort-Gewinn aus der Glücksbox gewonnen und mir gestern meinen "Preis" abgeholt. Da wird groß mit Gewinnen wie z.B. Headsets, Powerbanks uvm geworben und dann erhalte ich ein paar kleine Tüten Gummibärchen und ein paar kleine Stücke Schokolade. Ich war im Flagship Store München am Marienplastz und nicht in irgendeinem kleinen Shop. Ist das Euer Ernst?

Hätte ich das gewusst, hätte ich mir die Mühe gar nicht gemacht zum Vodafone-Shop zu fahren. Natürlich ist mir klar, dass es ein Geschenk ist, aber die 30 Minuten hätte ich wesentlich sinnvoller verbringen können.

Vodafone schafft es selbst mit gut gemeinten Gewinnspielen die Kunden zu verärgern. Aber nachdem was ich hier lese, kann ich mich ja anscheinend sogar noch glücklich schätzen.

Viele Grüße

Mathias

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Falkenhorst — Thu, 17 May 2018 10:32:17 GMT

@mt1ml10@ schrieb:
Aber nachdem was ich hier lese, kann ich mich ja anscheinend sogar noch glücklich schätzen.

oh ja, ganze 4 User in diesem Thread sind auch sooooo aussagekräftig

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Pit6 — Sat, 19 May 2018 09:19:45 GMT

Hallo,

ist das Gewinnspiel ein Fake?

Folgende SMS habe ich erhalten:

"Herzlichen Glückwunsch, Peter Kxxx. Hol Dir im Vodafone-Shop Deiner Wahl
einen Sofort-Gewinn aus der Glücksbox ab, z.B. Headsets, Powerbanks uvm.
Dein Gewinn mit der Nummer V9Vxxxxxxx wird dann bis zum 31.05. im Shop
für Dich hinterlegt. Viel Spaß! Dein Vodafone-Team"

Jetzt versuche ich schon über 1 Woche den o.g. Gewinn im Vodafone-Shop in Bargteheide einzulösen.
Bisher ohne Erfolg und langsam glaube ich, dass das Ganze doch nur ein großer Fake ist.

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Alexandra — Sun, 20 May 2018 05:44:00 GMT

Hallo Pit6,

wende Dich hierzu bitte an den Kontakt, der in den FAQ´s hinterlegt ist. Siehe hierzu meinen Beitrag auf der 1. Seite.

Der letzte Punkt: "An wen wende ich mich bei Fragen zu meinem Gewinn?"

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Pit6 — Sun, 20 May 2018 08:22:35 GMT

Moin Alexandra,

Danke, das habe ich gemacht uns ich bin gespannt, ob bzw. wann ich eine Antwort erhalten werde.

Pit6

Betreff: Gigakombi Gewinnspiel

Cologne — Thu, 24 May 2018 10:24:12 GMT

Hallo zusammen,

gerne möchte ich auch kurz meine Erfahrung mit der Einlösung eines Sofort-Gewinns aus der Glücksbox, welchen man ja laut SMS im Vodafone-Shop seiner Wahl abholen kann, schildern. Auch dafür, dass Vodafone bzw. der Partner bzgl. der Einlösung die Strategie anpassen kann, für Kunden Shop-Inhaber.

Gestern ging ich in den Shop in Monheim, keine Möglichgkeit, einen Gewinn herauszugeben. Man hat mir auch direkt gesagt, in Langenfeld leider auch nicht möglich. Heute bin ich dann in Düsseldorf in den Shop Friedrichstr., keine Gewinne mehr da. Weiter zum Carlsplatz, dieser ist leider kein Direktshop (über den Vodafone Shopfinder so nicht erkennbar), also Gewinn-Abholung auch nicht möglich. Im Shop an der Haltestelle Heinrich-Heine-Allee, Neustr., konnte ich nun endlich den Gewinn (ich habe mir eine Powerbank ausgesucht, die ich weiter verschenke) abholen.

Warum ich oben auch die Shop-Inhaber nannte: Mir hat man mitgeteilt, dass die nicht mögliche "Gewinnausgabe" für den Shop peinlich ist. Denn weil noch nichts geliefert wurde, mussten in der Anfangszeit des Gewinnspiels einige Kunden weggeschickt werden.

So wie ich hier schon gelesen habe, habe ich mit meiner kleineren Odyssee noch Glück gehabt. Danke jedenfalls für das Gewinnspiel, auch wenn die Einlösung etwas aufwendig war.