Thema "Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht" in Archiv_Apple

„Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Tue, 03 Jul 2018 06:20:46 GMT

Guten Morgen,
ich habe mir kürzlich die „Mein Vodafone“ App auf der Apple Watch installiert, bekomme sie aber einfach nicht zum starten: nach dem Vodafone Logo steht bei mir auf dem Bildschirm nur „Laden...“ und es passiert gar nichts mehr. Habe die App schon mehrmals neu installiert- ohne Erfolg...
Ich nutze die Apple Watch Series 3 in Verbindung mit dem iPhone X...

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

ThomasE — Tue, 03 Jul 2018 06:50:14 GMT

@jonastausl

die Vodafone App muss im Hintergrund beim Handy offen sein.

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Tue, 03 Jul 2018 07:00:16 GMT

Auch darauf habe ich geachtet, es funktioniert leider trotzdem nicht...

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

ThomasE — Tue, 03 Jul 2018 07:16:17 GMT

ich habe es gerade nochmal bei mir probiert, erst die App an der Uhr starten und dann am Handy.

Nur was Angezeigt wird auf der Uhr stimmt nicht mit der App überein am Handy

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 07:51:27 GMT

Ich frage jetzt mal ein paar Sachen ab, um den Fehler einzugrenzen.

1. Ist das iOS auf dem iphone aktuell?

2. Ist die SW Version der Vodafone App aktuell?

3. Ist die SW Version der Apple Watch aktuell?

3. Wurden iphone und Apple Watch erfolgreich miteinander gekoppelt?

4. Sind sowohl am iphone als auch an der Apple Watch die Uhrzeit und Datumseinstellungen identisch?

5. Wie ist die Signalstärke des Mobilfunknetzes auf Apple Watch und iphone?

6. Funktioniert die Vodafone App auf dem iphone?

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Tue, 03 Jul 2018 07:56:06 GMT

Die Punkte 1-6 habe ich überprüft, hier ist alles in Ordnung! Im übrigen tritt das Problem sowohl im WLAN als auch im mobilen Netz auf 🤔

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 08:03:45 GMT

Gut zu wissen.

Bitte mal die Kopplung zwischen beiden Geräten löschen und danach die Geräte neustarten und erneut koppeln. Dann auf dem iphone die App starten und einloggen. Erst danach auf der Apple Watch das gleiche tun.

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 08:42:11 GMT

Wie sieht es aus?

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Tue, 03 Jul 2018 13:34:48 GMT

Habe die Watch neu gekoppelt und die Geräte neu gestartet, leider läuft die App immer noch nicht 😔

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Dave — Tue, 03 Jul 2018 14:54:50 GMT

Hallo zusammen,

ich habe das eben mit einem iPhone 8 und einer Watch 3 LTE nachgestellt und konnte die App ohne Einschränkungen öffnen.

Hat es denn bei Dir überhaupt schon funktioniert? Ist eventuell auf einem der Geräte eine Beta OS drauf?

Viele Grüße

Dave

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 15:23:07 GMT

@jonastausl@ schrieb:
Habe die Watch neu gekoppelt und die Geräte neu gestartet, leider läuft die App immer noch nicht 😔

Wurde die Apple Watch schon mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Tue, 03 Jul 2018 18:19:56 GMT

Zurückgesetzt habe ich die Uhr jetzt auch (es ist keine Beta drauf), aber nach wie vor keine Veränderung... allerdings hat die App bei mir von Anfang an nicht funktioniert.

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 18:23:19 GMT

Ich weiß nicht, ob ich das schon gefragt habe aber funktioniert die App auf dem iphone?

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Tue, 03 Jul 2018 18:24:42 GMT

Ja, auf dem iPhone läuft alles einwandfrei!

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 18:29:32 GMT

Dann scheint das Problem nicht die App zu sein sondern die Apple Watch. Gibt es in Ihrer Nähe einen Apple Store, wo Sie mal eine andere Watch testen können?

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

jonastausl — Wed, 04 Jul 2018 07:49:24 GMT

In unmittelbarer Nähe ist leider kein Apple Store,
aber da hier sonst niemand das gleiche Problem hat, werde ich dann wohl mal einen Termin machen... trotzdem vielen Dank für die Hilfe!

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Gelöschter User — Wed, 04 Jul 2018 08:11:05 GMT

Gerne. Ihnen einen schönen Tag.

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

dasdensch — Wed, 04 Jul 2018 08:35:53 GMT

ICh hab das eben auch mal probiert. Es dauert echt ewig, bis die App lädt.

Allerdings sei auch gesagt, das der Stand der App ziemlich alt ist. Da sollte man evtl . Mal ein Update einspielen.

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Makko — Wed, 28 Nov 2018 22:36:54 GMT

Auf meiner Apple Watch Series 4 läuft die „Mein Vodafone App“ auch nicht!
Die Mein Vodafone App ist auf der Watch installiert umhabet starte ich diese auf der Watch erscheint nur das Vodafone Logo und danach steht dort immer nur „laden...“ aber es lädt nix und die App bleibt so auf der Watch stehen!

Betreff: „Mein Vodafone“ App auf Apple Watch startet nicht

Kligger1 — Tue, 08 Jan 2019 19:52:44 GMT

Hallo,

Habe seit heute auch meine Apple Watch und die Vodafone App startet auch
bei mir nicht auf der Watch, bleibt wie bei den anderen Nutzern immer bei „laden“ stehen.
Watch , App alles neuester Stand, auch neu starten und installieren bringt nichts, auf meinem iPhone läuft sie einwandfrei