Thema "Betreff: VoiceMail fuktioniert nicht" in Archiv_Apple

VoiceMail fuktioniert nicht

Paubert — Tue, 18 Dec 2018 07:49:46 GMT

Ich habe ein iPhone und seid einiger Zeit funktioniert die VoiceMail-Funktion, also der Anrufbeantworter, nicht. Wenn ich die 5500 Anrufe kommt vom Band die Ansage, dass die Mailbox nicht verfügbar ist. Ich bitte um Hilfe.

Betreff: VoiceMail fuktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 18 Dec 2018 08:36:02 GMT

Servus @Paubert,

hat es denn bei Deiner Rufnummer jemals eine Mailbox gegeben? Falls nicht, muss die erst freigeschaltet werden.

Kurzer Anruf bei der 1212 kann da helfen.

Gruß

Kurt

Betreff: VoiceMail fuktioniert nicht

Paubert — Tue, 18 Dec 2018 08:40:31 GMT

Ja klar. Funktionierte viele Jahren ohne Probleme. Ein Anruf bei der 1212 bringt leider nichts.

Betreff: VoiceMail fuktioniert nicht

Der Ritter — Tue, 18 Dec 2018 09:28:41 GMT

@Paubert schrieb:
Ein Anruf bei der 1212 bringt leider nichts.

Wie genau ist diese Aussage denn zu verstehen? Warum genau bringt der Anruf denn nichts?

Ich denke auch, daß der Hinweis von @Gelöschter User genau der richtige ist. Es passiert leider immer mal wieder, daß bei einer Verlängerung/einem Tarifwechsel die Einstellungen im System zurückgesetzt und Mailboxen deaktiviert werden. Und das kann die Kundenbetreuung mit einem Klick wieder in Ordnung bringen.