Thema "iPhone 7 Plus defekt nach Update" in Archiv_Apple

iPhone 7 Plus defekt nach Update

NorbertDan85 — Sat, 22 Sep 2018 08:58:25 GMT

Mein iPhone 7 Plus ist nach dem Update auf iOS12 defekt. Das Mikro geht nicht mehr. Scheinbar tritt der Fehler bei der Serie 7 ab iOS 11.3. gelegentlich auf. Es ist ein Hardware Fehler und ein Gewährleistungsfall, an wen muss ich mich da bei Vodafone wenden ?

Betreff: iPhone 7 Plus defekt nach Update

Der Ritter — Sat, 22 Sep 2018 10:09:15 GMT

@NorbertDan85@ schrieb:

Es ist ein Hardware Fehler und ein Gewährleistungsfall, an wen muss ich mich da bei Vodafone wenden ?

Ist alles hier genauestens beschrieben. Inklusive auch der Sache mit Beweislastumkehr, Gutachter etc., also allem, was zu beachten ist.

Wobei ich mich schon so ein bißchen frage, warum ein durch ein Update des Herstellers hervorgerufener Fehler ein unter die Gewährleistungspflichten des Verkäufers fallender Schaden sein soll(te)...

Betreff: iPhone 7 Plus defekt nach Update

hafe — Sat, 22 Sep 2018 16:26:46 GMT

Hallo,

ein wenig Recherche im Internet und die Problemlösung lässt sich finden.

Apple bietet offenbar, auch außerhalb der Garantiezeit, eine kostenlose Instandsetzung an. Einfach mal in ein Apple Store gehen oder sich online mit Apple in Verbindung setzen.

Gruß

Hafe

Betreff: iPhone 7 Plus defekt nach Update

hafe — Sat, 22 Sep 2018 16:29:03 GMT

PS

Interessant wäre noch die Frage, ob ein Fehler, der durch ein Update verursacht wird, im Sinne der Beweislast als Mangel von Anfang an gewertet wird?