Thema "Betreff: kein werkneues iPhone 7 erhalten" in Archiv_Apple

kein werkneues iPhone 7 erhalten

Papsfs — Tue, 05 Feb 2019 21:45:09 GMT

Wie sich Anfang des Jahres, im Rahmen des vermeintlich nötigen Akkuwechsels im iPhone-Shop in Erding bei der Öffung herausstellte,
Kann das im November 17 erhaltene IPhone 7 kein werkneues Gerät gewesen sein, da da teilweise Abdeckungen und Schrauben gefehlt haben.
Das erklärt auch die immer wieder reklamierten Empfangsprobleme die sich Apple und Vodafone Ping-Pong mäßig hin und her geschoben haben, da Softwaretechnisch ja alles in Ordnung war. Zuhause telefonieren ging trotzdem schlecht bis gar nicht. Der Akku war übrigens nicht defekt, eine Steckverbindung hat sich gelöst. Das gesamte Innenleben Desaster wurde im Apple zertifizierten Iphone Shop fotografisch dokumentiert, trotzdem verweigert Vodafone einen Ersatz. Ich werd jetzt mal außerordentlich zum Monatsende kündigen und die Zahlungen einstellen.

Betreff: kein werkneues iPhone 7 erhalten

dasdensch — Wed, 06 Feb 2019 11:34:56 GMT

Aus reiner Neugier: Wer oder was ist ein iPhone Shop in Erding?

Nen Apple Store gibts da nicht...

Betreff: kein werkneues iPhone 7 erhalten

Papsfs — Wed, 06 Feb 2019 19:40:43 GMT

Kleiner Tipp locate.apple.com-Geschäfte suchen-Vertrieb Apple stores und autorisierte Apple-Händler-Erding eingeben- an 2. Stelle finden auch Sie dann den Premium Händler: Agelero IT Systeme

Betreff: kein werkneues iPhone 7 erhalten

Der-Peter — Thu, 07 Feb 2019 14:58:02 GMT

Hallo Papsfs,

die Zahlungen eigenmächtig einstellen ist regulär nicht die beste Idee. Auch wage ich anzuzweifeln, dass Du für die geschilderte Situation ein Sonderkündigungsrecht bekommst. Weiterhin muss erst nachgewiesen werden, dass wir Dir gebrauchte Hardware geschickt haben. Da wir Neuware versenden, die noch original verpackt ist, wird das Ganze noch schwieriger. Wir verpacken die Ware ja nicht selbst und bauen auch nicht die Geräte auseinander/zusammen.

Viele Grüße

Der-Peter

Betreff: kein werkneues iPhone 7 erhalten

Papsfs — Wed, 13 Feb 2019 06:36:05 GMT

Hallo Der-Peter,
wie vom Premium Händler bezeugt und fotografisch dokumentiert ist dieses gelieferte IPhone nicht werkneu gewesen. Nachdem jetzt das Ping-Pong Spiel, schon wie bei der mangelnden Empfangs/Sendeleistung zwischen Apple und Vodafone von vorn beginnt, ist für mich hier jetzt Schluß

Betreff: kein werkneues iPhone 7 erhalten

dasdensch — Wed, 13 Feb 2019 13:23:45 GMT

@Papsfs schrieb:
Hallo Der-Peter,
wie vom Premium Händler bezeugt und fotografisch dokumentiert ist dieses gelieferte IPhone nicht werkneu gewesen.

WANN hat er das Domumentiert? Bei Ausliefrung als du das verschweißte, originalverpackte iPhone bekommen hast?
Oder bei Reparatur, als es schon benutzt und vom Händler geöffnet war?

Ich will hier niemanden was unterstellen, werde aber das Gefühl nicht los, das einer von Euch beiden wirres zeug erzählt....