Thema "Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar" in Archiv_Apple

Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

andiw24 — Sun, 08 Apr 2018 18:31:37 GMT

Hallo,

ich habe eine call ya Karte in meinem Handy - würde aber dennoch gerne über mein iPad (ohne sim über wlan) den Kontostand und verbrauchtes Volumen abfragen.

Leider kann ich mich nicht mit meinen Zugangsdaten (internetpasswort) anmelden.

Kann mir jemand weiterhelfen?

MfG
Andi

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

ttwa2011 — Sun, 08 Apr 2018 18:51:05 GMT

Hallo @andiw24!

Ich nehme an du hast die Callya Sim schon zu Mein Vodafone hinzugefügt.

Gehe mal in die Vertragsverwaltung und sehe dort nach ob "Handy-Nummer zum Login verwenden" auf "ein" steht.

Ansonsten stelle auf "ein". Dann solltest du dich mit der Rufnummer und dem Mein Vodafone Passwort in der Vodafone App einloggen können.

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

andiw24 — Sun, 08 Apr 2018 19:42:19 GMT

Hi,

Der Login auf der Website funktioniert. Hab Benutzernamen und Handynummer probiert. In der App bringen alle folgende Meldung:

Die Daten könnten nicht vollständig geladen werden

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

andiw24 — Wed, 11 Apr 2018 20:00:14 GMT

Hat keiner eine Idee?

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

KaiRene — Thu, 12 Apr 2018 11:46:22 GMT

Hallo andiw24,

bitte rufe Dir einmal die Mein Vodafone App über das mobile Datennetzwerk auf, durch die Nummernkennung loggst Du Dich dann automatisch ein. Wenn Du Dich dann über WLAN einloggst sollte es funktionieren.

Gruß Kai

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

andiw24 — Thu, 12 Apr 2018 12:22:01 GMT

Hallo Kai,

Danke für deine Antwort.

Ich habe das Problem, dass meine CallYa Karte im Handy steckt, ich aber über wlan am iPad den Datenverbrauch prüfen möchte.. muss ich hierfür tatsächlich die sin Karte umstecken? Moment - habe ein iPad ohne sim Slot...

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

KaiRene — Thu, 12 Apr 2018 13:47:58 GMT

Hallo andiw24,

hast Du es denn auch mit dem SMS Code versucht?

Gruß Kai

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

andiw24 — Thu, 12 Apr 2018 16:09:19 GMT

Das wird bei mir nicht angeboten. Nur automatischer Login und Rufnummer + Internet Passwort

Betreff: Vodafone App auf iPad nicht nutzbar

Medicus-99 — Fri, 13 Apr 2018 17:06:18 GMT

Hi Andiw24,

verbinde dein ipad mit deinem Smartphone mittels dem hotspot und öffne die Vodafone app. Dann logt sich die app automatisch. Danach kannst du dein ipad wieder mit dem wlan verbinden.

ich gehe davon aus, dass du ein iphone hast. Hotspot aktivierst du unter Einstellung-> Persönlicher Hotspot. Danach verbindest du dein ipad mit deinem iphone.

Wenn das nicht geht die app deinstalieren und ipad neustarten und die app erneut installieren. Sorge auch dafür, dass du die neueste ios version einsetzt.

Gruß

Medicus