Thema "Betreff: eSIM Gesprächsabbruch im iPhone XS (Dual SIM)" in Archiv_Apple

eSIM Gesprächsabbruch im iPhone XS (Dual SIM)

JockelDUS — Sat, 19 Jan 2019 18:52:26 GMT

Hallo Zusammen,

Ich habe seit kurzem das iPhone XS und wollte es als Dual SIM dienstlich und privat nutzen.
Dazu habe ich eine Nummer als SIM die andere als eSIM.

Jetzt habe ich leider das Problem, dass bei der eSIM regelmäßig das Gespräch ganz unvermittelt abbricht, was mich sehr stört. Mal nach wenigen Sekunden, ab und an klappt es auch „besser“.

Kennt noch jemand das Problem? Gibt es Abhilfemassnahmen?

Ich würde mich über Euer Feedback freuen!

Danke!!

Re: eSIM Gesprächsabbruch im iPhone XS (Dual SIM)

TinaG — Mon, 21 Jan 2019 13:23:48 GMT

Hallo JockelDUS,

bisher ist das Problem nicht bekannt, ich kann mir das gerne mal genauer ansehen. Bitte schick mir mal per privater Nachricht Deine Telefonnummer und das Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: eSIM Gesprächsabbruch im iPhone XS (Dual SIM)

JJ5 — Tue, 12 Mar 2019 20:12:57 GMT

Wurde das Problem gelöst? Ich bin nämlich seit gestern auch dual unterwegs und habe nun das gleiche Problem...

Betreff: eSIM Gesprächsabbruch im iPhone XS (Dual SIM)

St3ffi — Wed, 13 Mar 2019 15:11:34 GMT

Hallo JJ5,

vorab herzlich Willkommen im Vodafone Forum und danke für Deinen ersten Beitrag

Also nach wie vor ist nichts bekannt, was die beschriebene Problematik betrifft. Wir haben bisher keine Daten zur Überprüfung erhalten.

Aber ich kann mir das gerne bei Dir genau ansehen, ob alles richtig eingerichtet ist. Schick mir bitte dazu per PN Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort. Sowie ich mir einen Überblock verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Danke und Gruß Steffi

Betreff: eSIM Gesprächsabbruch im iPhone XS (Dual SIM)

St3ffi — Mon, 03 Jun 2019 14:42:11 GMT

Hallo JJ5,

da wir bisher keine Daten von Dir erhalten haben, gehe ich davon aus, dass alles funktioniert und mache hier dann mal zu.

Gruß Steffi