Thema "Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)" in Archiv_Apple

Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

tob111 — Sat, 23 Jun 2018 13:42:32 GMT

Hallo, ich habe einen neuen Vetrag bei Vodafone (Red S) und wollte nun Wifi-Calling aktivieren. Ich habe bei meinem Iphone 7 schon sämtliche empfohlenen Einstellungen vorgenommen (siehe Screenshots) und das Iphone neugestartet, aber trotzdem erscheint nur "Vodafone.de" als Netzbetreiber und nicht "Vodafone WifiCalling". Die DNS-Server von meinem Router habe ich auch überprüft. Der Internetanschluss ist Vodafone Kabel. Ich habe keine Ultracard, Twincard o.ä. (nur Vertrag ohne Zusatzoptionen).

Vielleicht habe ich noch eine Einstellung übersehen? Woran könnte es noch liegen? Kann bei Vodafone direkt was aktiviert bzw. deaktiviert werden?

Danke!

Betreff: Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

Gelöschter User — Sat, 23 Jun 2018 14:44:48 GMT

Schon mal hier geschaut?

https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#video-wifi-calling-aktivierung-auf-einem-apple-iphone

Betreff: Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

tob111 — Wed, 27 Jun 2018 09:50:17 GMT

Ja, habe alles nach Anleitung durchgeführt (siehe meine Screenshots).

Könnte es an iOS 10.3.3 liegen? Hat jemand hier diese Version bei dem es funktioniert?

Betreff: Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

KaiRene — Thu, 28 Jun 2018 10:58:46 GMT

Hallo tob111,

eventuell ist Wifi Calling bei Deiner Nummer nicht eingerichtet oder fehlerhaft aktiviert.

Ich schaue mir das mal genauer an, bitte sende mir per PN (klick mich) deine Nummer und Kundenkennwort. Ich schaue mir das genauer na und melde mich dann bei Dir.

Gruß Kai

Betreff: Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

KaiRene — Thu, 28 Jun 2018 11:16:54 GMT

Hey @tob111,

der Dienst war nicht aktiv, bitte schalte Dein iPhone einmal eine halbe Stunde aus und gib Feedback ob es dann klappt.

Gruß Kai

Betreff: Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

tob111 — Thu, 28 Jun 2018 11:20:19 GMT

Danke, es klappt nun ("Vodafone WIFI Calling" steht als Netzbetreiber im Display).

Ich bin davon zuvor ausgegangen (bzw. habe irgendwo gelesen), dass der Dienst grundsätzlich bei allen RED-Verträgen aktiviert ist.

Betreff: Probleme Wifi-Calling zu aktivieren (Iphone 7)

KaiRene — Thu, 28 Jun 2018 12:08:13 GMT

Du hast natürlich recht und eigentlich sollte es automatisch aktiviert sein. Schön das es geht und lieben Dank für Dein Feedback, ich mache hier ein Schloss vor.

Gruß Kai