Thema "Re: eSim Profil" in Archiv_Apple

eSim Profil

DausB — Mon, 03 Aug 2020 19:55:41 GMT

Hallo und guten Abend,

ich bräuchte Hilfe bei der Einrichtung meiner eSim auf der Apple Watch 5 . iPhone 11 Pro Max alles vorhanden was man braucht...

eSim Profil lässt sich nicht einrichten weil ich Kennwort dort mal falsch eingegeben habe. Es kommt ständig folgender Text :

Du hast die ePIN oder das Kunden-Kennwort leider zu oft falsch eingegeben.

Die Eingabe ist jetzt gesperrt. Wende Dich bitte an die Kundenbetreuung.

kann mir da jemand helfen ?

*** @DausB, Beitrag von Mobilfunk nach Apple verschoben! ***

Re: eSim Profil

TinaG — Tue, 04 Aug 2020 11:15:07 GMT

Hallo DausB,

na klar können wir da helfen, bitte schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort, dann schalte ich das sofort wieder frei.

Viele Grüße

TinaG

Re: eSim Profil

DausB — Tue, 04 Aug 2020 11:43:55 GMT

Pn wurde verschickt. Hoffentlich geht alles.

Betreff: eSim Profil

Naibis — Wed, 16 Sep 2020 15:20:32 GMT

Guten Tag, hast du dein Problem mit Apple Watch / eSim gelöst bekommen?

seit Freitag bin ich damit beschäftigt, es kann kein Mitarbeiter mir helfen.

grüße und danke,

Micael

Betreff: eSim Profil

T-Jay — Thu, 17 Sep 2020 10:38:51 GMT

Hallo Naibis, auch Du hast ein Sperre? Ich kann mir das gerne einmal genauer anschauen!

Schick mir bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu.

Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Viele Grüße

T-Jay

Betreff: eSim Profil

Chris8695 — Tue, 20 Oct 2020 12:47:46 GMT

Hallo,

Bei mir erscheint auch die genannte Fehlermeldung. An der Hotline konnte mir erstmal nicht geholfen werden.

Kann mir hier auch jemand helfen? 🙂