Thema "doppelte Rechnung" in Archiv_Apple

doppelte Rechnung

wf1 — Tue, 13 Apr 2021 18:37:17 GMT

Es handelt sich um 2 Iphones, die ich zu meiner Vertragsverlängerung hinzubestellt hatte.

Habe bereits diese 2 Geräte mit der Rg. *** am 03.03.21 und mit der Rg. *** am 08.03.21

bezahlt.

Nunmehr erhielt icham 24.03.21 Rg *** und am06.04. RG *** noch einmal für die gleichen

Geräte jeweils eine Rechnung.

Habe für die ersten 2 Zahlungen jedoch keine Gutschrift erhalten, was mir dann verständlich gewesen wäre.

Bitte um zeitnahe Information dazu. Die Geräte habe ich inzwischen erhalten.

Mfg

EDIT @wf1 Bitte keine Personen-bezogenen Dadten öffentlich posten. Viele Grüße Marco

Re: doppelte Rechnung

Boris — Wed, 14 Apr 2021 07:53:41 GMT

Hallo @wf1,

hmmm, das klingt komisch.

Bitte schick mir mal alle Kundendaten inklusive den Rechnungsnummern per PN zu.

Dann schauen wir mal nach, was da los ist.

LG
Boris

Re: doppelte Rechnung

wf1 — Thu, 22 Apr 2021 16:55:31 GMT

Hallo Boris,

hier nochmals die Daten:habe die RG Nr. x* am x auf meinem Kto als bezahlt registriert. Das Gleiche nochmals mit Der RG Nr x* am x. Inzwischen habe ich auch die beiden Geräte erhalten.

Nunmehr erhalte ich mit der RG NR. x* vom x . und mit der RGNr. x* für beide Geräte nochmals eine Berechnung!!!! Weiss nicht was da los ist, hatte wegen dem Verzug der Lieferung des einen Iphones (12Mini) eine Nachricht erhalten dass es sich verzögern würde. Wurde eine Gutschrift erstellt? Ich habe keine bekommen, hat aber nichts zu sagen, da es ja manchmal dauert 🙂 Vielleicht gab es intern eine Gutschrift - aber dann muss ja meine Zahlung an mich zurückgekommen sein?? ich verstehe das nicht und zahle die 2 letzten Rechnungen auch nicht!

Danke für Deine Mühe. gib mir Bitte nach prüfung eine Nachricht.

LG Wolfgang

* Bitte schick eine PN . Keine Rechnungsnummern oder andere private Daten veröffentlichen, bitte. Viele Grüße, Micha