Thema "Betreff: eSIM Aktivierung bzw. Zugriff auf das Profil" in Archiv_Apple

eSIM Aktivierung bzw. Zugriff auf das Profil

weissblau71 — Mon, 18 Jun 2018 07:25:05 GMT

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen die eSIM bestellt und Vodafone hat mir am Samstag eine SMS geschickt, in der sie mich informieren, dass Vodafone meine Red+ MultiSIM für mich eingerichtet hat.

In MeinVodafone taucht zu meinem Vertrag jetzt aber nur die zusätzliche UltraCard (Red+MultiSIM) mit Seriennumemr auf, kein Link zur Aktivierung oder zum Download des Profiles.

Wie kann ich die eSIM denn jetzt aktivieren bzw. WO kann ich das Profil laden?

Viele Grüße

Betreff: eSIM Aktivierung bzw. Zugriff auf das Profil

xaruba — Mon, 18 Jun 2018 07:46:59 GMT

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem. Weiß jemand wie es nun weiter geht?

Viele Grüße

Betreff: eSIM Aktivierung bzw. Zugriff auf das Profil

weissblau71 — Mon, 18 Jun 2018 08:28:54 GMT

Anscheinend hilft nur abwarten, was einem per Post zugeschickt wird.

Einen Anruf bei der Hotline kann man sich mMn im Übrigen sparen. Entweder ist man dort ahnungslos oder falsch gebrieft und versprochene Rückrufe erfolgen leider ebenfalls nicht.

Betreff: eSIM Aktivierung bzw. Zugriff auf das Profil

weissblau71 — Mon, 18 Jun 2018 09:47:49 GMT

Update:

Sobald die "Karte"/Post auf den Versandweg geht, stehen die Daten in MeinVodafone zur Verfügung. Alles bestens.